投訴人:李小姐
投訴來源:深圳市寶安區(qū)消委會
投訴對象:深圳市歐銳星科技有限公司
投訴要求:重新發(fā)貨
投訴進度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人李小姐訴稱)
本人在拼多多商城訂購一臺深空灰色256GiPhoneX,物流顯示商家通過申通快遞發(fā)貨,第二天晚上自動簽收。而我并未實際收到貨品,懷疑其虛擬發(fā)貨,后聯(lián)系商家客服,要我申請退款?,F(xiàn)訴求:重新發(fā)貨。