投訴對象:深圳市斯力特國際健身管理有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者反映,在該商家處為孩子辦理游泳會員年卡,后因商家無法提供游泳服務(wù),消費(fèi)者向商家提出退款申請。多次協(xié)商后商家表示會妥善處理消費(fèi)者投訴,現(xiàn)商家僅退還部分消費(fèi)者游泳費(fèi)用,其余消費(fèi)者年卡費(fèi)用未退還,消費(fèi)者多次催促無果。訴求:退款。
市消委會近一個月接到消費(fèi)者對該公司的投訴20宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)