《問政深圳》簡報第215期
（12月9日-12月15日）
據(jù)統(tǒng)計，2024年12月9日-12月15日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共33篇，得到相關(guān)單位正式回應的帖文數(shù)為27篇，本期簡報回應速度最快的單位是：羅湖區(qū)教育局、羅湖區(qū)東門街道辦事處。
一、未得到回應的帖文（6篇）：
1. 帖文《鹽田云海廣場登山臺階過高》
涉及單位：鹽田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
2. 帖文《各種車站在人流不多時，可否讓負重者老人們少走些彎路？》
涉及單位：深圳地鐵集團
3. 帖文《@羅湖教育局，學校足球場空地，學生不能進去玩的原因是什么？（拒絕復讀機式回復）》
涉及單位：市體育中心運營管理有限公司
4. 帖文《寶安區(qū)寶安大道松崗河橋底噪音擾民》
涉及單位：寶安區(qū)松崗街道辦事處
5. 帖文《石巖德政路人行道出現(xiàn)垃圾堆》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
6. 帖文《泥崗路東行轉(zhuǎn)龍崗大道！堵！堵！堵！》
涉及單位：市交通運輸局羅湖管理局
二、已得到正式回應的帖文（27篇）：
1. 帖文《龍崗區(qū)木棉灣學校遮雨棚倒塌把學生砸成傷殘》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)教育局
單位回應：
親愛的市民朋友，您反饋的“龍崗區(qū)木棉灣學校遮雨棚倒塌把學生砸成傷殘”問題已收悉，現(xiàn)回復如下： 首先，我們對您孩子所遭受的不幸深表同情，并對這一安全事件表示深切關(guān)注。關(guān)于您反映的學校遮雨棚倒塌導致學生傷殘的問題，經(jīng)過詳細調(diào)查與處理，現(xiàn)將有關(guān)情況說明如下： 根據(jù)《學生傷害事故處理辦法》（教育部令第12號）的相關(guān)規(guī)定，我們已積極介入調(diào)解。然而，在調(diào)解過程中，由于雙方未能達成一致意見，您于2024年7月17日向廣東省深圳市中級人民法院提起了二審訴訟。對此，我們尊重并支持您通過法律途徑維護自身權(quán)益。 廣東省深圳市中級人民法院在2024年10月30日作出了（2024）粵03民終34765號民事判決書，判決學校應在判決生效之日起十日內(nèi)向您的孩子龍*明賠償307388.68元。據(jù)我們核查，學校已于2024年11月11日履行了賠償義務，向您的孩子進行了賠付。 在事件發(fā)生后，我們立即責令學校進行了隱患整改，并要求學校舉一反三，加強校園安全管理，確保類似事件不再發(fā)生。同時，我們也對受傷學生給予了最大的人文關(guān)懷，希望能夠幫助他盡快恢復健康。 針對您提到的安全管理方面的問題，我們將繼續(xù)舉一反三，進一步抓好校園安全管理工作，不斷提升校園安全防線，為學生們提供一個更加安全、健康的學習環(huán)境。 對于您在終審外的其他訴求，我們建議您繼續(xù)通過法律途徑向法院提起訴訟，以便我們能夠依據(jù)法律進行更為具體和細致的處理。
（原帖截圖）
2. 帖文《校園足球場空著也不給孩子玩，對羅湖教育局的甩鍋回復不滿，到底誰負責？》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)教育局
單位回應：
尊敬的網(wǎng)民朋友：您好，關(guān)于您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：根據(jù)《深圳市文化廣電旅游體育局關(guān)于印發(fā)<體育場館設(shè)施接入“i 深圳”一鍵預約平臺工作指引（試行）>的函》（深文函〔2022〕51號）：在課后18:30至21:30，周六、周日以及寒暑假期期間，接入“i深圳”一鍵預約平臺的學校體育場館由第三方運營管理單位統(tǒng)一運營，并優(yōu)惠收費對市民開放，收費標準原則上不得高于市場同類場館定價的70%，運營收入用于抵消運營成本。2022年6月18日，“i深圳”體育場館一鍵預約平臺正式上線，全市1359所體育場館接入，市民可一鍵預約足球、籃球、羽毛球等體育運動場地，羅湖區(qū)學校體育場館也已同步委托市體育中心進行運營管理，相關(guān)收費標準已在預約平臺和現(xiàn)場進行公示。我局及學校一直致力于為市民提供良好的運動環(huán)境，已積極溝通市體育中心加強人員服務意識，做好政策解釋工作，力爭更好地服務學校周邊市民。感謝市民的支持與理解。
（原帖截圖）
3. 帖文《龍崗八仙嶺路和建新路交匯處橋頭亂擺地攤占用機動車道》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應：
寶龍街道執(zhí)法隊自10月9日起，已在寶龍街道龍東社區(qū)八仙嶺周邊開展市容環(huán)境整治行動。12月10日收到網(wǎng)友反饋問題后，已增加對八仙嶺路和建新路交匯處橋頭的巡查頻次，對該處占道經(jīng)營的商販進行清理整治，并安排隊員守點防止商販回潮。截至目前，共清理整治亂擺賣共計106宗。后續(xù)，寶龍街道執(zhí)法隊將針對該處亂擺賣易回潮問題，繼續(xù)加強對該區(qū)域的管理力度，做好相關(guān)監(jiān)管工作。我局已要求寶龍街道執(zhí)法隊繼續(xù)加強對該處的巡查管控和執(zhí)法力度，安排人員不定時巡查守點，并不定期開展專項整治行動進行治理，確保及時發(fā)現(xiàn)并有效治理各種市容亂象。
（原帖截圖）
4. 帖文《布吉鐵東路這個操作看不懂》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)水務局
單位回應：
一、關(guān)于安裝人車分流護欄的情況說明。近期，我局多次收到市民投訴，在布吉街道鐵東路城市客廳段散步時，常有電動車快速穿行，導致與散步的市民及兒童發(fā)生刮蹭，對人身安全構(gòu)成威脅，要求相關(guān)部門采取相應措施以實現(xiàn)人車分流。此外，該區(qū)域建有景觀涼亭、花壇、休閑通道等設(shè)施，其主要功能是為市民提供休閑散步的場所，并非市政道路，車輛通行易引發(fā)安全問題。鑒于上述情況，為保障市民的人身安全，近期我局在該路段的出入口安裝人車分流護欄，并設(shè)置了相應的標識牌。
二、關(guān)于岸邊休閑通道沒有導向主線路問題。布吉河城市客廳段屬于布吉河綜合整治工程的一項內(nèi)容，原設(shè)計考慮為市民休閑步道，可實現(xiàn)與金運路人車分離，但由于該休閑步道為河岸零星地塊改造而來，步道寬度難以滿足電單車和行人同時通行。
三、關(guān)于涼亭走廊設(shè)計問題。考慮廊架處為河對岸跌水瀑布最佳觀景點，所以在此設(shè)置一廊架作為觀景之所，兼做花架之用，旁邊種植藤本開花植物爬滿廊架后形成景觀，也兼顧陣雨、小雨之時臨時避雨之所。
四、關(guān)于木質(zhì)地板。格柵實木地板底部采用鍍鋅方通上搭實木地板，已采用防腐設(shè)計，原設(shè)計為人行通行使用，現(xiàn)因大量電單車涌入，造成格柵地板下部鍍鋅方通焊接點脫落及格柵地板破損。針對木板破損情況，我局已安排原施工單位開展修復，預計本月底完成修復工作。
下一步，我局擬會同布吉街道辦和交通部門共同研究優(yōu)化該路段的通行方案。
（原帖截圖）
5. 帖文《申訴龍崗雙龍地鐵站臨時停車罰款 500 元》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應：
龍崗大道為主干道，該網(wǎng)民所反映的路段為龍崗大道雙龍地鐵站B出口路段。雙龍地鐵站是地鐵換乘站，B出口處有2個較大的公交站臺，該路段日常人車流量較大，道路交通繁忙，違停車輛會對周邊交通造成較大影響。交警部門利用電子警察對周邊違停車輛進行抓拍，并依法進行查處。
（原帖截圖）
6. 帖文《羅湖市政路改造完一年了，還在非法霸占和牟利》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，感謝您對東門街道工作的建議。針對您所反映的問題，東門街道多次組織召開專項工作會議，研討解決路徑，并協(xié)同區(qū)職能部門、派出所約談教育私下收費人員，設(shè)立非收費停車場溫馨提示牌。接下來，東門街道將積極推動該市政道路納管。如您仍有疑問，歡迎致電0755-82282520。
（原帖截圖）
7. 帖文《光明區(qū)紅花南路松白路至振興路路段近大半年路段不亮》
（原帖截圖）
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
單位回應：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：經(jīng)確認，反饋路段屬于風景南路(通興路-松白路)市政工程范圍。目前，該市政項目停工后尚未復工，路燈暫時無法通電亮燈，導致出現(xiàn)路段不亮情況。我街道正積極擬定臨時照明方案，預計于2025年年中完成，以保障該路段在未完工期間的夜間照明需求，確保居民出行安全和便利。接下來，我街道將持續(xù)推進風景南路市政工程建設(shè)工作，爭取早日復工，完成路燈安裝及通電，以徹底解決路段不亮問題。感謝您對我街道工作的支持與理解。
（原帖截圖）
8. 帖文《人行道真沒法走人了》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好，感謝您對我們梅林街道工作的關(guān)注與建議，收到您反映的梅華路非機動車亂停放、堵塞人行道的問題后，街道高度重視，第一時間組織相關(guān)部門開展整治。一是約談共享單車片區(qū)負責人，要求其加強車輛調(diào)度和維護，并在該區(qū)域減少投放，確保車輛分布合理，減少亂停放現(xiàn)象，并將同步對共享單車企業(yè)的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，對于未能履行管理責任的，將依法依規(guī)進行處理。二是街道執(zhí)法隊已聯(lián)合社區(qū)、上梅股份公司對非機動車亂停放的問題開展專項行動，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時整治。三是增設(shè)非機動車標識標牌，營造良好停車秩序引導居民做到有序停放車輛，提高居民文明停車意識。四是合理規(guī)劃停車位，在不影響交通和行人通行的前提下，合理增設(shè)非機動車停車位。五是加強宣傳引導，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場勸導等方式，向市民宣傳非機動車規(guī)范停放的重要性，增強市民的文明意識和自覺意識。如您還有其他意見建議，也可直接電話聯(lián)系梅林街道執(zhí)法隊（83318969）反映，工作人員將第一時間安排核實處置。
（原帖截圖）
9. 帖文《新彩隧道電單車亂竄，出事了對誰都不好》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局福田大隊
單位回應：
網(wǎng)友您好！針對新彩隧道電動自行車問題，福田大隊將會通過以下措施進行治理：1.加強隧道的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)的事故、壞車等等一些異常的情況，快速處置；2.加大執(zhí)法的力度，依托科技手段抓拍違法行為；3.進一步研究提升隧道安全措施，通過規(guī)范管理減少交通異常事件對隧道造成的影響，提高道路交通安全暢通水平。感謝您理解與支持！
（原帖截圖）
10. 帖文《關(guān)于撤銷深圳鈺湖電力有限公司門口紅綠燈的建議》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應：
平龍路是莞深重要通道，貨車較多，該路口設(shè)信號燈是為了消除人車交織的交通安全隱患。后續(xù)將密切關(guān)注該路口的交通流量，優(yōu)化信號燈配時，進一步提高道路通行效率。
（原帖截圖）
11. 帖文《投訴羅湖區(qū)清水河街道泥崗東路1118號長期明顯違建！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)清水河街道辦事處
單位回應：
尊敬的網(wǎng)友您好！關(guān)于泥崗東路1118號構(gòu)筑物涉嫌違建的問題，經(jīng)查，該構(gòu)筑物為早期搭建的雨棚，四周由木板搭建用于臨時擋風，現(xiàn)業(yè)主稱其租賃時該構(gòu)筑物已存在且未進行改變。我街道已約談原業(yè)主、二手房東和承租方，責令其限期整改，其承諾近期將進行整改。我街道也將持續(xù)跟進，督促其整改完成。感謝您對街道工作的理解和支持！
（原帖截圖）
12. 帖文《福田區(qū)蓮花街道唯一的城中村治理》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
單位回應：
市民您好，感謝您對于城管工作的關(guān)注與關(guān)心，現(xiàn)將有關(guān)情況答復如下：
關(guān)于第一點，執(zhí)法人員對于油煙、噪音、超門線經(jīng)營等問題責令商家立行立改，要求商家落實“門前三包“責任，后續(xù)不得在晚上十點后大聲喧嘩，同時配合生態(tài)環(huán)境局責令商家對其煙道做無煙化改造。接下來街道將持續(xù)聯(lián)合下梅林股份公司，督促各相關(guān)經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營；要求門店負責人履行經(jīng)營主體責任，減少對周邊居民生活產(chǎn)生不良影響，營造宜居環(huán)境。
關(guān)于第二點，執(zhí)法人員已約談當事人，要求其今后文明養(yǎng)犬，不影響他人活動。后續(xù)，街道將加強宣傳，組織開展文明養(yǎng)犬相關(guān)活動，引導市民文明養(yǎng)犬。
關(guān)于第三點，蓮花街道將加強對市容巡查隊伍的檢查管理，督促其依法履責。
再次感謝您對城管工作的監(jiān)督和支持！
（原帖截圖）
13. 帖文《石巖北環(huán)路上排村口路段電動摩托車嚴重擁堵》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局寶安大隊
單位回應：
市民您好，關(guān)于您提出道路非機動車道以及增設(shè)非機動車停車位非寶安交警大隊管轄范圍內(nèi)，建議咨詢相關(guān)部門。關(guān)于您反饋紅綠燈相關(guān)問題，經(jīng)核查，石巖北環(huán)路/上排村口斑馬線節(jié)點為右進右出村內(nèi)停車場匯入口，距離西側(cè)石巖北環(huán)/坑尾大道僅54米，不滿足《城市道路交叉口設(shè)計規(guī)程CJJ152-2010》要求的“各類交叉口最小間距應能滿足轉(zhuǎn)向車輛變換車道所需最短長度、滿足紅燈期車輛最大排隊長度，以及滿足進出口道總長度的要求，且不宜小于150米”的設(shè)置規(guī)范，若設(shè)置信號燈，會導致路段加塞，無法正常通行，故不適宜建燈條件。
（原帖截圖）
14. 帖文《民治街道及執(zhí)法隊對存在嚴重安全消防隱患的違建，和稀泥執(zhí)法問題》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復如下：經(jīng)核查，民治街道綜合行政執(zhí)法隊前期接到相同的情況反映。10月23日、10月31日、12月13日，民治街道綜合行政執(zhí)法隊先后在民新社區(qū)工作站召開三次溝通協(xié)調(diào)會，針對405、406房的雨棚前期已拆除完畢，太陽傘不屬于違建范疇。關(guān)于擅自改建玻璃門問題，根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第六條規(guī)定的“應當經(jīng)過規(guī)劃審批的改變建筑外立面”指的是在非承重墻上開門、窗，該處不屬于此種情形。下一步，民治街道綜合行政執(zhí)法隊將依法依規(guī)加強對和頌軒小區(qū)的監(jiān)管，嚴格按照相關(guān)法規(guī)推進該民生訴求事項。如有疑問，請撥打民治街道綜合行政執(zhí)法隊負責該片區(qū)工作的組長工作電話：18148563063進行咨詢，他會為您詳細解答。 關(guān)于405、406業(yè)主在陽臺擺放太陽傘的問題，經(jīng)核實，物業(yè)管理處已給405、406業(yè)主發(fā)送違規(guī)行為整改通知單。民治街道城市建設(shè)辦（物業(yè)工作）已要求物業(yè)管理處督促405、406業(yè)主及時將公共平臺的太陽傘、花盆收回室內(nèi)，公共平臺為業(yè)主共有，不得私自占用。感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
15. 帖文《坪山新小區(qū)大門口積水反饋近一年各部門無人處理》
（原帖截圖）
涉及單位：坪山區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復如下：關(guān)于小區(qū)1棟、2棟門口積水事項，坪山區(qū)住房和建設(shè)局已會同街道約談開發(fā)企業(yè)，督促其組織施工單位進行初步排查修繕。目前開發(fā)企業(yè)正加快處置與施工單位前期工程款問題，已督促開發(fā)企業(yè)務必加快進度，組織施工單位盡快落實，力爭2025年3月31日前（以實際工期為準）全面排查處置完成大門口積水問題。后續(xù)，坪山區(qū)住房和建設(shè)局將持續(xù)會同屬地街道督促開發(fā)企業(yè)盡快協(xié)調(diào)施工單位加快處置進度、要求物業(yè)服務企業(yè)增加積水處理頻次、加強服務管理，積極回應居民訴求，保障小區(qū)居民生活平穩(wěn)運行。
（原帖截圖）
16. 帖文《南光高速存在嚴重安全隱患》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通公用設(shè)施管理處
單位回應：
市民您好，南光高速路肩設(shè)置雨水井用于排放路面雨水，由于南光高速車流量大，重載車輛多，雨水井蓋損壞頻率高。接到情況反饋后，我處立即組織管養(yǎng)單位開展應急處置及維修，并對井蓋周邊路面進行重新澆筑加固，已于12月10日修復完畢。后續(xù)，將督促管養(yǎng)單位進一步做好道路設(shè)施巡查和養(yǎng)護工作，及時發(fā)現(xiàn)并處置道路安全隱患。感謝您對深圳交通運輸工作的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
17. 帖文《投訴：南山區(qū)南山街道月亮灣花園小區(qū)【內(nèi)部道路】人行道被占道擺攤 亂擺賣泛濫，無人管理》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)南山街道辦事處
單位回應：
關(guān)于您反饋的月亮灣花園小區(qū)內(nèi)部道路人行道地攤占道、亂擺賣泛濫問題，我辦高度重視。社區(qū)已要求月亮灣花園物業(yè)管理處進行整治，要求物業(yè)管理處加強管理，社區(qū)也將安排專人加強巡查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時勸離擺賣攤販，感謝您對我辦工作的支持！
（原帖截圖）
18. 帖文《南商路水務應急搶修幾個月，堵塞交通噪聲擾民何時能停？》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)水務局
單位回應：
經(jīng)核實，南商路（龍城路-創(chuàng)業(yè)路）污水管道塌陷，且管道周邊區(qū)域已形成地下空洞，為保障過往車輛及行人的安全，避免安全事故的發(fā)生，我局已督促運維單位水務集團對該區(qū)域進行圍擋隔離，并要求其盡快辦理占道施工許可手續(xù)。目前，占道手續(xù)正在辦理中，待手續(xù)辦理完成后立即開展修復工作，預計工期20天。在管道坍塌問題修復前，為避免管道坍塌引發(fā)污水外溢，我局已要求水務集團采取臨時抽排措施，確保上游小區(qū)排水順暢。同時抽排期間采取有效降噪措施，最大程度減少夜間作業(yè)時的噪音污染。
（原帖截圖）
19. 帖文《深圳一工業(yè)區(qū)違占道路，私自設(shè)欄》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應：
經(jīng)石巖上屋社區(qū)工作站核查，針對訴求人反饋寶安區(qū)石巖街道上屋社區(qū)園嶺村路8號一工業(yè)區(qū)違規(guī)占用道路，私自設(shè)欄自用問題。上屋社區(qū)高度重視，立即安排相關(guān)工作人員到現(xiàn)場核查處理。經(jīng)了解，該處屬于工業(yè)園區(qū)主要出入口，因涉及園區(qū)的消防通道安全問題，園區(qū)采取護欄隔離用以防止電動車以及機動車違停堵塞消防通道，保障園區(qū)出入安全通行。
（原帖截圖）
20. 帖文《蛇口育才山海學校門口 紅綠燈時間設(shè)置不合理，旁邊有人行天橋不走，攔停車輛讓行學生橫穿馬路，天天人為造成堵車》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊
單位回應：
南海南延段/太子灣為十字路口，南面現(xiàn)狀暫處于封閉狀態(tài)，現(xiàn)狀按北方向T型路口亮燈，路口北面為蛇口山海學校，南面為蛇口外籍人員子女學校，高峰時段人車流量較大。因早前路口人車交織嚴重，學生過街存在較大安全隱患，加之路口流量符合亮燈標準，因此該路口于23年中旬新建紅綠燈。路口東面約170米處設(shè)有人行天橋，因天橋距離學校較遠且部分學生于路口西面前往學校，因此該路口行人過街需求較大，路口新建紅綠燈是有必要的?，F(xiàn)狀路口方案采用北單放+行人專用+東單放+西單放，周期為78-130秒，高峰東西行車流較大，但正常情況下車輛可在1至2個周期內(nèi)通過。我大隊將持續(xù)關(guān)注路口交通運行情況，繼續(xù)加強警力巡邏力度和交通違法查處力度。感謝您對深圳交通管理工作的理解與支持！
（原帖截圖）
21. 帖文《超速 故意遮擋車牌 占道 掉渣土，誰來管？》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局寶安大隊
單位回應：
石巖外環(huán)路為石巖街道通往光明、龍華主干道之一，大型貨車往來密集，我大隊每日常態(tài)化在該路段開展大型貨車各類交通違法整治，今年以來共計執(zhí)法1697宗，同時向轄區(qū)貨運企業(yè)開展交通安全宣講等工作，下一步，我大隊將加大轄區(qū)道路巡邏管控、違法整治力度，確保市民出行安全。
（原帖截圖）
22. 帖文《蓮塘片區(qū)在砍樹》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應：
尊敬的網(wǎng)友您好！你反映的情況已收悉。經(jīng)核查，因為第一工業(yè)園區(qū)內(nèi)的樹木久未修剪，樹枝生長繁茂，在臺風天氣容易出現(xiàn)吹斷砸到行人及車輛的情況，另外有部分枝干擋住了監(jiān)控，給治安防范帶來一定阻礙，因此園區(qū)管理處對園區(qū)內(nèi)的樹木進行了修剪。接到相關(guān)投訴后，我街道立即派執(zhí)法隊員前往第一工業(yè)區(qū)檢查，發(fā)現(xiàn)存在過度修剪城市樹木的情況，執(zhí)法員立即進行了現(xiàn)場勘驗，2024年12月13日，我街道執(zhí)法員通知園區(qū)管理處到我街道執(zhí)法隊接受調(diào)查處理。我街道已按照相關(guān)法定程序?qū)@區(qū)管理處修樹狀況進行調(diào)查詢問，園區(qū)管理處不按照技術(shù)規(guī)范修剪樹木的行為違反了《深圳經(jīng)濟特區(qū)綠化條例》第四十條第二款的規(guī)定，依據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)綠化條例》第六十六條第二款規(guī)定，我街道執(zhí)法隊對園區(qū)管理處作出行政處罰決定，處以人民幣1000元罰款的行政處罰。目前該物業(yè)已繳納罰款。后續(xù)我街道將繼續(xù)加強綠化管理，堅決打擊過度修剪，乃至亂砍亂伐等違法行為。感謝您對我街道工作的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
23. 帖文《南海大道：時間廣場至新時代廣場路段 南往北向，井蓋不合理，高過路面太多，危險隱患》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)建筑工務署
單位回應：
感謝市民朋友的關(guān)注。南海大道實施整體綜合改造項目正在拓寬車道，目前已基本完成東側(cè)的車道拓寬，瀝青路面僅完成的中、下面層施工，頂層的瀝青砼上層（約4cm）暫未鋪設(shè)，因此井蓋高出4CM。為了交通疏解，給中間舊車道提供施工空間，而臨時開通。為消除隱患，已在井蓋周邊加注混凝土順接處理，請過往的車輛和行人注意交通指示，緩慢通行。在雙向6車道中下層完工后，預計春節(jié)前完成頂層瀝青鋪設(shè)，到時能夠保證井蓋與路面完全平整。再次感謝您的監(jiān)督與理解。
（原帖截圖）
24. 帖文《平湖富安大道與平吉大道路口調(diào)頭車道口子建議調(diào)大》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運輸局龍崗管理局
單位回應：
尊敬的市民：您好，您反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將相關(guān)情況答復如下：經(jīng)核實，您反映位置位于富安大道往平吉大道方向廣弘國際產(chǎn)業(yè)園路段掉頭口，關(guān)于您反映需要拓寬該處掉頭口問題，我局已會同設(shè)計單位前往現(xiàn)場踏勘，經(jīng)現(xiàn)場測量，該處現(xiàn)狀掉頭口寬度約9米，從交通安全性考慮，若進一步拓寬，車輛搶道行為發(fā)生的概率將顯著增加，極易引發(fā)交通事故，進而導致車輛擁堵狀況加劇，故不建議對該掉頭口進行拓寬。因掉頭口的長度能夠滿足約8米貨車掉頭，對于超過8米以上的半掛型大貨車，為保障其掉頭的安全性與道路整體通行順暢，建議在紅綠燈路口處進行掉頭。為更好的規(guī)范該路段交通秩序，我局后續(xù)將在掉頭口位置增設(shè)禁止大貨車掉頭標識牌，預計12月底前完成。同時我局將積極與交警部門聯(lián)系溝通，持續(xù)關(guān)注該路段交通狀況，根據(jù)實際需求及時優(yōu)化調(diào)整交通管理措施，確保周邊居民出行安全與道路暢通。
（原帖截圖）
25. 帖文《投訴：銀湖山公園管理處毫不顧及行山市民的安全！》
涉及單位：市公園管理中心
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！您反饋的“銀湖山公園管理處毫不顧及行山市民的安全”問題已收悉，現(xiàn)回復如下：您所反映在銀湖山郊野公園無法通行的位置為銀湖山公園綠道8.4公里邊坡整治工程的施工地點，該工程項目需對該處園道的上邊坡和下邊坡進行錨桿、格構(gòu)梁、截排水溝以及綠化施工，因此施工處園道上下方均不具備建立通行便道的客觀條件。我園已在公園入口及綠道沿線設(shè)置了10塊溫馨提示牌，并在”深i公園“小程序等信息渠道告知游客該處因封閉施工無法通行。由此給您造成的不良游園體驗，我們深表歉意。
銀湖山屬郊野公園，公園山高路陡，地形復雜，且登山道、綠道尚未建設(shè)照明設(shè)施，不建議市民游客夜行郊野公園，在游玩前請事先規(guī)劃好行走路線。如因游覽時間太長滯留，請務必注意個人安全。
為了防止再次發(fā)生同類事件，公園已與項目實施方多次溝通，將在園道重新設(shè)置封閉路段，由施工單位重新制作溫馨提示牌，提前指引行走繞行路段，同時在確保安全的前提下，將在春節(jié)期間臨時開放封閉路線，便于市民游客通行。公園將深刻汲取此次事件教訓，加強公園的精細化管理，更加注重游客的游園體驗和游園意見。公園重要節(jié)點出入口均設(shè)有公園服務熱線，如您有任何意見建議或者發(fā)生任何游園困難，可隨時聯(lián)系我園值班電話尋求幫助。（聯(lián)系電話：0755-83539495）感謝您對銀湖山郊野公園工作的關(guān)注、理解和支持。
26. 帖文《人行道護欄》
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
單位回應：
市民您好！針對您所反映的梅北四路加裝護欄問題，經(jīng)核實，因梅林道路狀況復雜、交通流量大，為避免人車混行，進一步保障行人安全，市交通運輸局福田管理局于12月初對梅北四路加裝護欄，部分區(qū)域受道路寬度條件和綠化影響較為狹窄，我們已第一時間協(xié)調(diào)綠化部門對此處綠植進行修剪，確保綠植不會影響到行人的正常通行，期望能得到您的支持與理解。感謝您對梅林街道工作的監(jiān)督和建議，街道將繼續(xù)密切關(guān)注梅林轄區(qū)人行道的使用情況。如您有其他意見建議，也歡迎直接電話聯(lián)系梅林街道應急辦0755-23996865反饋。我們將不斷努力，為市民提供更加安全、便捷的出行環(huán)境。
27. 帖文《南山綠海名都小區(qū)安裝圍欄導致居民無法正常出入小區(qū)》
涉及單位：南山區(qū)南頭街道辦事處
單位回應：
居民您好，在收到您的反饋后，我辦高度重視，立即赴小區(qū)現(xiàn)場了解情況。經(jīng)了解，綠海名都小區(qū)因安全隱患整改需要，經(jīng)全體業(yè)主表決已通過禁止電動單車進小區(qū)的相關(guān)議題，物業(yè)公司為滿足秩序要求在門口設(shè)置阻隔措施，給輪椅、嬰兒車居民出行造成不便。后續(xù)，我辦將會同區(qū)相關(guān)職能部門約談小區(qū)物業(yè)公司，共同尋求一種合理的解決方法以保障小區(qū)居民正常通行需求，感謝您的關(guān)注與支持。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進行回應，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進行回應。
問政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務參與城市建設(shè)的平臺。市民網(wǎng)友只需搜索“問政深圳”進入平臺，即可在瀏覽帖子的同時快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳編輯部
2024年12月18日