投訴對象：深圳市豪杰爵服飾有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：正常發(fā)貨

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費者反映，2018年11月1日其通過京東平臺領取滿200-189優(yōu)惠券，隨后在豪杰爵服飾專營店下單商品。至今商家未發(fā)貨，咨詢商家客服，商家以報錯活動為由讓消費者取消訂單。曾與商家協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：正常發(fā)貨。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴10宗，2018年1月1日至今總投訴10宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>