《問政深圳》簡報第205期
（9月23日-10月6日）
據(jù)統(tǒng)計，2024年9月23日-10月6日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共50篇，得到相關單位正式回應的帖文數(shù)為39篇，市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局、市交警局羅湖大隊、羅湖區(qū)東門街道辦事處回應最及時。
一、已得到正式回應的帖文（39篇）：
1. 帖文《危險的上學路》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
單位回應：
關于來信人反映因聚寶北路兩邊設置了收費停車位，又因羅湖外語小學開學導致周邊交通擁堵的情況，我中隊已安排警力加強對羅湖外語小學周邊的巡邏，遇到交通擁堵的情況會及時疏導。由于收費停車位由交通局規(guī)劃，建議交通局處理。
（原帖截圖）
2. 帖文《龍崗寶龍玥龍苑人才房周邊企業(yè)噪音排放明顯超標，擾民》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應：
經(jīng)排查，投訴者反映的玥龍苑人才房周邊噪聲問題，噪聲源主要有3家企業(yè)，分別為：1.深圳威邁斯新能源股份有限公司龍崗分公司，位于寶龍街道寶龍社區(qū)南同大道與新能源一路交匯處威邁斯二號配套樓301，主要從事電氣機械及器材制造，主要工藝為貼片、焊接、檢測、插件、測試、組裝等。2.深圳市核達中遠通電源技術有限公司，位于寶龍街道寶龍二路36號，主要從事通訊電源、新能源電源、工控電源的加工生產(chǎn)，主要工藝為焊接、組裝、清洗、點膠、刷漆、包裝。3.深圳市納斯工貿(mào)有限公司，位于寶龍街道寶龍三路16號，主要從事平板、筆記本的生產(chǎn)和研發(fā)，主要工藝為注塑、組裝、包裝。
市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2024年9月24日10時15分到達上述3家企業(yè)調(diào)查處理，現(xiàn)場檢查時，該3家企業(yè)均在生產(chǎn)。深圳威邁斯新能源股份有限公司龍崗分公司，主要噪聲源為水泵、油煙風機和冷卻塔風機，已對產(chǎn)生噪聲設備落實隔聲圍擋。經(jīng)查閱我局對該企業(yè)近期的監(jiān)督性監(jiān)測報告，監(jiān)測結果顯示達標。深圳市核達中遠通電源技術有限公司，主要噪聲源為樓頂風機、冷卻塔設備，該公司表示正在對產(chǎn)生噪聲的設備進行隔聲圍擋降噪措施，預計10月15號完成。同時為減少整改期間對周邊居民的影響，在整改前將車間負荷降低至65%，并降低風機設備風量達到部分降噪效果。深圳市納斯工貿(mào)有限公司，主要產(chǎn)生噪聲為空壓機，該公司表示已對該噪聲整改問題進行立項，待與第三方機構簽訂合同后立即開展降噪整改工程。我局執(zhí)法人員現(xiàn)場約談了上述三家企業(yè)，要求以上公司按照環(huán)保法律法規(guī)進行加工生產(chǎn)，盡快落實整改措施，并對產(chǎn)生噪聲的設備定期維護養(yǎng)護，確保設施設備正常運行，避免噪聲擾民。
下一步，我局將加強對該三家公司的監(jiān)督管理，跟蹤企業(yè)整改進度，督促企業(yè)落實環(huán)保主體責任，加快落實相關噪聲整改措施。
（原帖截圖）
3. 帖文《華龍路——龍崗大道路段道路到底什么時候能通車？》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)建筑工務署
單位回應：
華龍路-布吉南環(huán)路輔道-龍崗大道臨時道路工程全段已完成建設，具備通車條件。為確保通行安全，9月24日下午我署會同市交通運輸局羅湖管理局、羅湖交警大隊、東曉街道辦與各參建單位現(xiàn)場踏勘，相關單位對交通組織、安全防護等方面提出了意見建議。目前正在進行最后的調(diào)整，并加強部分路段的安全措施，計劃于10月1日正式對外開放。感謝您對我們工作的理解與支持。
（原帖截圖）
4. 帖文《請求取消公租房梅山苑一期南門外廢品收購站》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
單位回應：
市民您好，非常感謝您對街道工作的監(jiān)督和建議。接到您反饋的問題后，我街道高度重視，立即安排工作人員前往現(xiàn)場了解情況。
經(jīng)查，因梅山苑小區(qū)內(nèi)長期存在拾荒者、廢品收購者等非住戶人員，且居民時常反映廢舊物品占用樓道、阻礙消防通道等問題，存在一定安全隱患，梅山苑小區(qū)物業(yè)于2024年7月向我街道提出申請，希望為小區(qū)引進具備行業(yè)資質(zhì)的專業(yè)回收清運公司。為切實提高居民生活便捷性、安全性，根據(jù)《深圳市進一步健全城市廢舊家電家具等再生資源回收體系實施方案（2024-2025年）》第（二）項第7條“推廣‘以車代庫’流動回收經(jīng)營模式”的工作精神，我街道同意該項申請，并會同小區(qū)物業(yè)開展現(xiàn)場勘查工作，將可回收垃圾暫存點確定在梅山苑一期閑置垃圾站內(nèi)，并于2024年8月1日開始統(tǒng)一安排具有行業(yè)資質(zhì)的公司通過“以車代庫”模式開展梅山苑小區(qū)可回收垃圾收運工作。
為確保工作開展規(guī)范有序，切實提高居民生活質(zhì)量，我街道已嚴格執(zhí)行以下措施：一是環(huán)境衛(wèi)生方面，該場地僅作為可回收垃圾暫存點使用，不得存放其他生活垃圾，避免異味、蚊蟲等環(huán)境衛(wèi)生問題；二是工作噪音方面，已嚴格要求清運單位僅可于每日14:00-20:00期間開展清運作業(yè)，避開居民休息時間，并責令物業(yè)積極開展監(jiān)督巡檢工作，確保清運公司規(guī)范作業(yè)；三是停車出行方面，該回收點位原未設置停車位，清運車輛不存在占用小區(qū)車位情況，我街道已要求清運車輛日常不得停放在小區(qū)內(nèi)部，作業(yè)完畢后立刻駛離，確保不影響居民交通出行。
后續(xù)街道將聯(lián)合小區(qū)物業(yè)加強該回收點日常巡查工作。如您發(fā)現(xiàn)回收點臟亂、清運單位作業(yè)不規(guī)范等問題，可直接聯(lián)系梅山苑小區(qū)物業(yè)開展現(xiàn)場整改，或致電梅林街道城建辦0755-83310011反饋問題，街道將第一時間派員到現(xiàn)場處理。
（原帖截圖）
5. 帖文《投訴袁某野蠻專修，對調(diào)解結果評價不滿意無法提交！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應：
尊敬的居民您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)我街道仙湖社區(qū)協(xié)調(diào)，目前富達花園403業(yè)主（即袁某）已同意由第三方對該房進行閉水試驗檢測，后續(xù)街道及社區(qū)將繼續(xù)跟進協(xié)調(diào)，確保問題得到妥善解決。感謝您對我街道工作的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
6. 帖文《華潤湖貝工地七點前施工噪音嚴重擾民》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
單位回應：
您好，關于您反映“華潤湖貝工地七點前施工擾民問題”，具體辦理情況如下：
經(jīng)我局調(diào)查核實，被投訴對象為湖貝統(tǒng)籌片區(qū)城市更新單元一期A1地塊主體工程，位于東門街道中興路與樂園路交匯處，建設單位為華潤置地（深圳）開發(fā)有限公司，施工單位為中建五局第三建設有限公司，現(xiàn)處于主體階段，主要機械設備有泵車、塔吊、混凝土車等，該項目靠近居民區(qū)一側已設置隔聲圍擋，以便降低施工期間噪聲影響。針對您反映該項目提前施工噪聲擾民問題，我局主要做了以下工作：
一、約談警示。針對您反映該項目早上 7 點前施工擾民問題。 9月29日，我局執(zhí)法人員對該項目建設方、監(jiān)理方、施工方進行全鏈條的約談警示并提出以下要求：一是嚴格按照法定施工時間進行作業(yè)（7:00-12:00,14:00-23:00），如因工藝要求需連續(xù)混凝土澆筑作業(yè)，則向我局申請連續(xù)作業(yè)證明，未取得午間或夜間施工許可不得超時或提前施工；二是合理調(diào)整施工工藝和施工時間，加強工人管理，提醒工人作業(yè)時輕拿輕放，盡量降低噪聲影響；三是加強與周邊居民溝通交流，積極回應居民的合理訴求，如取得連續(xù)施工作業(yè)證明要提前24小時在周邊居民區(qū)醒目位置公示，盡量讓居民理解施工需要。
二、加強巡查。目前我局已將該項目列為重點監(jiān)管對象，今年9月以來，我局對其進行午間及夜間突擊檢查10余次，查實超時施工違法行為1次，已依法立案處理。
下一步，我局將針對您反映的問題，有針對性加強早上 7 點前的工地巡查力度，通過現(xiàn)場巡查、視頻監(jiān)控、無人機航拍等方式加強監(jiān)督，全力保障市民安靜的休息環(huán)境，一經(jīng)查實違法施工行為將依法從嚴查處。
如仍存生態(tài)環(huán)境問題您可以直接撥打我局信訪受理電話25663906反映。感謝您對羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持。
（原帖截圖）
7. 帖文《國威路污水井蓋污水經(jīng)常外溢，人行道長期被水浸泡地磚松動不平》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應：
尊敬的居民您好！您反映的問題已收悉。關于井蓋污水外溢問題，我街道已督促該樓棟物業(yè)管理處盡快對該處進行修繕維護。有關地磚松動問題，我街道已與羅湖區(qū)交通運輸管理局對接，盡快對松動地磚進行整修。下一步，我辦將繼續(xù)跟進，確保居民舒心出行。感謝您對我街道工作的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
8. 帖文《羅湖區(qū)清河街道清水河三路違規(guī)停車能管嗎》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)清河街道辦事處
單位回應：
尊敬的網(wǎng)友，您好！收到有關反饋后，我街道立即安排工作人員進行核實?，F(xiàn)場已要求紅崗公園管理處立即對該路段違停車輛進行清理，目前已全部清理完畢，并在路段入口處設置石墩，限制機動車進入。后續(xù)街道將督促紅崗公園管理處加強管理，嚴禁車輛違規(guī)停放，確保道路暢通安全。
（原帖截圖）
9. 帖文《蓮塘聚寶路違停嚴重》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應：
尊敬的居民，您好！你反映的問題已收悉。我街道已第一時間安排工作人員前往聚寶北路仙湖楓景往森照市場路段核實情況，發(fā)現(xiàn)確實存在部分非機動車亂停放現(xiàn)象，并已立即開展非機動車專項整治行動。我街道執(zhí)法隊對亂停放的非機動車進行了規(guī)整，避免占用兩邊車道影響交通，加強對周邊的居民和過往行人的宣傳教育，勸導來往行人規(guī)范停放非機動車，將非機動車停放于框內(nèi)，避免路段擁堵。下一步，我街道將進一步加大宣傳引導力度，常態(tài)化開展非機動車規(guī)范停放整治行動，進一步鞏固治理的成效。感謝您對我街道工作的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
10. 帖文《羅湖區(qū)樂園路亂像～2024年9月28日》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
單位回應：
接到市民反映的情況，我大隊東門中隊高度重視并多次派警力前往樂園路整治。2024年1月1日至今我羅湖交警大隊對樂園路違停監(jiān)管總數(shù)已超3400宗，市民反映的路段位于羅湖老城區(qū)，周邊老舊城中村住宅小區(qū)較多，餐飲業(yè)發(fā)達，周邊存在東門168市場，樂園市場，東門富寶市場，因城市規(guī)劃歷史遺留問題，停車位嚴重不足，小區(qū)周邊路況復雜，多方需求對路權眾多的沖突，導致該路段偶會出現(xiàn)機動車違停、非機動車違規(guī)行駛等問題。羅湖交警大隊東門中隊已將該路段設置為重點關注路段，安排警力每日重點巡邏以及加強該路段交通違法整治，同時聯(lián)合各部門完善道路設施，做好附近居民交通宣傳工作，避免該路段交通違法亂象再生。
（原帖截圖）
11. 帖文《問政深圳水務局,抄表到戶何時落實？》
（原帖截圖）
涉及單位：深圳市布吉供水有限公司
單位回應：
尊敬的網(wǎng)友您好！您反映的榮超花園未抄表到戶問題我司已收悉，現(xiàn)將相關情況回復如下：
1.根據(jù)《深圳市水務局關于印發(fā)〈深圳市供水抄表到戶攻堅工作方案〉的通知》（深水函〔2021〕262號）：“不符合抄表到戶基礎條件的居民小區(qū)，現(xiàn)狀接收抄表到戶后至“三項工程”改造完成前，為抄表到戶過渡期。過渡期內(nèi)，供水企業(yè)負責小區(qū)室外生活供水管網(wǎng)維搶修工作，并承擔小區(qū)供水質(zhì)量監(jiān)督管理責任；原供水管理主體仍需承擔小區(qū)二次供水維護管理責任，并負責加強小區(qū)室外生活供水管網(wǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋供水企業(yè)處理”。榮超花園物業(yè)管理方已與我司簽訂了供水抄表到戶協(xié)議，但因不愿意承擔抄表到戶過渡期加壓費用和水泵房的管理責任，需待小區(qū)二次供水設施完成改造后全部移交供水企業(yè)實施抄表到戶。
2.榮超花園共有三個泵房。其中，19棟泵房已完成二次供水設施提標改造工程，其余兩個泵房目前納入龍崗區(qū)二次供水設施提標改造工程（查漏補缺）工程項目實施范圍。
3.后續(xù)我司將與小區(qū)物業(yè)保持良好溝通，積極推進小區(qū)供水三項工程實施進程，及時公示相關工程進展。同時，我司將提前做好抄表到戶前期資料收集、立戶等準備工作，積極推進小區(qū)的抄表到戶相關工作。
如還有其它疑問，歡迎致電我司24小時客戶服務熱線28740766咨詢反映，感謝您對我司工作的理解與支持！
（原帖截圖）
12. 帖文《羅湖區(qū)中興路行人無路可走》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您對東門街道工作的關心與支持。經(jīng)核查，中興路連接了東門轄區(qū)兩大海鮮市場及肉菜市場，該路段商鋪多為農(nóng)貿(mào)物品批發(fā)、轉運，因此中興路一直是街道執(zhí)法隊重點巡查整治區(qū)域。街道執(zhí)法隊每天均有安排市容巡查員對該路段商鋪進行勸導督促，針對貼子中照片內(nèi)出現(xiàn)的問題，已第一時間到現(xiàn)場對商家進行批評及普法教育，同時督促商家切實履行門前三包責任，加快上下貨速度，降低營業(yè)對周邊居民的影響。如有疑問，請聯(lián)系0755-82173435。
（原帖截圖）
13. 帖文《羅湖區(qū)中興路人行道變廚房》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！經(jīng)核實，中興路一直是街道執(zhí)法隊重點巡查整治區(qū)域，每天均有安排市容巡查員對該路段商鋪進行勸導督促。針對網(wǎng)帖反饋問題，街道執(zhí)法隊加強對中興路沿街商鋪的巡查力度，督促商戶履行門前三包責任。據(jù)部分水產(chǎn)品、凍品批發(fā)商戶反映，因其貨物特性，上下貨分類時會弄臟地面，在結束后會對地面沖洗。街道執(zhí)法隊已提醒商戶加快上下貨速度，或改變上下貨時間，降低營業(yè)對周邊居民的影響。同時，督促各物業(yè)管理處加強對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔力度，維護好轄區(qū)居民居住環(huán)境整潔。如有疑問，請致電0755-82173435。
（原帖截圖）
14. 帖文《光明區(qū)華裕路》
（原帖截圖）
涉及單位：光明區(qū)新湖街道辦事處
單位回應：
尊敬的網(wǎng)民朋友：您好，關于您在深圳論壇上反映的情況收悉?，F(xiàn)將有關情況回復如下：我街道執(zhí)法隊已于2024年10月1日安排工作人員加強對樓村社區(qū)華裕路等重點地段巡查整治力度，現(xiàn)場勸阻、制止攤販占道經(jīng)營行為，疏導和清理阻礙通行的車輛。同時要求攤販不得使用喇叭、音響等設備實施叫賣，并要求其做好噪聲管理工作，不得實施擾民行為。接下來，我街道將對該片區(qū)持續(xù)加大巡查整治力度，增派工作人員于每日下午5時至晚上11時蹲點守控，同時針對該片區(qū)占道經(jīng)營行為持續(xù)開展回頭看行動，確保執(zhí)法整治工作提質(zhì)增效。下一步，我街道將對亂擺賣、占道經(jīng)營等違法行為開展持續(xù)整治，為轄區(qū)居民營造良好的市容環(huán)境。另為提高整治效率，網(wǎng)民可及時撥打我街道執(zhí)法隊24小時值班電話0755-88212964反映情況，我們將第一時間前往現(xiàn)場處置。
（原帖截圖）
15. 帖文《羅湖樂園路天天這樣》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
單位回應：
接到市民反映的情況，我大隊東門中隊高度重視并多次派警力前往樂園路整治。2024年1月1日至今我羅湖交警大隊對樂園路違停監(jiān)管總數(shù)多宗，市民反映的路段位于羅湖老城區(qū)，周邊老舊城中村住宅小區(qū)較多，餐飲業(yè)發(fā)達，周邊存在東門168市場，樂園市場，東門富寶市場，因城市規(guī)劃歷史遺留問題，停車位嚴重不足，小區(qū)周邊路況復雜，多方需求對路權眾多的沖突，導致該路段偶會出現(xiàn)機動車違停、非機動車違規(guī)行駛等問題。羅湖交警大隊東門中隊已將該路段設置為重點關注路段，安排警力每日重點巡邏以及加強該路段交通違法整治，同時聯(lián)合各部門完善道路設施，做好附近居民交通宣傳工作，避免該路段交通違法亂象再生。
（原帖截圖）
16. 帖文《龍崗區(qū)羅崗路違章大量停車》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應：
市民所反映的位置位于信義金御半山5期外圍加洲花園往湖東路方向。該路段近年來一直進行道路施工，工程名稱為龍崗區(qū)布吉南環(huán)路第二標段（禾坑路至惠康路），該工程為了改善羅崗片區(qū)的道路通行能力以及與南灣片區(qū)的交通融合度。目前，該路段還未移交，相關道路設施未完善，周邊加洲花園、西湖新村等屬于老舊小區(qū)，車位資源匱乏，部分車主周邊停放，導致該路段停放大量車輛。下一步，中隊將協(xié)調(diào)街道交安辦，督促代建單位加快推進道路移交使用。
（原帖截圖）
17. 帖文《新橋街道沙彼高儀器廠》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應：
經(jīng)查，被投訴對象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品。主要涉氣工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設有廢氣處理設施兩套。我局執(zhí)法人員于2024年9月30日15時40分前往現(xiàn)場檢查時該公司車間正常生產(chǎn)，廢氣處理設施正常運行，檢查時有少量香精香味，無臭氣產(chǎn)生。我局已責令企業(yè)加強廢氣處理設施維護，更換活性炭和噴淋塔循環(huán)水。主要涉噪聲設備為樓頂?shù)目照{(diào)冷卻塔、風機等，我局執(zhí)法人員曾于8月14日20時會同深圳市生態(tài)環(huán)境監(jiān)測站寶安分站的監(jiān)測人員在該公司廠界和廠門口對面小區(qū)（芙景豪庭）頂層一住宅（正對企業(yè)的次臥）進行噪聲監(jiān)測，根據(jù)監(jiān)測報告（報告編號：BAXZJ202400042）顯示結果達標。我局執(zhí)法人員9月24日使用PID快測進行廠區(qū)快測，VOC最大值約為1.5mg/m3,符合《揮發(fā)性有機物無組織排放控制標準》（GB37822-2019）。下一步，我局執(zhí)法人員將進一步加大該區(qū)域的噪聲管控力度并加大巡查頻次。我局已向深圳市生態(tài)環(huán)境監(jiān)測站寶安分站申請對該公司開展廢氣監(jiān)督性監(jiān)測。感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
18. 帖文《新橋沙彼高儀器廠排放臭氣》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
單位回應：
經(jīng)查，被投訴對象為沙彼高儀器（深圳）有限公司，位于深圳市寶安區(qū)新橋街道新橋社區(qū)新橋洋下三路2號A棟一層至六層及BCDE棟，持有營業(yè)執(zhí)照，主要生產(chǎn)香薰制品。主要涉氣工藝為注塑、香精灌裝，已配套建設有廢氣處理設施兩套。我局執(zhí)法人員于2024年10月7日14時50分前往現(xiàn)場檢查時該公司車間有生產(chǎn)，廢氣處理設施正常運行，檢查時有少量香精香味，無臭氣產(chǎn)生。同時經(jīng)巡查周邊環(huán)境，暫未發(fā)現(xiàn)異常氣味。下一步，我局執(zhí)法人員將進一步加大該區(qū)域的巡查頻次。一經(jīng)查實必嚴肅處理。感謝您的關注，希望對您有所幫助，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
19. 帖文《地鐵車廂缺乏安全教育和督導》
（原帖截圖）
涉及單位：深圳地鐵集團
單位回應：
對于此類情況，列車安全員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會進行勸阻，并告知其存在的安全隱患，要求乘客遵守乘車規(guī)定，確保自身及他人的乘車安全。同時，我們也將會進一步加強對乘客的安全宣傳教育，利用站臺廣播、車內(nèi)顯示屏等渠道提醒大家文明乘車，共同維護良好的乘車環(huán)境。
（原帖截圖）
20. 帖文《羅湖區(qū)中興路商鋪門口臟水隨便排放》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您對東門街道工作的建議。針對您反映的情況，街道高度重視，并第一時間核查處置。一是加強中興路沿街商鋪的巡查力度，督促商戶履行門前三包責任。二是督促商戶加快上下貨速度，優(yōu)化上下貨時間，降低對周邊居民的影響。如您仍有疑問，請致電0755-82173435。
（原帖截圖）
21. 帖文《請民治街道辦答復》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：軌道交通22號線一期工程民治北站用地紅線范圍涉及永久性建筑物7棟,包括牛欄前6棟民房及智慧谷大廈。具體范圍可到民治街道辦事處申請查閱了解。民治北站用地紅線范圍內(nèi)涉及的拆遷補償工作部分已經(jīng)完成，部分仍在協(xié)商推進過程中。民治北站用地紅線范圍內(nèi)涉及的土地及地上建（構）筑物如位于土地整備利益統(tǒng)籌項目范圍內(nèi)，則由該利益統(tǒng)籌項目所涉的原農(nóng)村集體經(jīng)濟組織繼受單位按照土地整備利益統(tǒng)籌政策與相關權益人協(xié)商補償；如位于房屋征收項目范圍內(nèi)，則由轄區(qū)街道辦事處按照《深圳市房屋征收與補償實施辦法（試行）》（深圳市人民政府令第342號）規(guī)定的補償標準予以補償。如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
22. 帖文《投訴龍華交警執(zhí)法》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
單位回應：
市民您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：經(jīng)核查，您所述的9時02分為告知單開單時間，并非短信提醒時間。市民找到現(xiàn)場警力時，警力正在對現(xiàn)場違停的車輛進行違停違法取證，取證完成后告知市民可自行通過微信進行線上申報，不存在網(wǎng)民所述的“惡意執(zhí)法”的情況。
（原帖截圖）
23. 帖文《6號線上芬地鐵站B出口，擁堵，非法載客》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：近日，民治街道綜合行政執(zhí)法隊聯(lián)合上芬社區(qū)工作站對上芬地鐵站及周邊亂擺賣的問題進行清理整治，現(xiàn)場責令當事人清理占道經(jīng)營的物品，對其宣講普及《深圳經(jīng)濟特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，要求其不得占道經(jīng)營，影響市民出行。由于亂擺賣流動性強，容易回潮反復，民治街道綜合行政執(zhí)法隊及社區(qū)工作站已安排人員不定期巡查，加強該處的日常管理。 關于摩的拉客的問題，民治街道已協(xié)調(diào)交警大隊、派出所對地鐵口非法拉客的電動車進行整治打擊，后續(xù)街道將不定時聯(lián)合交警在該區(qū)域開展巡邏執(zhí)法行動，大力打擊摩的非法拉客的行為。關于電動車亂停放的問題，民治街道上芬社區(qū)工作站現(xiàn)已安排志愿者和市容巡查員于早晚高峰期在地鐵口進行督導，引導居民將電動車停放至規(guī)范停放區(qū)域，避免亂停亂放，堵塞道路，影響行人通行。如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
24. 帖文《龍華騰龍路違停太嚴重，早高峰無法通行》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
單位回應：
市民您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：接到該情況后，我大隊立即安排警力前往現(xiàn)場查看并開展違停交通違法查處工作，現(xiàn)場對違停車輛進行違法攝錄。經(jīng)核實，該路段屬于市政道路。一直以來，我大隊均有在該路段開展各類交通違法查處工作。下一步，我大隊將繼續(xù)加強交通違法查處力度、加強巡邏力度，同時加大線上線下交通安全宣傳力度，不斷地提高市民的守法意識。如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
25. 帖文《龍華大浪下嶺排新嶺路每天弄得很吵，嚴重影響居民休息》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民朋友：接到您的情況反饋后，我街道高度重視，第一時間介入處置。經(jīng)核查，您反映的項目為鑫嶺樓項目拆除工程，位于大浪社區(qū)永樂路與新嶺路交匯處，計劃于今年10月完成。接報后，街道相關部門已約談項目負責人，要求工地嚴格遵守施工時間及控制施工噪音，嚴禁提前開工延后施工。同時可安排增加施工設備和人員，加快施工進度，強化降噪降塵措施。接下來，街道相關部門將繼續(xù)跟進，加強對該處的巡查與管理力度，努力為市民營造安靜舒適的生活環(huán)境。如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
26. 帖文《龍華旺*汽修廠環(huán)境污染嚴重，多次投訴始終無法解決問題。》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
單位回應：
市民您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員已于2024年9月25日17時許到達現(xiàn)場處理，經(jīng)核實，被投訴對象為“深圳市旺達汽車維修服務有限公司”，市民投訴氣味來源于該公司烤漆房，該公司烤漆房已安裝兩級廢氣治理設施，并經(jīng)管道高空排放。針對噴漆房氣味擾民情況，我局執(zhí)法人員已督促該公司在大門處加裝膠簾，該公司于8月28日在公司大門處已安裝膠簾，隔斷車間氣味飄出。此前我局執(zhí)法人員對該公司進行廢氣檢測，根據(jù)報告編號:H&S24192052080顯示，結果未超標。9月26日，我局對該公司再次進行廢氣檢測，待檢測結果出具，我局將根據(jù)檢測結果依法進行處理。下一步，我局將繼續(xù)履行好監(jiān)督職責，強化監(jiān)管執(zhí)法，不定期開展檢查及檢測，如發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴格處理。
（原帖截圖）
27. 帖文《福田區(qū)水圍九街夜市擺攤仍然雜亂無章》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)我街道核查，情況如下：2024年9月25日，我街道會同區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局召開協(xié)調(diào)會，要求水圍股份公司加強攤販管理，合理設置攤位分布，張貼攤位公示牌，設置舉報熱線，同時配備巡查隊伍維護環(huán)境秩序，做好交通、用電等安全保障。現(xiàn)水圍股份公司已設置水圍九街夜經(jīng)濟示范街攤販區(qū)域信息公示欄，公開經(jīng)營主體名稱、負責人、聯(lián)系方式及管理主體投訴監(jiān)督電話（0755-83832605）。我街道將加強夜市街巡查工作，督促主體單位落實管理責任，維護城區(qū)環(huán)境秩序。如想了解或反饋其他相關情況，可致電聯(lián)系我街道執(zhí)法隊（0755-83600740），感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
（原帖截圖）
28. 帖文《翠竹街道亂擺賣好了3天又濤聲依舊》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：你好！關于你反映的“翠竹街道亂擺賣好了3天又濤聲依舊”問題，經(jīng)查，市人民醫(yī)院南門前入口處確存在若干駕駛電動三輪車人員占用機動車道、人行道等公共區(qū)域進行亂擺賣的行為，該行為影響車輛及行人通行，有明顯交通安全隱患。為保障轄區(qū)良好市容秩序，翠竹街道綜合行政執(zhí)法隊安排工作人員定時定點對上述地段進行日常巡查監(jiān)管；近期分別于2024年9月25日、9月28日、9月30日及10月8日，組織執(zhí)法工作人員約30人次，開展專項整治行動，對“屢次不改”的相關亂擺賣人員進行勸誡，通過扣押二維碼、膠框等擺賣工具等方式，大力整治占道擺賣現(xiàn)象。由于亂擺賣人員駕駛電動三輪車，流動性極強，我辦已安排執(zhí)法人員駕駛執(zhí)法車輛駐守在市人民醫(yī)院入口附近，進行強化守點管理，發(fā)現(xiàn)占道擺賣行為即時清理。市民如發(fā)現(xiàn)流動亂擺賣行為，也可以現(xiàn)場告知執(zhí)法工作人員立即處理。對于亂擺賣人員駕駛電動三輪車“到處亂竄四處逆行”等嚴重影響交通安全的行為，街道將報送交警部門進行處置。感謝您的監(jiān)督和支持！
（原帖截圖）
29. 帖文《龍華白石龍赤公坑路占道經(jīng)營》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好，您反映的相關問題已收悉，現(xiàn)回復如下：10月7日晚，民治街道綜合行政執(zhí)法隊組織執(zhí)法人員前往赤公坑路對流動攤販占道經(jīng)營的問題進行整治，執(zhí)法人員現(xiàn)場責令違法當事人清理占道經(jīng)營的物品，對相關人員宣講普及《深圳經(jīng)濟特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，要求其不得占道經(jīng)營，影響周邊居民日常生活。由于亂擺賣流動性強，容易回潮反復，民治街道綜合行政執(zhí)法隊已安排隊員不定期巡查，加強該處的日常管理。如市民再發(fā)現(xiàn)亂擺賣的情形，可撥打民治街道綜合行政執(zhí)法隊投訴電話：0755-81718885進行反映，執(zhí)法人員會第一時間前往現(xiàn)場處置。感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
30. 帖文《合法正規(guī)途徑購買的電動自行車有發(fā)票有合格證卻不給上牌不讓上路！》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局福田大隊
單位回應：
網(wǎng)友您好！接訴后我大隊立即展開核查。根據(jù)目前市公安交管部門對符合國家現(xiàn)行《電動自行車安全技術規(guī)范》（gb17761-2018）規(guī)定，具備強制性認證證書及產(chǎn)品合格證的電動自行車予以登記。如車輛3C認證屬于撤銷、停用狀態(tài)，則不為有效狀態(tài)，無法辦理上牌登記，建議向市場監(jiān)督管理部門進行反映；如車輛3C狀態(tài)處于有效、注銷的車輛可以正常辦理上牌登記，3C認證狀態(tài)可通過國家市場監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站-服務-我要查-認證認可檢驗檢測-認證認可信息公共服務平臺進行查詢。目前您的電動車因3C認證暫停或撤銷無法申請上牌，如需申請上牌，請更換符合3C認證標準的車輛后，通過深圳交警公眾號-星級用戶-電動自行車號牌申請電動車牌照。
（原帖截圖）
31. 帖文《羅湖區(qū)樂園路共享自行車亂擺放，嚴重影響交通》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應：
感謝市民朋友對東門街道工作的建議。針對您所反映的問題，街道、社區(qū)第一時間督促共享單車投放單位規(guī)范共享單車擺放，優(yōu)化共享單車投放量。接下來，街道、社區(qū)將加強對該路段的巡查力度，及時采取措施，減少對居民出行的影響。如您仍有疑問，請致電：0755-82173435。
（原帖截圖）
32. 帖文《請問羅湖樂園路和中興路啥時候能改善》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
單位回應：
羅湖交警大隊收件后高度重視，東門中隊已將樂園路與中興路劃為重點關注路段，每日安排警力根據(jù)該路段的交通狀況不定時對樂園路及中興路進行巡查，對違停車輛進行查處勸離，減少交通擁堵的產(chǎn)生，同時羅湖交警大隊會持續(xù)通過視頻監(jiān)控巡查的方式，關注該路段的交通動態(tài)，發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)生交通擁堵的情況及時進行處置。后續(xù)，羅湖交警大隊將持續(xù)重點關注樂園路及中興路的交通路況。
（原帖截圖）
33. 帖文《地攤火鍋長期存在占用人行道和消防通道進行亂擺賣》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)橫崗街道辦事處
單位回應：
針對網(wǎng)友反映松柏社區(qū)柏園路29號“地攤火鍋”店鋪存在占道經(jīng)營堵塞交通的問題，橫崗街道綜合行政執(zhí)法隊高度重視，立即組織執(zhí)法人員前往現(xiàn)場進行核查。2024年10月6日下午，執(zhí)法隊前往該門店進行核查，約談該門店負責人并現(xiàn)場開具《責令改正違法行為通知書》，責令該商家停止占道經(jīng)營行為，不得占用消防通道、人行道等公共區(qū)域經(jīng)營，避免堵塞交通影響市民通行。下一步，橫崗街道綜合行政執(zhí)法隊將加強對該重點區(qū)域的執(zhí)法力度，安排人員于重點時段進行巡查及整治，最大化杜絕“回潮”情況。
（原帖截圖）
34. 帖文《龍華區(qū)清泉路水泥攪拌車通宵擾民投訴無果》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
單位回應：
您好，您所反映的情況收到，已安排業(yè)務部門進行核查處理。
（原帖截圖）
35. 帖文《被坪山中心公園腹部訓練器的腹肌板鋸齒磨得皮開肉綻》
（原帖截圖）
涉及單位：坪山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應：
尊敬的市民：您反饋的意見已收到，我中心高度重視，并安排專人立即進行核查，經(jīng)核查，因該器材部分脫漆，導致表面不光滑，給您帶來不適體驗，深表歉意。目前工作人員已經(jīng)對設施進行了補漆和打磨處理，并對園區(qū)內(nèi)設施進行了排查整治。
下一步我們加強園區(qū)健身器材的日常維護工作，為市民提供良好的健身環(huán)境。感謝您對我們工作的監(jiān)督，方便留下您的聯(lián)系方式，便于后期溝通交流。
（原帖截圖）
36. 帖文《晨曦特快的發(fā)車時間是否可以根據(jù)日出時間調(diào)整一下？》
（原帖截圖）
涉及單位：深圳地鐵集團
單位回應：
您好，您所反饋的問題我司已收悉?，F(xiàn)回復如下：地鐵行車計劃需要結合首末班車時間、車輛上線數(shù)、車輛檢修、客流情況以及司機排班等情況綜合考量，并提前制定方案。同時，由于地鐵首、末班車的時間需對外公布，因此行車計劃在一段時間內(nèi)為確定的時間安排，而日出時間是每日變化的，所以很難做到根據(jù)日出時間每天動態(tài)調(diào)整。后續(xù)，深圳地鐵也會繼續(xù)結合實際客流情況以及市民需求不斷優(yōu)化晨曦特快的行車組織，持續(xù)提升運營服務水平。感謝您一直以來對我們服務工作的關注。
（原帖截圖）
37. 帖文《羅湖文錦花園小西門夜宵檔夜晚擾民》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
單位回應：
網(wǎng)友您好，您反映的問題已收悉。我街道綜合行政執(zhí)法隊已對文錦花園及其周邊區(qū)域開展專項市容整治行動，現(xiàn)場責令商家停止違規(guī)占道經(jīng)營、噪音擾民等行為，并對其開具責令改正違法行為通知書。后續(xù)，黃貝街道將重點安排工作人員夜間蹲點巡查該區(qū)域，督促物業(yè)管理處加強管理，進一步規(guī)范夜市攤點經(jīng)營秩序。
38. 帖文《充電樁收費》
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
單位回應：
經(jīng)核，悅龍華府一期、二期電動車充電設備運營方為深圳市清乾科技有限公司，當前充電設備采用的是按功率區(qū)間及充電時長的計費標準，具體為：1）功率在0-150W區(qū)間的，每小時收費0.35元；2）功率在150-300W區(qū)間的，每小時收費0.5元；3）功率在300W-600W區(qū)間的，每小時收費0.8元。計費單位以小時為準，結算時則按整小時進行計算，且所有費用標準均已公開標示。
目前，充電樁的收費未納入《中央定價目錄》及《廣東省定價目錄》，充電服務的價格實行市場調(diào)節(jié)機制，不屬于政府直接定價或政府指導價的管理范圍。同時，經(jīng)營方已明確標示了收費標準，符合《價格法》的相關要求，故不存在違法行為。后續(xù)市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局將持續(xù)加強轄區(qū)充電樁收費監(jiān)管，堅決打擊違反明碼標價規(guī)定、價格欺詐等違法行為。
涉及單位：市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局
單位回應：
尊敬的網(wǎng)友：
您好！目前，電單車充電樁的收費未納入《中央定價目錄》及《廣東省定價目錄》，充電服務的價格實行市場調(diào)節(jié)價，不屬于政府定價或政府指導價的管理范圍。經(jīng)核實，悅龍華府一期、二期共投入電動車充電設備92臺，運營方為深圳市清乾科技有限公司。該運營商已在充電“叮叮充電”APP內(nèi)有對收費標準進行公開標示，頁面有注明“計費單位以小時為準，結算時則按整小時進行計算”等注意事項，符合《價格法》的相關要求，暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為。
下一步，深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局將持續(xù)加強轄區(qū)充電樁收費監(jiān)管，堅決打擊違反明碼標價規(guī)定、價格欺詐等違法行為，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為將嚴格依法查處，如廣大市民發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索可撥打12345熱線進行投訴舉報，感謝您對我們工作的支持！
39. 帖文《龍崗區(qū)羅崗路、禾富東路、金排路人行道上盲道長期明顯缺失、破損，沒人處理，管理極差！》
涉及單位：市交通運輸局龍崗管理局
單位回應：
尊敬的網(wǎng)友：
您好！您反映的羅崗路、禾富東路、金排路等道路存在盲道長期明顯缺失、破損無人處理情況，我局高度重視，第一時間安排專人核查處理，現(xiàn)反饋如下：
一、基本情況。羅崗路、禾富東路、金排路的開放通行路段均為市政道路，屬于我局管養(yǎng)范圍，均按設置了無障礙盲道。其中，羅崗路在金御半山開發(fā)商改造路段盲道為不銹鋼形式，其余路段為方磚形式；禾富東路在金御半山開發(fā)商改造路段盲道為不銹鋼形式，其余路段為方磚形式；金排路在金御半山開發(fā)商改造路段盲道為大理石形式，其余路段為方磚形式。
二、核查情況。經(jīng)現(xiàn)場核實，金御半山周邊不銹鋼形式盲道和電力井蓋上附著的不銹鋼盲道存在一定缺失和破損情況，一定程度上可能影響盲人判斷；現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)因固定設施導致盲道中斷或影響盲人行走的現(xiàn)象。金御半山周邊道路現(xiàn)場存在電動車違停人行道占用盲道的情況。
三、整改情況。針對上述路段的盲道缺失問題，我局已安排養(yǎng)護單位及時修復，因不銹鋼盲道存在防滑系數(shù)不足問題已不符合現(xiàn)行設置規(guī)范，我局將結合現(xiàn)場實際更換為透水方磚盲道。針對電力井蓋上的盲道條缺失問題，我局將拆除井蓋的盲道條，同步調(diào)整井蓋兩端盲道為止步磚。因上述工作涉及改造人行道長度約600米，并涉及辦理燃氣管道周邊動土作業(yè)審批手續(xù)，預計于11月10日前完成。關于電動車違停占用盲道情況，我局已協(xié)調(diào)屬地布吉街道辦對電動車違停問題進行清理。
感謝您對深圳交通運輸事業(yè)的關注與支持！
二、未得到回應的帖文（11篇）：
1. 帖文《寶安大道西鄉(xiāng)山海上園段人行路為什么遲遲不修復》
涉及單位：市交通運輸局寶安管理局
2. 帖文《做炒粉把廚房擺到店外，布吉一家小店問題多多盼解決》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
3. 帖文《清水河三路輔道上的車又回來了！》
涉及單位：市交警局羅湖大隊，羅湖區(qū)清水河街道辦事處
4. 帖文《羅湖二線插花地棚改已取得階段性成果，周圍道路是否會順暢出行呢？》
涉及單位：市交通運輸局羅湖管理局，市規(guī)劃和自然資源局羅湖管理局
5. 帖文《吐槽下這條路的設計》
涉及單位：市交通運輸局福田管理局，福田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
6. 帖文《寶安有個塘頭大道，常年有人絆倒摔跤！》
涉及單位：市交通運輸局寶安管理局
7. 帖文《寶安驚險無證挖路，地磚塌陷》
涉及單位：市交通運輸局寶安管理局
8. 帖文《深圳中心公園A區(qū)在建區(qū)什么時候開放。》
涉及單位：市公園管理中心
9. 帖文《李朗路何時連通華南城-康利城》
涉及單位：市交通運輸局龍崗管理局
10. 帖文《南山文體中心廣場舞能不能想法子治理一下呀？》
涉及單位：南山區(qū)粵海街道辦事處
11. 帖文《南山區(qū)遠洋某項目負責人私占避難層改復式》
涉及單位：南山區(qū)桃源街道辦事處
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進行回應，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認證，回帖進行回應。
問政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關心公共事務參與城市建設的平臺。市民網(wǎng)友只需搜索“問政深圳”進入平臺，即可在瀏覽帖子的同時快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳編輯部
2024年10月9日