投訴對(duì)象:深圳市龍華區(qū)民治街道古貝美發(fā)店
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:陳女士
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人在該商家處購買價(jià)值3800元美發(fā)會(huì)員卡,開卡當(dāng)天消費(fèi)兩次,再次上門消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)商家已關(guān)門停業(yè),后聯(lián)系商家退款時(shí),商家告知會(huì)員已轉(zhuǎn)其他店,本人再次消費(fèi)一次后此店又關(guān)門,又被告知會(huì)員轉(zhuǎn)另外一家店,消費(fèi)兩次后這家店也關(guān)門了,且將本人美發(fā)服務(wù)轉(zhuǎn)至下一家店,要求本人再次充值,本人聯(lián)系原商家要求退還余額2273元,多次協(xié)商無果。
經(jīng)查,該商家已于2020年10月15日注銷。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)