《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第198期
（7月29日-8月4日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年7月29日-8月4日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類帖文共38篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為31篇，龍華區(qū)民治街道辦事處、市交警局龍崗大隊(duì)、羅湖區(qū)建筑工務(wù)署回應(yīng)最多。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（31篇）：
1. 帖文《為什么一有演唱會(huì)就封路？能不能減少些對(duì)市民的影響？》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
此次演唱會(huì)每場(chǎng)5萬(wàn)人左右，入場(chǎng)、散場(chǎng)期間，周邊道路交通壓力劇增，主辦方提供80輛接駁大巴車停放在龍飛大道、青春路，供散場(chǎng)時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)觀眾使用。
交警部門與主辦方積極溝通，通過(guò)增加安保警力、加強(qiáng)周邊巡邏管控、優(yōu)化信號(hào)燈配時(shí)等多種措施，最大限度降低大型活動(dòng)對(duì)廣大市民出行的影響。
感謝網(wǎng)民的建議，交警部門會(huì)收集反饋給主辦方，對(duì)后續(xù)工作進(jìn)一步優(yōu)化。
（原帖截圖）
2. 帖文《羅湖區(qū)市政人行道盡快還路于民》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！感謝您對(duì)我辦工作的關(guān)注。東門街道已多次協(xié)調(diào)市、區(qū)相關(guān)職能部門和168小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理公司、商家與居民代表召開會(huì)議，積極推動(dòng)相關(guān)市政路移交及納管工作。下一步，東門街道將繼續(xù)積極做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，與相關(guān)職能部門探索治理新模式，協(xié)助推動(dòng)市政道路納管工作。您如有疑問(wèn)，請(qǐng)致電：0755-82289386
（原帖截圖）
3. 帖文《桂園中學(xué)重建，大塘龍小區(qū)遭殃》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)桂園街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民，您好！接到您反映的問(wèn)題后，桂園街道高度重視，立即組織人員核實(shí)，具體情況如下：7月29日下午，桂園街道會(huì)同區(qū)住建局工作人員到大塘龍小區(qū)20棟305房進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。經(jīng)區(qū)住建部門初步排查，未發(fā)現(xiàn)樓棟主體結(jié)構(gòu)受損，后續(xù)街道將會(huì)同住建部門持續(xù)關(guān)注裂縫是否有擴(kuò)大跡象并做好介入準(zhǔn)備，同時(shí)約談施工單位做好施工安全防護(hù)。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！
桂園中學(xué)改擴(kuò)建工程目前正在在開展二期的拆除施工作業(yè)，已取得工規(guī)、施工許可證及拆除備案回執(zhí)，拆除前委托了第三方對(duì)大塘龍小區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查工作，拆除過(guò)程中按規(guī)定設(shè)置警戒帶，派專人看護(hù)，做好拆除期間安全防護(hù)措施。對(duì)于拆除期間居民反映房屋被震出裂縫問(wèn)題，我署經(jīng)辦人同施工單位負(fù)責(zé)人已對(duì)家中出現(xiàn)裂縫的住戶進(jìn)行排查記錄，對(duì)比入戶調(diào)查前后照片，分析原因。對(duì)因拆除施工造成的影響，將及時(shí)安排施工單位進(jìn)行修補(bǔ)并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。
如您對(duì)答復(fù)情況存有疑問(wèn)或需要幫助，可直接與我署經(jīng)辦人聯(lián)系（電話：82223252）。感謝您的理解與支持。
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4. 帖文《羅湖區(qū)麥當(dāng)勞洪湖店油煙問(wèn)題仍未解決！》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民：
您好，關(guān)于您反映“羅湖區(qū)麥當(dāng)勞洪湖店油煙擾民問(wèn)題”，具體辦理情況如下：
我局執(zhí)法人員于2024年7月31日10時(shí)30分到現(xiàn)場(chǎng)檢查，經(jīng)查，被投訴對(duì)象為深圳金拱門食品有限公司洪湖分店（以下簡(jiǎn)稱“該單位”），位于羅湖區(qū)洪湖路洪湖花園首層103B，洪湖花園為商住綜合樓，該單位于1996年10月開業(yè)，主要從事食品制售，現(xiàn)場(chǎng)已提供今年4月份油煙凈化設(shè)施清洗記錄及達(dá)標(biāo)油煙檢測(cè)報(bào)告。該單位廚房?jī)?nèi)設(shè)有兩組炸爐和一個(gè)鐵板爐，安裝有油煙凈化設(shè)施，油煙凈化設(shè)施正常運(yùn)行，油煙經(jīng)凈化處理后通過(guò)專用煙管排放，因油煙凈化設(shè)施未及時(shí)清洗導(dǎo)致處理效果不佳。
針對(duì)該單位油煙擾民問(wèn)題，我局執(zhí)法人員向該單位提出以下要求：一是立即安排清洗油煙凈化設(shè)施，保存好清洗記錄，并向我局報(bào)備最新清洗情況；二是要定期對(duì)油煙凈化設(shè)施和排煙管道進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施運(yùn)行正常。
下一步，我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該單位日常巡查，督促該單位依法依規(guī)做好油煙管理工作，避免油煙擾民。
如仍存生態(tài)環(huán)境問(wèn)題您可以直接撥打我局信訪受理電話25663906反映。感謝您對(duì)羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持。
（原帖截圖）
5. 帖文《羅湖區(qū)太白路與翠竹路交匯處花池明顯破損，影響市容、安全隱患，沒人處理！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！
經(jīng)核查，目前該處綠化由十大微片區(qū)-東湖、東曉、蓮塘街道片區(qū)交通和景觀綜合提升工程負(fù)責(zé)管養(yǎng)。收到您反映的情況后，我署已請(qǐng)施工單位協(xié)助對(duì)附屬的花壇進(jìn)行了修復(fù)。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
（原帖截圖）
6. 帖文《龍崗比亞迪路段交通混亂，自行車堵路，行人在自行車道閑逛》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好，據(jù)了解，寶龍比亞迪在園區(qū)內(nèi)設(shè)立了員工電動(dòng)車停放區(qū)域。同時(shí)，寶龍街道組織志愿者在比亞迪周邊的地鐵站、公交車站，開展文明停車志愿服務(wù)，引導(dǎo)市民群眾規(guī)范有序停車，共同營(yíng)造更好的出行環(huán)境。
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7. 帖文《投訴網(wǎng)魚電競(jìng)網(wǎng)吧離學(xué)校不足200米》
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涉及單位：福田區(qū)文化廣電旅游體育局
單位回應(yīng)：
2024年8月1日，我局執(zhí)法人員根據(jù)投訴對(duì)福田區(qū)沙頭街道下沙村花好園歲寶百貨二樓進(jìn)行檢查。經(jīng)查，該場(chǎng)所正在裝修，準(zhǔn)備用于經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧，現(xiàn)場(chǎng)未擺放電腦；執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)約談該場(chǎng)所負(fù)責(zé)人，開展法律法規(guī)宣傳教育，并告誡其根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》，未經(jīng)審批許可，不得從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
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8. 帖文《奇葩!蓮塘損壞的紅綠燈修了兩次還沒修好》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友上述反映的紅綠燈損壞情況，已經(jīng)修復(fù)完畢，感謝您對(duì)深圳市交警工作的支持與監(jiān)督，希望我們的工作能得到您的認(rèn)可，羅湖交警祝您生活愉快！
（原帖截圖）
9. 帖文《要求羅湖區(qū)建筑工務(wù)署說(shuō)明相關(guān)道路建設(shè)進(jìn)展和具體開通時(shí)間》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)建筑工務(wù)署
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！
布吉南環(huán)路輔道前期作為羅湖棚改項(xiàng)目保障房施工的通道和施工作業(yè)面，受其占用影響，移交時(shí)間較晚，我署已督促施工單位在確保安全和質(zhì)量的前提下加班加點(diǎn)，全力推動(dòng)臨時(shí)道路的建設(shè)。目前已完成地下雨污水管埋設(shè)、基層水穩(wěn)攤鋪、路緣石安裝、路燈及指示牌基礎(chǔ)澆筑；正在開展布吉南環(huán)路輔道連接龍崗大道的臨時(shí)道路土石方開挖，按計(jì)劃將于8月底完成瀝青路面施工。我署將提前與接收單位做好對(duì)接，確保臨時(shí)道路完工后盡快開放。
感謝居民朋友對(duì)我們工作的理解與支持。
（原帖截圖）
10. 帖文《小區(qū)收廢品，噪音擾民，占用資源，環(huán)境污染》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
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市民您好，非常感謝您對(duì)街道工作的監(jiān)督和建議。接到您反饋的問(wèn)題后，我街道高度重視，立即安排工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
經(jīng)查，因梅山苑小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期存在拾荒者、廢品收購(gòu)者等非住戶人員，且居民時(shí)常反映廢舊物品占用樓道、阻礙消防通道等問(wèn)題，存在一定安全隱患，梅山苑小區(qū)物業(yè)于2024年7月向我街道提出申請(qǐng)，希望為小區(qū)引進(jìn)具備行業(yè)資質(zhì)的專業(yè)回收清運(yùn)公司。為切實(shí)提高居民生活便捷性、安全性，根據(jù)《深圳市進(jìn)一步健全城市廢舊家電家具等再生資源回收體系實(shí)施方案（2024-2025年）》第（二）項(xiàng)第7條“推廣‘以車代庫(kù)’流動(dòng)回收經(jīng)營(yíng)模式”的工作精神，我街道同意該項(xiàng)申請(qǐng)，并會(huì)同小區(qū)物業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)勘查工作，將可回收垃圾暫存點(diǎn)確定在梅山苑一期閑置垃圾站內(nèi)，并于2024年8月1日開始統(tǒng)一安排具有行業(yè)資質(zhì)的公司通過(guò)“以車代庫(kù)”模式開展梅山苑小區(qū)可回收垃圾收運(yùn)工作。
為確保工作開展規(guī)范有序，切實(shí)提高居民生活質(zhì)量，我街道已嚴(yán)格執(zhí)行以下措施：一是環(huán)境衛(wèi)生方面，該場(chǎng)地僅作為可回收垃圾暫存點(diǎn)使用，不得存放其他生活垃圾，避免異味、蚊蟲等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題；二是工作噪音方面，已嚴(yán)格要求清運(yùn)單位僅可于每日14:00-20:00期間開展清運(yùn)作業(yè)，避開居民休息時(shí)間，并責(zé)令物業(yè)積極開展監(jiān)督巡檢工作，確保清運(yùn)公司規(guī)范作業(yè)；三是停車出行方面，該回收點(diǎn)位原未設(shè)置停車位，清運(yùn)車輛不存在占用小區(qū)車位情況，我街道已要求清運(yùn)車輛日常不得停放在小區(qū)內(nèi)部，作業(yè)完畢后立刻駛離，確保不影響居民交通出行。
后續(xù)街道將聯(lián)合小區(qū)物業(yè)加強(qiáng)該回收點(diǎn)日常巡查工作。如您發(fā)現(xiàn)回收點(diǎn)臟亂、清運(yùn)單位作業(yè)不規(guī)范等問(wèn)題，可直接聯(lián)系梅山苑小區(qū)物業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)整改，或致電梅林街道城建辦0755-83310011反饋問(wèn)題，街道將第一時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng)處理。
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11. 帖文《反對(duì)新裝電梯》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉。既有住宅加梯工作堅(jiān)持“業(yè)主自愿、政府引導(dǎo)、多元參與、共同推進(jìn)”的原則開展相關(guān)工作，根據(jù)工作流程，加裝電梯前需征求業(yè)主意見，業(yè)主同意加裝電梯達(dá)到三分之二法定同意比例的，公示設(shè)計(jì)方案征求意見。同時(shí)，住建等相關(guān)部門也會(huì)對(duì)加裝電梯設(shè)計(jì)方案進(jìn)行聯(lián)合審查，確保不出現(xiàn)消防以及房屋安全等隱患。目前，惠名花園已有一臺(tái)加裝電梯設(shè)計(jì)方案通過(guò)聯(lián)合審查，其他單元電梯還在征求意見中。根據(jù)《深圳市既有住宅加裝電梯聯(lián)合審查和專項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收工作指引》文件第七條，街道正在開展加裝電梯意愿征詢，街道已在相關(guān)公告上公布相關(guān)意見反饋方式，居民可書面提出相關(guān)訴求，街道待收集完意見后將組織相關(guān)溝通協(xié)調(diào)會(huì)。請(qǐng)居民踴躍參與，提出自己的建議，共同維護(hù)自己的家園。感謝您對(duì)我們工作的支持！
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12. 帖文《蓮塘片區(qū)的公交車站臺(tái)停滿了非機(jī)動(dòng)車》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉，接到關(guān)于羅湖蓮塘片區(qū)的公交車站臺(tái)有非機(jī)動(dòng)車亂停放的投訴后，街道辦第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，開展非機(jī)動(dòng)車亂停放集中整治行動(dòng)，集中整治鵬興六期公交車站臺(tái)非機(jī)動(dòng)車亂停放等不文明行為。整治過(guò)程中，工作人員采取現(xiàn)場(chǎng)宣傳與引導(dǎo)規(guī)范停車相結(jié)合的方式，對(duì)不文明、不規(guī)范停車行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，并文明勸導(dǎo)車主將非機(jī)動(dòng)車輛規(guī)范停放在指定區(qū)域。此外，工作人員還對(duì)公交站臺(tái)周邊亂停亂放非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行規(guī)整，將其推到停車線內(nèi)進(jìn)行規(guī)范停放。因轄區(qū)有較多非機(jī)動(dòng)車停車位，加裝雨棚所需的經(jīng)費(fèi)較多且會(huì)對(duì)市容環(huán)境造成影響，下一步，我們將進(jìn)一步加大宣傳引導(dǎo)力度，常態(tài)化開展非機(jī)動(dòng)車規(guī)范停放整治行動(dòng)，進(jìn)一步鞏固治理的成效。
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13. 帖文《羅湖區(qū)松泉山莊樓板長(zhǎng)期多處明顯漏水，安全隱患，沒人處理，管理極差！》
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涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
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網(wǎng)友您好，經(jīng)獨(dú)樹社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)排查，漏水位置為商鋪使用區(qū)域?，F(xiàn)我街道物業(yè)辦和獨(dú)樹社區(qū)已督促物業(yè)協(xié)調(diào)房屋業(yè)主進(jìn)行整改，消除安全隱患，并加強(qiáng)巡查，做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境管理。如您有其他疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系獨(dú)樹社區(qū)工作站聯(lián)系電話：0755-25166593。感謝您的監(jiān)督與留言。
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14. 帖文《龍崗比亞迪門前的那條路到地鐵口全部都是電瓶車究竟要投訴到哪個(gè)地方才能有人來(lái)管》
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涉及單位：龍崗區(qū)寶龍街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民您好！您反映的問(wèn)題收悉，這些問(wèn)題也是街道一直在關(guān)注并正在研究推動(dòng)解決的問(wèn)題。目前南約地鐵站B出口電單車亂停車問(wèn)題已完成整改，停車位富余，非機(jī)動(dòng)車道通行順暢。同時(shí)，街道已約談共享單車企業(yè)，要求企業(yè)在地鐵口周邊重新設(shè)定車輛停放區(qū)并加強(qiáng)車輛管理，而此處的“拉客”問(wèn)題則由交警加強(qiáng)執(zhí)法。施工圍擋及人行道圍擋經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)均合規(guī)，且施工單位正在做人行道的道路修復(fù)，因此安裝鏡子已無(wú)必要。
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15. 帖文《口袋社區(qū)公園花草枯死》
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涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的問(wèn)題我局已收悉。經(jīng)核實(shí)，此處為愛國(guó)路時(shí)光社區(qū)公園，現(xiàn)場(chǎng)苗木為近期扦插種植，扦插苗木初期一般較為衰弱，在保持水分充足的前提下，短期內(nèi)可恢復(fù)為較良好的長(zhǎng)勢(shì)。我局將督促養(yǎng)護(hù)單位加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，并持續(xù)關(guān)注后續(xù)苗木長(zhǎng)勢(shì)。感謝您對(duì)城管工作的支持與理解！
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16. 帖文《這種地鐵卡還有用嗎？》
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涉及單位：深圳市深圳通有限公司
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尊敬的市民：您好，感謝您一直以來(lái)對(duì)深圳通的支持。您反映的相關(guān)問(wèn)題我司已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
一、經(jīng)核實(shí)，您展示的5張深圳通卡中，卡面帶有“哆啦A夢(mèng)”或“Doraemon”字樣的4張卡為深圳通紀(jì)念卡，卡面帶有“租用版”字樣的1張卡為深圳通租用版卡。其中，帶有“哆啦A夢(mèng)”字樣的紀(jì)念卡售價(jià)為50元，帶有“Doraemon”字樣的紀(jì)念卡售價(jià)為35元，該卡類以銷售方式發(fā)行，無(wú)押金，在進(jìn)行退卡時(shí)，購(gòu)卡費(fèi)不可退，僅可退卡內(nèi)余額。另外，帶有“租用版”字樣的深圳通卡以租用方式發(fā)行，押金20元，可按規(guī)定退卡，退卡時(shí)會(huì)從押金中扣除相應(yīng)的租金。
二、根據(jù)您提供的深圳通卡片信息，我們發(fā)現(xiàn)您的卡內(nèi)余額已不多。如果您有繼續(xù)使用以上卡片的計(jì)劃，我們建議您可根據(jù)個(gè)人出行需要適時(shí)充值。如果您決定不再使用以上卡片，您可以前往深圳通任一客服網(wǎng)點(diǎn)（見下表）按照規(guī)定辦理退卡手續(xù)（溫馨提示：一旦退卡手續(xù)完成，該卡將無(wú)法再次使用）。
如果您在使用卡片過(guò)程中有任何疑問(wèn)或需要幫助，歡迎撥打我們的客服熱線0755-86699000（服務(wù)時(shí)間：08:30-21:00）。我們的客服團(tuán)隊(duì)將竭誠(chéng)為您提供專業(yè)、及時(shí)的服務(wù)。再次感謝您對(duì)深圳通的支持！
（原帖截圖）
17. 帖文《龍華街道社康中心違規(guī)搭建》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)衛(wèi)生健康局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉，我局高度重視，立即開展核實(shí)調(diào)查。 經(jīng)核實(shí)，龍華區(qū)人民醫(yī)院華聯(lián)社康中心為方便就診居民停放電動(dòng)車、自行車，該社康中心向華聯(lián)社區(qū)工作站及新城市花園小區(qū)物業(yè)管理處提出搭建停車雨棚的申請(qǐng)。在申請(qǐng)通過(guò)后，華聯(lián)社康中心搭建了該停車雨棚。經(jīng)咨詢執(zhí)法部門，該停車雨棚的建設(shè)符合《深圳市建設(shè)工程規(guī)劃許可證豁免清單》第7條、第18條有關(guān)規(guī)定，無(wú)需辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。非常感謝您對(duì)龍華區(qū)衛(wèi)生健康工作的關(guān)心！ 如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
18. 帖文《龍華區(qū)龍華街道藝術(shù)高中旁邊的油松濱水公園什么時(shí)候可以修好？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉。經(jīng)核實(shí)，所涉及項(xiàng)目為觀瀾河干流碧道建設(shè)工程，因近期降雨頻繁，對(duì)施工進(jìn)度影響較大，且進(jìn)入汛期后部分工作無(wú)法開展，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度也有一定影響。針對(duì)公園開放問(wèn)題，我局將督促施工單位加快沿河內(nèi)容的施工進(jìn)度，同步推進(jìn)涉及公園內(nèi)部的施工，盡快推進(jìn)該處開放。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
19. 帖文《關(guān)于潛龍景園7棟106租戶飼養(yǎng)羅威納烈性犬的問(wèn)題》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下： 8月2日，民治街道協(xié)同相關(guān)工作人員前往租戶現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)了解，涉事犬只主人已將犬只送往外地寄養(yǎng)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)向該租戶宣講普及《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定和行政處罰措施；明確告知租戶根據(jù)《深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于公布烈性犬名單的通告》最新內(nèi)容，深圳市新增的38個(gè)烈性犬品種，其中包含羅威納犬，均屬于禁止飼養(yǎng)的范疇。后續(xù)，街道相關(guān)職能部門和社區(qū)工作站將持續(xù)加強(qiáng)巡查和管理，聯(lián)合市監(jiān)所進(jìn)一步跟進(jìn)核實(shí)反饋相關(guān)情況。若發(fā)現(xiàn)仍存在不文明養(yǎng)犬行為，您可撥打0755-81718453向我街道反映情況，我們將積極配合處置。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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20. 帖文《蜘蛛俠腦袋里塞滿了垃圾》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉。針對(duì)網(wǎng)民反映的有關(guān)情況，民治街道已組織工作人員及管養(yǎng)單位到現(xiàn)場(chǎng)勘查設(shè)施損壞情況，對(duì)損壞設(shè)施進(jìn)行圍合，避免事故發(fā)生。同時(shí)，加急采購(gòu)損壞設(shè)施零件，督促管養(yǎng)單位盡快維修損壞設(shè)施。就現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的垃圾，已安排工作人員進(jìn)行處理，目前已清理完畢。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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21. 帖文《縱容加塞插隊(duì)違法行為》
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涉及單位：市交警局龍華大隊(duì)
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網(wǎng)友您好，您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉。經(jīng)我大隊(duì)核查，2024年7月30日，您在隨手拍平臺(tái)舉報(bào)一車輛在直行車道最前端加塞至右轉(zhuǎn)車道的情況。經(jīng)視頻核查，該車輛在虛線變道，且變道時(shí)已打轉(zhuǎn)向燈。視頻顯示后車已禮讓該車輛行駛，并未造成妨礙他人駕駛的行為。此外，隨手拍平臺(tái)無(wú)加塞舉報(bào)選項(xiàng)，且該行為不在隨手拍舉報(bào)范圍內(nèi)，故此宗舉報(bào)已在平臺(tái)退辦。下一步，我大隊(duì)還將繼續(xù)加強(qiáng)線上、線下宣傳力度，同時(shí)加大路面各類交通違法的查處力度。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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22. 帖文《龍華澳門新村門口亂擺攤占用人行道，水泄不通，垃圾遍地》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
8月3日晚，民治街道已組織執(zhí)法人員前往白石龍地鐵站、澳門新村及周邊開展亂擺賣整治行動(dòng)，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令違法當(dāng)事人清理占道經(jīng)營(yíng)的物品，并對(duì)相關(guān)人員宣講普及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，責(zé)令其不得占道經(jīng)營(yíng)，影響周邊居民的日常生活。由于亂擺賣流動(dòng)性強(qiáng)，容易反復(fù)回潮，民治街道及相關(guān)單位已安排人員不定期巡查，加強(qiáng)該處的日常管理。如您再次發(fā)現(xiàn)亂擺賣的情形，可撥打民治街道綜合行政執(zhí)法辦投訴熱線：0755-81718889進(jìn)行反映，執(zhí)法人員會(huì)第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)處置。感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。
如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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23. 帖文《深圳市供電局未履行國(guó)家供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》
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涉及單位：南方電網(wǎng)深圳羅湖供電局
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用戶您好！
我是深圳羅湖供電局的工作人員。關(guān)于您提出的一品東門雅園用電比例核查問(wèn)題，我局第一時(shí)間組織核查，現(xiàn)反饋如下：
一品東門雅園供配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬用戶。根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第四十九條規(guī)定：“屬于用戶專用性質(zhì)，但不在公用變電站內(nèi)的供電設(shè)施，由用戶運(yùn)行維護(hù)管理?！卑凑展┯秒姰a(chǎn)權(quán)分界處，用戶自有產(chǎn)權(quán)供配電設(shè)施的低壓出線由用戶自行管理。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)多次勘查，一品東門雅園多個(gè)計(jì)量點(diǎn)（變壓器）之間存在物理聯(lián)絡(luò)關(guān)系，居民和商業(yè)用電存在物理連接未區(qū)分。
深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司接管該小區(qū)后，于2022年4月辦理了一品東門雅園用電賬戶更名過(guò)戶手續(xù)，并于2022年5月9日與我局簽訂《供用電合同（高壓）》。根據(jù)《供用電合同（高壓）》第4.3條，雙方已協(xié)商約定并蓋章確認(rèn)一品東門雅園小區(qū)按40%非居民用電，60%居民合表用電比例執(zhí)行。如一品東門雅園內(nèi)部用電比例發(fā)生變動(dòng)，用戶可以提供相關(guān)證據(jù)及數(shù)據(jù)資料重新核查用電比例情況。
我局每年均對(duì)一品東門雅園開展現(xiàn)場(chǎng)用電比例核查。近三年現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)間分別為2022年4月18日、2023年4月4日和2024年7月26日。現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，我局未發(fā)現(xiàn)商業(yè)及居民用電情況發(fā)生較大變化，且一品東門雅園用戶也未提出更改用電比例的需求。
如果當(dāng)前一品東門雅園用戶對(duì)目前的用電比例有異議，可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)材料，我局將協(xié)助共同重新核查用電比例情況。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和理解！
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24. 帖文《甘李二路實(shí)線變道加塞有人管嗎？隔欄都被破壞了！》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
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對(duì)于該路段存在的交通違法行為，已協(xié)調(diào)增設(shè)護(hù)欄，同時(shí)加強(qiáng)巡邏管控。后續(xù)將繼續(xù)和相關(guān)職能部門對(duì)接，對(duì)該路段的交通組織進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)護(hù)欄、標(biāo)線等進(jìn)行完善，以進(jìn)一步提高通行效率。
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25. 帖文《電動(dòng)自行車限行規(guī)定成為空文》
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涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
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鹽田坳隧道是連接鹽田與龍崗的重要通道，部分工居分離的居民、外賣快遞人員騎電動(dòng)自行車選鹽田坳隧道通行，機(jī)非混行，存在嚴(yán)重的交通安全隱患。轄區(qū)多個(gè)職能部門經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，綜合考慮事故預(yù)防和居民安全出行等因素，調(diào)整道路規(guī)劃，實(shí)施機(jī)非隔離，安排人員值守并加強(qiáng)管理，交通事故明顯下降。
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26. 帖文《福田區(qū)下梅林梅華路信利康門口的斑馬線，過(guò)馬路險(xiǎn)象環(huán)生??！》
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涉及單位：市交警局福田大隊(duì)
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網(wǎng)友您好，接訴后，我大隊(duì)立即組織警力到梅華路福田區(qū)人民法院訴調(diào)對(duì)接中心路段（信利康集團(tuán)總部在建工地門口）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，該斑馬線雙方向已設(shè)置有標(biāo)志牌、道口標(biāo)和停止線，接下來(lái)，我大隊(duì)也將會(huì)加大警力巡邏及電警執(zhí)法力度，如發(fā)現(xiàn)交通違法行為，及時(shí)進(jìn)行處置，消除安全隱患，保障轄區(qū)道路環(huán)境安全有序。
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27. 帖文《蓮塘片區(qū)的電子公交信息顯示屏又不顯示到站信息了》
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涉及單位：市交通運(yùn)輸局羅湖管理局
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尊敬的市民你好，關(guān)于蓮塘片區(qū)公交站臺(tái)電子顯示屏問(wèn)題，羅湖交通局迅速組織候車亭管養(yǎng)企業(yè)前往現(xiàn)場(chǎng)勘查，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，市民反映期間屬于后臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)期間，電子顯示屏斷電處理。為確保候車亭的使用體驗(yàn)良好，羅湖交通局已督促候車亭維護(hù)企業(yè)做好溫馨提示，減少因信息不清晰或誤解而導(dǎo)致的不便，為乘客提供更加舒適、便捷的候車環(huán)境。下一步，羅湖交通局將督促維護(hù)企業(yè)定期檢查候車亭的設(shè)施狀況及信息展示情況，確保所有設(shè)備正常運(yùn)行，信息及時(shí)更新。感謝您對(duì)羅湖交通工作的監(jiān)督和支持！
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28. 帖文《北環(huán)大道主干道上有三輪車行駛，太驚險(xiǎn)》
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涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
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網(wǎng)友您好，您的留言已收悉，一直以來(lái)，我大隊(duì)都在轄區(qū)各路口路段保持著嚴(yán)厲的查處力度。下一步，我大隊(duì)將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)警力巡邏力度和交通違法查處力度。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
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29. 帖文《黃貝嶺二路井蓋異響》
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涉及單位：羅湖區(qū)水務(wù)局
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尊敬的網(wǎng)民：您好，關(guān)于您反映的“深業(yè)東嶺5B棟和5A棟之間井蓋異響，每次車輛經(jīng)過(guò)時(shí)發(fā)出嚴(yán)重噪音問(wèn)題”我局已收悉。對(duì)此，我局高度重視，立即開展相關(guān)調(diào)查處理工作，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：我局已督促轄區(qū)排水設(shè)施運(yùn)維單位對(duì)深業(yè)東嶺5B棟和5A棟之間的井蓋開展更換工作，目前已經(jīng)更換完成。如您對(duì)答復(fù)情況存在疑問(wèn)可直接撥打我局投訴受理電話：0755-25167670。感謝您對(duì)我局工作的理解與支持。
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30. 帖文《平湖街道禾花社區(qū)能否興建一個(gè)社區(qū)公園？》
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您的建議收悉，感謝您對(duì)我區(qū)公園建設(shè)工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。經(jīng)核查，禾花地鐵站周邊沒有合適做公園的地塊，后續(xù)待地塊結(jié)合城市更新進(jìn)程推動(dòng)，如滿足建設(shè)條件，我局將積極跟進(jìn)公園建設(shè)事項(xiàng)。平湖生態(tài)園屬于大型綜合公園，距離禾花地鐵站2-3公里，是距離較近的休閑、運(yùn)動(dòng)好去處。感謝您對(duì)我區(qū)公園建設(shè)提出的建議！
31. 帖文《這個(gè)變相加收費(fèi)用是否合理？》
涉及單位：龍崗區(qū)南灣街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民您好，關(guān)于您反映的問(wèn)題，我隊(duì)于2024年9月6日、12日兩次前往丹竹頭社區(qū)嶺背東十四巷三號(hào)進(jìn)行檢查。經(jīng)查，根據(jù)房東提供的單據(jù)顯示，電費(fèi)為0.7元每度，水費(fèi)為4.93元每噸，此水電收費(fèi)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不存在加價(jià)行為。同時(shí)，我隊(duì)已告知房東不得有違法加收水電費(fèi)的行為，接下來(lái)，如果發(fā)現(xiàn)有加收水電費(fèi)的情況，我隊(duì)將依法依規(guī)予以查處。關(guān)于您反映每個(gè)月都有電損耗加路燈電耗費(fèi)每月加收10元的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)房東表示其會(huì)在下次收取房租時(shí)不再收取此項(xiàng)費(fèi)用，具體情況也可向社區(qū)工作站進(jìn)行咨詢。感謝您對(duì)我們工作的支持。
二、暫未得到回應(yīng)的帖文（9篇）：
1. 帖文《梅秀路與梅林路口問(wèn)題》
涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
2. 帖文《關(guān)于茅洲河邊人行綠道的清潔問(wèn)題》
涉及單位：寶安區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局，寶安區(qū)沙井街道辦事處
3. 帖文《南山招商街道蘭園小區(qū)內(nèi)每天有人在凌晨收集回收物，瘋狂干擾居民睡眠！》
涉及單位：南山區(qū)招商街道辦事處
4. 帖文《深惠城際坪地站的設(shè)計(jì)成不能換乘非常不方便》
涉及單位：市軌道交通建設(shè)指揮部辦公室
5. 帖文《航城應(yīng)急車經(jīng)常占用非機(jī)動(dòng)車道》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
6. 帖文《龍悅居三期生活熱水設(shè)備物管不給維修？》
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
7. 帖文《關(guān)于羅湖區(qū)公租房轉(zhuǎn)保租房是否合規(guī)》
涉及單位：羅湖區(qū)住房和建設(shè)局
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問(wèn)政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問(wèn)政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問(wèn)政深圳編輯部
2024年8月7日