見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年4月1日訊 剛剛過去的2020年，異常天氣頻發(fā)，保護我們賴以生存的環(huán)境成為了全球共識。去年9月22日，在第七十五屆聯(lián)合國大會上，我國政府就提出2030年實現(xiàn)碳達(dá)峰，2060年實現(xiàn)碳中和。在今年“兩會”政府工作報告中，“碳達(dá)峰、碳中和”工作作為2021年的八大重點任務(wù)之一。
“碳達(dá)峰、碳中和”與每個人息息相關(guān)，各行各業(yè)都在行動。作為零售巨頭的國美更是將節(jié)能減排與自身戰(zhàn)略升級緊密結(jié)合起來，積極貫徹新發(fā)展理念，以全新的用戶思維、平臺思維、科技思維和生態(tài)思維為引領(lǐng)，為國家、社會和用戶創(chuàng)造價值。
擁抱科技以線上線下融合實現(xiàn)節(jié)能減排
現(xiàn)代社會購物方式無非是線上和線下兩種，兩種方式碳排放有所差異。近日，由碳阻跡團隊發(fā)布的《中國線上線下溫室氣體排放對比研究報告》顯示，購買同樣一單商品，線上購買比線下更低碳。線上線下融合則更加順應(yīng)社會發(fā)展趨勢和節(jié)能環(huán)保要求。追求“國美、家美、生活美”的國美，在轉(zhuǎn)型升級過程中自然也采用了最節(jié)能的線上線下融合方式。
2020年8月，國美零售啟動“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，致力打造以線上平臺為主，線上線下同步發(fā)展的雙平臺，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，以一站式滿足用戶需求，減少購物過程中的碳排放。
線上平臺是國美零售最大的平臺，將所有交易及會員服務(wù)于一體。以“真快樂”APP為線上主門戶，通過“一店一頁”將全國3000多家門店實現(xiàn)線上平移，以特有的“視頻導(dǎo)購”、“美信”和“短視頻+直播+賽事”等模塊，讓消費者足不出戶就可以盡情體驗了解商品，減少了用戶的交通出行碳排放。
線下平臺是國美零售最強的平臺，其布局最全，體驗的效果最好，將線下門店打造網(wǎng)格化的全國“家·生活”展廳，以及場景感強、功能全、服務(wù)周到的用戶精品體驗的系列化展廳，實現(xiàn)家庭場景的延伸。同時，國美還開放引入有線下展示體驗需求的品牌廠商，成為商家線下展示的主展廳，實現(xiàn)家庭用戶體驗式購物需求的一站式滿足，更能節(jié)約用戶時間，減少碳排放。
升級物流服務(wù)以高標(biāo)準(zhǔn) 集約化助推節(jié)能減排
購物過程的碳排放主要來自于交通，為此，有機構(gòu)建議消費者線上購物考慮購買商品的原產(chǎn)地；線下購物選擇離家近的商店，或選擇更低碳的出行方式。國美從用戶角度出發(fā)，深挖自身物流服務(wù)潛力和優(yōu)勢，為節(jié)能減排做出不懈努力。
國美深耕零售業(yè)34年，在自建物流方面有著深厚優(yōu)勢。一方面，目前國美已經(jīng)完成了物流服務(wù)平臺中央倉—城市倉—門店倉的基礎(chǔ)建設(shè)和500萬平米覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)，使得物流周轉(zhuǎn)效率得到極大提升。另一方面，國美依托線下門店3-5公里服務(wù)優(yōu)勢和社群優(yōu)勢，推出“閃店送”服務(wù)，將本地零售“最后一公里”的配送網(wǎng)格化，購買小家電、3C數(shù)碼產(chǎn)品，最快30分鐘下單即可拿到。國美在最大程度上讓消費者線上線下購物都是最大化實現(xiàn)節(jié)能減排。
最近，國美一年一度的“黑伍”大促剛落下帷幕，國美以“精準(zhǔn)配送、送裝同步”的行業(yè)最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獲得消費者的歡迎，國美的“即送即安即用”，不僅免去送貨、安裝需兩次的服務(wù)脫節(jié)，節(jié)省用戶時間，還能減少兩次送貨安裝的交通出行碳排放。
倡導(dǎo)綠色消費 帶動用戶共同踐行節(jié)能減排
國美作為一家有社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)拿駹I企業(yè)，在扎扎實實減少自身運營和供應(yīng)鏈服務(wù)鏈碳排放的同時，還發(fā)揮平臺引導(dǎo)作用，帶動消費者和用戶踐行綠色消費。
從此次“黑伍”大促，我們就能看出國美帶動消費者綠色消費的舉措和決心。在“黑伍”大促中，國美聯(lián)合海爾、美的、格力、格蘭仕等知名家電品牌，推出諸如“健康空調(diào)節(jié)”和品牌專場等活動，大力推廣各大品牌低能耗綠色家電，通過套購有禮、延保、免費清洗等增值售后服務(wù)，推動綠色環(huán)保家電銷售。
同時，國美還以行業(yè)擔(dān)當(dāng)精神，推動真選標(biāo)準(zhǔn)升級，通過與中國商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合制定《零售買手選品規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)，以八重真選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選商家，為消費者篩選出更多具備嚴(yán)格節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，促進商家完善電器能效標(biāo)準(zhǔn)。
此外，國美還積極支持各地政府關(guān)于節(jié)能減排相關(guān)政策，共同倡導(dǎo)綠色環(huán)境保護理念,持續(xù)推進節(jié)能補貼工作落地，凡是符合條件的用戶在國美零售線上平臺“真快樂”APP上購買“參加節(jié)能補貼”的商品，均可以享受政策規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的資金補貼。同時，國美貫徹以舊換新政策實施,踐行環(huán)保公益事業(yè)進程，在國美購買海爾、格力、美的、海信等品牌家電都能享受以舊換新的回收服務(wù)。
為更好的減少碳排放，國美積極推介國內(nèi)本土產(chǎn)品，原產(chǎn)地直發(fā)的生鮮水果一直都是國美“真快樂”APP上的熱門商品，這次國美為了支持新疆棉花，在“真快樂”上推出了一系列超實惠的新疆棉制服裝、百貨類產(chǎn)品，用實際行動將愛國和節(jié)能融為一體。
正如國美創(chuàng)始人黃光裕在國美控股集團高管會上所提到的：“要把企業(yè)發(fā)展與國家繁榮、民族興盛、人民幸福緊密聯(lián)系……以質(zhì)量更好、效益更高、競爭力更強的發(fā)展回饋社會，承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。”國美在企業(yè)發(fā)展過程中，始終不忘初心、正道直行，塑造健康肌體，聚焦長遠(yuǎn)發(fā)展，不斷以自身努力去推動綠色環(huán)保和節(jié)能減排，通過企業(yè)的擔(dān)當(dāng)為國家創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造價值。 （常軍平 ）
