投訴對象:深圳森林體育有限公司
投訴來源:羅湖區(qū)消費(fèi)者委員會
投訴人:何女士
消費(fèi)者要求:盡快賠償
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人在該商家購買私教課并指定了教練,打算上課時(shí)發(fā)現(xiàn)教練離職,協(xié)商后商家答應(yīng)退款,但至今未收到該款項(xiàng),期間多次聯(lián)系商家,其卻以各種理由拖延。訴求:盡快退款。
羅湖區(qū)消委會接到消費(fèi)者投訴后,立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況,商家表示負(fù)責(zé)人不在店內(nèi),并拒絕提供其聯(lián)系方式。該商家工作人員處理投訴過程中態(tài)度較消極,之后我會工作人員多次撥打商家電話,均無人應(yīng)答。經(jīng)查,商家注冊地址:深圳市羅湖區(qū)東曉街道太白路口崇德雍翠華府裙樓257。
在此,深圳消委會提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費(fèi)通”微信公眾號及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>