投訴人：李小姐

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：北京來人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深圳分公司

投訴要求：退款

投訴進度：已結(jié)案投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人李小姐訴稱）

該公司誘導(dǎo)消費者充值后無法提供家政服務(wù)，同意退款后不執(zhí)行，沒有誠信、違法經(jīng)營，在無法提供服務(wù)的時候依然不斷傳播節(jié)假日充值優(yōu)惠活動?，F(xiàn)訴求：退款。

(該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！)