投訴對(duì)象：深圳深之旅國(guó)際旅行社有限公司鴻昌分公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：于女士

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：本人通過深圳深之旅國(guó)際旅行社有限公司鴻昌分公司購買埃及四人團(tuán)體游，后受疫情影響，商家取消該團(tuán)體游。本人申請(qǐng)退款遲遲未到賬，多次聯(lián)系商家協(xié)商退款無果，現(xiàn)商家已失聯(lián)。訴求：退款。

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