深圳新聞網(wǎng)訊(記者 王瑤)為方便市民出行,深圳地鐵現(xiàn)已全線開通銀聯(lián)IC卡閃付、銀聯(lián)手機(jī)閃付功能。但一不小心,也可能導(dǎo)致誤刷。近日,就有市民在深圳論壇發(fā)帖反映自己的中國銀行卡半夜被地鐵刷POS機(jī),扣費(fèi)2元等問題。針對(duì)此事,地鐵集團(tuán)在深圳論壇投訴帖內(nèi)進(jìn)行了公開回復(fù)。
投訴:銀行卡半夜被地鐵刷走2元
4月4日16點(diǎn)38分,有市民在深圳論壇發(fā)帖《深圳地鐵:中國銀行卡被地鐵半夜刷POS機(jī)》稱,4月3日凌晨突然收到一條手機(jī)短信,內(nèi)容是自己的中國銀行卡于4月3日4:36分在深圳地鐵總部被使用,在POS機(jī)上被刷走2元。于是電話咨詢了中國銀行,查詢到是深圳地鐵總部的消費(fèi)記錄。隨后又撥打深圳地鐵電話88961818,卻無人接聽。市民表示:“雖然數(shù)額不是很大,但對(duì)被刷卡這個(gè)動(dòng)作心存疑慮,希望地鐵集團(tuán)能給個(gè)說法!”
論壇網(wǎng)友“人在旅途人在江湖”供圖
質(zhì)疑:地鐵內(nèi)部技術(shù)人員所為?
凌晨4:36分并不在深圳地鐵運(yùn)營時(shí)間段,絕無主動(dòng)刷卡的可能。而發(fā)帖市民也表示,半夜在家休息中,銀行卡在身上,自己也從來沒有使用銀行卡在地鐵總部刷過POS機(jī)?!皯岩捎袃?nèi)部技術(shù)人員使用刷卡功能消費(fèi),任意輸入銀行賬號(hào),如果是這樣,那么必然大批量使用不同數(shù)字組合的銀行賬戶,每個(gè)賬號(hào)使用幾塊錢,不會(huì)引起被刷卡人的注意?!?/span>
地鐵運(yùn)營部:誤刷金融IC卡,延時(shí)扣費(fèi)
4月4日18點(diǎn)整,深圳地鐵集團(tuán)運(yùn)營部官方賬號(hào)在問政帖文后面跟帖回應(yīng),表示根據(jù)市民帖文反映的問題,初步判定該市民可能在此前的地鐵進(jìn)站過程中,誤刷了金融IC卡,且沒有使用金融IC卡出站,導(dǎo)致系統(tǒng)判定此次出行不完整,因此延時(shí)扣費(fèi)。此外,還希望該市民能主動(dòng)撥打深圳地鐵客服熱線:0755-88960600,提供該卡卡號(hào)與相關(guān)信息,深圳地鐵將進(jìn)一步查詢具體原因。
最后,地鐵運(yùn)營部表示:“給市民造成的不便,敬請(qǐng)諒解!并感謝市民對(duì)深圳地鐵的理解與支持?!?/span>
熱議:銀行卡閃付安全嗎?
與此同時(shí)記者還采訪了其他市民,市民何先生稱:“中央臺(tái)3·15現(xiàn)場(chǎng)演示過閃付,閃付功能卡在P0S面前走過被扣車費(fèi),而且卡在口袋里了,真可怕!”還有市民表示:“萬一閃付功能卡掉了,又沒及時(shí)發(fā)現(xiàn),被人撿去刷咋辦?損失好大的!”