投訴對象:深圳市藝尚舞蹈培訓(xùn)有限責任公司
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴人:曹先生
消費者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2020年3月9日在商家處預(yù)付2900元辦理舞蹈年卡,后因工作繁忙,本人并未上過一節(jié)課。近期,本人向商家提出退款申請,與商家多次協(xié)商無法達成一致,訴求:退款。
南山區(qū)消委會接到消費者投訴后,工作人員與商家溝通后,商家表示其后續(xù)會跟消費者再協(xié)商退款事宜。截至目前,商家并未再次聯(lián)系消費者進行協(xié)商。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>