編者按：為慶祝深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年，“見圳40·外國人眼中的深圳”系列訪談活動(dòng)于7月正式啟動(dòng)，以影像、文字、音頻、書籍等多種形式，專訪科技、金融、醫(yī)療、教育、人文等不同領(lǐng)域的40名外國人才代表，講述40年來外國人才見證、參與以及推動(dòng)深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變革的故事。該活動(dòng)由科學(xué)技術(shù)部外國專家服務(wù)司指導(dǎo)，深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)（深圳市外國專家局）、深圳市人民政府外事辦公室主辦，深圳國際人才交流中心、深圳新聞網(wǎng)承辦，得到了深圳市國際交流合作基金會(huì)、招商蛇口的特別支持。
Caroline Quin出生于中國香港，中葡英三國混血，受家庭的影響，在過去的日子里，她在英國、挪威等多個(gè)國家工作和生活過，先后從事過銷售、產(chǎn)品管理、市場營銷、營銷傳播和業(yè)務(wù)開發(fā)等多種工作。自2008年來到深圳，她就被深圳的發(fā)展速度所折服，也正是“深圳速度”給了她留在深圳發(fā)展事業(yè)的信心。
從遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)的舉目無親，到現(xiàn)在的“中國通”“深圳通”，12年里，得益于深圳的開放性與包容性，她在這片熱土上結(jié)識(shí)了不少熱情好客的中國朋友；12年里，也得益于深圳這座城市的年輕與活力，不論是工作還是生活，Caroline Quinn都展現(xiàn)出了不一樣的精彩。
雙語化發(fā)展讓外國家庭快速融入深圳生活
對于大多數(shù)人來說，漂泊異鄉(xiāng)，如何融入當(dāng)?shù)氐奈幕哌M(jìn)當(dāng)?shù)氐纳?，是每一個(gè)異鄉(xiāng)人的首要難題?！?005年，我和丈夫來到中國，當(dāng)時(shí)我們在長沙收養(yǎng)了11個(gè)月大的小女兒。2008年，我們搬到中國成立了一家公司，看到深圳的快速發(fā)展決定正式落戶蛇口。剛開始的時(shí)候，語言是一大挑戰(zhàn)，但這些年來，深圳日益雙語化，不懂漢語的人在這里也可以輕松生活和工作。”Caroline Quinn如是說。
為什么會(huì)有這種感受？不懂漢語的人也可以在深圳輕松生活和工作？這要從Caroline Quinn在深圳的經(jīng)歷說起。
2008年，Caroline Quinn因工作的需要舉家搬遷至深圳，當(dāng)時(shí)孩子小，工作繁重，如何協(xié)調(diào)好工作和生活，既不耽誤工作又能夠照顧到家人成為她首先要考慮的問題，“我們都是忙于創(chuàng)建公司的上班族，對于我來說，平衡好工作和生活非常重要，這個(gè)時(shí)候蛇口成為我們的第一選擇。之所以會(huì)選擇蛇口一方面是因?yàn)樯呖陔x公司近，另一方面是因?yàn)樯呖谟性S多國際學(xué)校，有許多外國家庭定居。所以對于剛來深圳的外國家庭來說，蛇口是理想的定居地。”
在解決了工作和生活的平衡問題后，她要面對的第二個(gè)問題是，如何讓孩子也能盡快融入當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境。為了幫助孩子們更快地適應(yīng)新的環(huán)境，Caroline Quinn在頭幾年將她的孩子入讀了雙語學(xué)校，以便他們學(xué)習(xí)漢語。后來，當(dāng)他們在一所國際學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)，他們?nèi)匀焕^續(xù)他們的中文學(xué)習(xí)。這無疑幫助他們更好地融入了中國社會(huì)，并享受在這里生活的好處，因?yàn)樗麄兡軌蜃x，寫和說中文。
正是以上的生活經(jīng)歷，讓她對深圳的生活充滿了信心?；仡櫾谏钲诘倪@些年，Caroline Quinn對深圳的生活環(huán)境也贊不絕口。她說：“深圳的治安很好，孩子們可以獨(dú)自出去，即便是在深夜也沒事。深圳的公共交通非常高效、干凈且安全，出行很方便。此外，深圳非常重視為居住在這里的人們創(chuàng)造健康的戶外空間，鼓勵(lì)綠色生活方式的政策也越來越多。如此種種的設(shè)施和舉措都讓一個(gè)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的外國人可以放心地在深圳工作和生活?！?/p>
外籍人才服務(wù)中心滿足外國人定居需求
在深圳，更讓Caroline Quinn稱贊的是深圳有著服務(wù)于外國人以及外籍人才的交流中心和服務(wù)機(jī)構(gòu)，這些中心和機(jī)構(gòu)滿足了在此定居的外國人更多的需求。這其中Caroline Quinn對南山國際化交流中心、蛇口境外人員管理服務(wù)中心以及蛇口網(wǎng)谷境外人員管理服務(wù)中心的印象格外深刻。
“我很喜歡南山國際化交流中心及其工作人員！他們經(jīng)常舉辦活動(dòng)，幫助外國人和外國企業(yè)更多地了解這座城市和當(dāng)?shù)匚幕?。”這里作為Caroline Quinn最常去的中心之一，她對交流中心舉辦的中文電影晚會(huì)、開設(shè)的語言和文化課、以及提供的法律服務(wù)和制度解讀有著濃厚的興趣。
除了南山國際化交流中心外，蛇口境外人員管理服務(wù)中心（簡稱“蛇口MSCE”）也是她常打交道的地方之一。位于南山國際化交流中心不遠(yuǎn)處的蛇口境外人員管理服務(wù)中心為Caroline Quinn等常駐中國的外國人提供廣泛的行政和咨詢服務(wù)，包括外籍人員的居住登記、公共服務(wù)指導(dǎo)，在這里Caroline Quinn可以獲得關(guān)于居住、就業(yè)、護(hù)照、簽證和當(dāng)?shù)胤傻臋?quán)威信息。
作為在深的公司經(jīng)營者，如果外國人需要更新工作許可證，你會(huì)去哪里？Caroline Quinn對此有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，她說道：“如果你在深圳經(jīng)營一家公司，現(xiàn)在需要更新工作許可證，而你住在蛇口不方便去福田的話，蛇口網(wǎng)谷境外人員管理服務(wù)中心也能夠解決你的需求，他們同時(shí)提供線上線下服務(wù)，他們還為居民和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開辦了信息研討會(huì)，這些都對外國人有著很大的幫助?！?/p>
Caroline Quinn表示，除了這些服務(wù)中心外，南山還有一些其他的服務(wù)中心，這些中心都致力于提高在此居住的外國人的生活質(zhì)量。同時(shí)這所有的服務(wù)都表明了當(dāng)?shù)卣趲椭鈬嗽诋悋l(xiāng)輕松生活方面所做的值得稱贊的努力。
深圳是一個(gè)真正的全球化城市
40年前，深圳還是一個(gè)邊陲小鎮(zhèn)，40年后深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)已然如同Caroline Quinn看到的那樣高樓大廈林立，公共交通完善，居住環(huán)境優(yōu)越。
對于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40年來取得的成績，Caroline Quinn表示由衷地感嘆，“最令人印象深刻的是深圳變化的速度。人們談?wù)摗钲谒俣取?，但你要看到才?huì)相信！這座城市不僅以驚人的速度發(fā)展，而且在各個(gè)方面都取得了進(jìn)展，將這座城市轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥淼牡浞冻鞘小Ｉ钲谑且粋€(gè)真正的全球化城市，吸引著來自世界各地的人們。深圳不僅是高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展高地，也是許多不同產(chǎn)業(yè)的基地。它在建筑、藝術(shù)和設(shè)計(jì)、電影和動(dòng)畫以及音樂領(lǐng)域建立了良好的聲譽(yù)?！?/p>
展望未來，或許Caroline Quinn會(huì)離開深圳回歸故里，但是作為一個(gè)有著12年工作和生活經(jīng)歷的“深圳人”，她對深圳未來的發(fā)展也有著深深的期許，“隨著深圳的發(fā)展，世界各地越來越多的人會(huì)被吸引到這座城市，如果能有一些政策和計(jì)劃來幫助人們更好地了解不同的文化，那將是一件很棒的事情?？缥幕涣髟诮裉斓纳虡I(yè)中非常重要，所以我希望深圳能夠?yàn)閷?shí)施此類計(jì)劃鋪平道路，幫助外國人更好、更快地融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，同時(shí)幫助當(dāng)?shù)厝烁玫亓私馑麄兯佑|到的新文化?！保ㄓ浾咛镏緩?qiáng)曹園芳）
關(guān)于Caroline Quinn
Caroline Quinn，英國人，深圳Sinodyne科技有限公司總經(jīng)理。Caroline Quinn是一位多語言、跨文化意識(shí)強(qiáng)、極具創(chuàng)造力的營銷專家，在斯堪的納維亞半島的跨國公司工作超過20年。她在銷售、市場營銷、企業(yè)溝通和客戶關(guān)系管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。她幫助將以技術(shù)為中心的組織轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?、以服?wù)為導(dǎo)向和銷售效率更高的組織，并幫助彌合了研發(fā)與工程和銷售與營銷之間的跨職能鴻溝。
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本期策劃執(zhí)行人員：王嬋、曹園芳、田志強(qiáng)、宋志卿
