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“消費(fèi)品質(zhì)提升年 共建品質(zhì)生態(tài)圈”3·15深圳教育行業(yè)在行動(dòng)

“消費(fèi)品質(zhì)提升年 共建品質(zhì)生態(tài)圈”3·15深圳教育行業(yè)在行動(dòng)

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人工智能朗讀:

3月11日上午,由深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、深圳新聞網(wǎng)、深圳市教育培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦,深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院承辦的“消費(fèi)品質(zhì)提升年 共建品質(zhì)生態(tài)圈”城市質(zhì)量提升年之“3.15深圳教育行業(yè)在行動(dòng)”活動(dòng)順利舉行。深圳市消費(fèi)者委員會(huì)投訴部部長靳麗娟、深圳新聞網(wǎng)總經(jīng)理助理張輝、深圳市教育培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長傅皓及深圳各教育行業(yè)企業(yè)、市民、學(xué)生和深網(wǎng)小記者代表數(shù)十人參加了本次活動(dòng)。

教育企業(yè)分享

啟德教育集團(tuán)南二區(qū)總經(jīng)理周素瓊:以消費(fèi)者心態(tài),用心做好教育

啟德教育集團(tuán)南二區(qū)總經(jīng)理周素瓊

周素瓊表示,作為一個(gè)企業(yè),首先需要對(duì)企業(yè)的定位進(jìn)行思考,明確想成為怎樣的企業(yè)。作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu),如果愿意讓自己的孩子也上這個(gè)機(jī)構(gòu),那便是成功的,因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)思考如何讓自己的孩子在其所在的領(lǐng)域中享受到最好的教育和服務(wù)。她表示,啟德教育會(huì)定期在內(nèi)部管理層、員工、客戶之間進(jìn)行調(diào)查和分析,讓企業(yè)內(nèi)部的員工真實(shí)地了解企業(yè)的實(shí)際情況——產(chǎn)品、內(nèi)容、運(yùn)營、問題,充分了解消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)。具體到留學(xué)行業(yè),周素瓊表示,要以消費(fèi)者、家長的心態(tài),做好教育,用心服務(wù)客戶,幫助孩子提升,通過孩子興趣愛好綜合評(píng)估后選擇合適的學(xué)校和專業(yè),幫助其更好地成長進(jìn)行了分享。

她同時(shí)對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)雙方的契約精神提出了要求,“不管是企業(yè),還是消費(fèi)者都應(yīng)該有契約精神,這同時(shí)也是對(duì)合同規(guī)范性的要求,合同應(yīng)該充分考慮到消費(fèi)者權(quán)益,經(jīng)雙方良好溝通以后簽訂,以便消費(fèi)過程中更好的按規(guī)章制度執(zhí)行。”

對(duì)于此次活動(dòng),周素瓊表示,“有深圳市消費(fèi)者委員會(huì)、深圳新聞網(wǎng)、深圳市教育培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督和管理,促進(jìn)教育行業(yè)良性循環(huán),讓教育生態(tài)圈趨于良性,也讓企業(yè)有更好的約束,同時(shí)教育消費(fèi)者如何利用手中合理的渠道保護(hù)自己的合法權(quán)益?!?/span>

邦德教育市場總監(jiān)鐘麗萍:專注教育,用心做好內(nèi)容

邦德教育市場總監(jiān)鐘麗萍

邦德教育市場總監(jiān)鐘麗萍表示,在“深圳質(zhì)量年”的大環(huán)境下,教育行業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持保證良好的質(zhì)量準(zhǔn)則,邦德教育在開年做了全體員工大會(huì),提出承諾:專注教育100年。秉承“讓孩子更優(yōu)秀”的企業(yè)使命,矢志讓每一個(gè)孩子都能在最短的時(shí)間取得好的進(jìn)步,讓每一個(gè)孩子都能接受合適的教育,體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣和成長的快樂。教研是教育企業(yè)根本,邦德教育堅(jiān)持舉行教研、賽課、年度評(píng)選等活動(dòng),做好課程研發(fā),保障課程質(zhì)量。同時(shí),邦德還推出家長通APP,做好和消費(fèi)者的溝通,重視用戶反饋。

通過互聯(lián)網(wǎng)的方式完善教育服務(wù),對(duì)于教育企業(yè)而言,各種舉措的推出,都是為了讓消費(fèi)者有更加完善的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)過程。

楊梅紅藝術(shù)教育總校長鄒瑞:十年堅(jiān)持做品質(zhì),構(gòu)建課程優(yōu)質(zhì)體系

楊梅紅藝術(shù)教育總校長鄒瑞

“教育不忘初心,首先應(yīng)該構(gòu)建良好的課程體系,不為外界資本市場干擾?!睏蠲芳t藝術(shù)教育總校長鄒瑞坦言,我們一直以來堅(jiān)持保留每一張消費(fèi)憑證,擁有完整的納稅記錄,企業(yè)內(nèi)部建立完整的審計(jì)體系,保證企業(yè)的規(guī)范性。

星舞卓萌藝術(shù)教育創(chuàng)始人羅悠琪:腳踏實(shí)地做良心教育

星舞卓萌藝術(shù)教育創(chuàng)始人羅悠琪

星舞卓萌藝術(shù)教育創(chuàng)始人羅悠琪在座談會(huì)上則表示,希望教育創(chuàng)辦者,領(lǐng)頭人堅(jiān)守教育的本質(zhì)道路,堅(jiān)守師德,堅(jiān)守品牌職業(yè)道德,理性運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息,網(wǎng)絡(luò)傳播,商業(yè)模式,少一些商業(yè)元素,多一些教育情懷,腳踏實(shí)地做良心教育。

好成國際教育教學(xué)總監(jiān)邵靜文:留學(xué)前和留學(xué)后的服務(wù)同等重要

好成國際教育教學(xué)總監(jiān)邵靜文

活動(dòng)現(xiàn)場,邵靜文從留學(xué)經(jīng)歷、學(xué)生留學(xué)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷中和在座嘉賓分享了留學(xué)中的教育思考。她認(rèn)為,教育是為學(xué)生帶來改變。留學(xué)公司、機(jī)構(gòu)應(yīng)該同樣關(guān)注孩子出國后的情況。“拿到錄取僅僅是開始,對(duì)于行業(yè)內(nèi)的人來說到這里就已經(jīng)結(jié)束了。但在我看來,留學(xué)前的服務(wù)很重要,但也應(yīng)更多關(guān)注留學(xué)后的服務(wù),關(guān)注孩子是不是能適應(yīng)國外的學(xué)習(xí)和生活,讓孩子能順利地完美銜接?!?/span>

據(jù)邵靜文介紹,在好成國際教育,其為家長提供家長培訓(xùn)課程,讓孩子與家長同步留學(xué)準(zhǔn)備,家長做心理上、知識(shí)上的儲(chǔ)備,為孩子提供專業(yè)、有用的建議。

卓育時(shí)代教育創(chuàng)始人王曉琳:幸福感的老師培養(yǎng)幸福感的孩子

卓育時(shí)代教育創(chuàng)始人王曉琳

卓育時(shí)代教育堅(jiān)守一切以學(xué)生為準(zhǔn)則,一切為了高效、專業(yè)地幫助學(xué)生,解決家長困惑、擔(dān)憂,在這個(gè)過程中,嚴(yán)格要求自己。卓育時(shí)代也組織公益性質(zhì)的比賽,通過比賽帶給學(xué)生、家長收獲。在老師團(tuán)隊(duì)的打造上,創(chuàng)建幸福感團(tuán)隊(duì),把快樂延續(xù)到課堂中,培養(yǎng)有幸福感的孩子。卓育時(shí)代教育創(chuàng)始人王曉琳如是說到。

加溫跆拳道創(chuàng)始人陳澤駿:出版行業(yè)第一本教學(xué)大綱,嚴(yán)格要求教練職業(yè)資格

加溫跆拳道創(chuàng)始人陳澤駿

不同行業(yè)有不同標(biāo)準(zhǔn),但跆拳道很難有標(biāo)準(zhǔn)。加溫跆拳道只專注做跆拳道,其中教學(xué)質(zhì)量是加溫跆拳道最為關(guān)注的一項(xiàng)。據(jù)陳澤駿介紹,加溫跆拳道出版了行業(yè)第一本教學(xué)大綱,以文字的方式記錄、培訓(xùn)、教學(xué),教練同時(shí)要考取國家職業(yè)資格證,具備方能上崗,同時(shí),組織教練內(nèi)訓(xùn),因?yàn)楹玫倪\(yùn)動(dòng)員不一定是好的教師。(陳彬 曹園芳 常軍平)

活動(dòng)嘉賓合影

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