投訴對(duì)象：深圳市田寮極速舞蹈培訓(xùn)有限公司

投訴來(lái)源：光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：譚女士

消費(fèi)者要求：退還舞蹈培訓(xùn)費(fèi)用

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2019年10月2日在商家處購(gòu)買(mǎi)18800元舞蹈培訓(xùn)課程，后因個(gè)人原因向商家提出退款申請(qǐng)，與商家多次協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致，訴求：退款。

光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，2020年11月4日，組織雙方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，商家承諾退還消費(fèi)者70%費(fèi)用，共計(jì)10500元人民幣。到期后商家拒不履行退款承諾。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>