投訴對象：杭州百世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

投訴來源：福田區(qū)消費者委員會

投訴人：王小姐

投訴要求：上門取件并賠償

投訴進度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2018年11月18日在菜鳥包裹下單，隨后快遞單被百世快遞員高陽陽搶到，但是高陽陽并未上門取件，還私自取消本人訂單，導(dǎo)致本人無法寄出快遞?，F(xiàn)訴求：上門取件并賠償。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>