投訴對(duì)象:深圳市龍崗區(qū)精舞龍健身中心
投訴來(lái)源:龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:盡快退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者反映,其在該健身房購(gòu)買年卡及私教課程,現(xiàn)已關(guān)門停業(yè),要求退款也不予處理,與商家協(xié)商未果。
龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家表示目前資金困難,無(wú)法退費(fèi),經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào),仍未積極處理消費(fèi)者投訴。經(jīng)查,該商家已于2019年8月26日注銷,商家經(jīng)營(yíng)地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道旺塘1巷上段工業(yè)區(qū)1號(hào)A棟一樓,注冊(cè)地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道坂雪崗大道163號(hào)四樓。
深圳消委會(huì)今年10月至今接到消費(fèi)者對(duì)該商家的投訴30宗。
在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:預(yù)付式消費(fèi)盡量避免大額充值。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)