投訴對(duì)象:逛下團(tuán)信息科技(深圳)有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費(fèi)者訴稱(chēng),在商家處購(gòu)買(mǎi)騰訊虛擬商品Q(chēng)Q幣,消費(fèi)者在該商家的平臺(tái)成功付款后,QQ幣未到賬,消費(fèi)者要求退款,無(wú)法與商家取得有效聯(lián)系。訴求:退款
龍崗區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次致電商家均無(wú)法取得有效聯(lián)系,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,商家已停止?fàn)I業(yè)。經(jīng)查,商家注冊(cè)地址為深圳市福田區(qū)沙頭街道福強(qiáng)路3030號(hào)福田體育公園文化產(chǎn)業(yè)總部大廈20層。其法定代表人同時(shí)為圣萊達(dá)(深圳)置業(yè)有限公司、深圳星美名翔管理咨詢(xún)服務(wù)有限公司的股東。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴327宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>