投訴對(duì)象:深圳市寶潤燃?xì)庥邢薰?/strong>
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:姜女士
消費(fèi)者要求:退還押金
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2020年4月份在寶安區(qū)黃麻布東區(qū)惠樂購旁寶潤燃?xì)恻c(diǎn),以100元押金的形式租借一個(gè)燃?xì)馄?。今?月后想退掉此燃?xì)馄浚颠€押金,但商家以各種理由推脫拒絕。
深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家表示將聯(lián)系消費(fèi)者處理此事,但后續(xù)并無進(jìn)一步處理。工作人員多次撥打電話協(xié)調(diào)此事,但燃?xì)馄刻峁┱呗暦Q該行業(yè)整體經(jīng)營困難,門店已關(guān)門停業(yè)。消費(fèi)者表示,該門店至今仍在營業(yè)中,并拒絕提供負(fù)責(zé)人電話。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市寶安區(qū)燕羅街道塘下涌社區(qū)創(chuàng)新路14號(hào)整套。
深圳消委會(huì)今年至今接到消費(fèi)者對(duì)該商家的投訴52宗。
在此,深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>