投訴對象：深圳市國豐教育文化傳播有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者訴求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者訴稱，在羅湖區(qū)黃貝路荷花市場二樓國風(fēng)書院預(yù)付式繳納書法培訓(xùn)費(fèi)，現(xiàn)商家停業(yè)，消費(fèi)者多次聯(lián)系商家無果，訴求：退款。

羅湖區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次致電商家均無人接聽，現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家目前處于關(guān)門停業(yè)狀態(tài)。

2020年5月至今，深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者對該公司的投訴16宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）