投訴對(duì)象：深圳市樂(lè)寧信息咨詢有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）

多名消費(fèi)者訴稱(chēng)，在商家處購(gòu)買(mǎi)英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)，消費(fèi)者繳納費(fèi)用后，商家在未通知消費(fèi)者的情況下停止?fàn)I業(yè)，未退剩余培訓(xùn)費(fèi)，部分消費(fèi)者已報(bào)警處理。訴求：退款

龍華區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，多次致電商家均無(wú)法取得有效聯(lián)系。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址為深圳市龍華區(qū)民治街道民泰社區(qū)書(shū)香門(mén)第上河坊廣場(chǎng)5棟2N02A。其法定代表人同時(shí)為深圳市樂(lè)寧教育咨詢有限公司、深圳市松鼠互動(dòng)教育咨詢有限公司、深圳市啟典信息技術(shù)有限公司的股東。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴4宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>