投訴人：宋先生

投訴來源：深圳市寶安區(qū)消委會

投訴對象：深圳華科車聯(lián)網(wǎng)有限公司

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人宋先生訴稱）

本人2017年在該處購買了價格370元的車載WIFI，現(xiàn)使用的網(wǎng)絡(luò)被限速，與該處聯(lián)系，該處沒有改進(jìn)，也不恢復(fù)。現(xiàn)訴求：退網(wǎng)費（2年880元），退設(shè)備費用（370元）。

本周市消委會接到該公司此類投訴7宗，上周3宗，環(huán)比增長率為133%，2018年1月1日至今總投訴28宗。