投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴人:譚先生
投訴對象:悅國融資租賃(深圳)有限公司
消費者要求:退費
投訴內容: (以下為投訴人訴稱)
本人于2021年3月通過該公司做擔保在銀行辦理車貸,已于2022年11月提前還清貸款,要求該公司退還21750元保證金,但該公司以各種理由拒絕退還保證金。
深圳市消委會接到消費者投訴后,立即聯(lián)系消費者及商家核實情況。經核實,消費者的車貸已結清。市消委會多次致電該公司,但該公司工作人員表示因近期公司業(yè)務狀況不好,拒絕退款并拒絕市消委會調查、調解。經查,商家注冊地址:深圳市前海深港合作區(qū)南山街道臨海大道59號海運中心口岸樓3樓310號- G301。
在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此公司做擔保。
圖片來源:消費者提供