見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年3月29日訊 近日，由坪山區(qū)委政法委主辦的聽民情、集民智、聚民力“我為群眾辦實(shí)事”志愿者培訓(xùn)暨坪山區(qū)民情服務(wù)項(xiàng)目第二期志愿者專題培訓(xùn)順利舉行，活動(dòng)當(dāng)天共40余名民情志愿者參加。
本次培訓(xùn)邀請到深圳市龍崗區(qū)眾智公共服務(wù)創(chuàng)新中心理事長陳繼賢擔(dān)任主講嘉賓，陳老師首先詳細(xì)介紹了區(qū)委政法委“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)背景，以及坪山民情志愿服務(wù)隊(duì)如何參與“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，針對民情搜集對象、搜集問題、搜集方式方法及調(diào)研民情的必備元素進(jìn)行講解。
在互動(dòng)環(huán)節(jié)過后，主講老師針對民情志愿服務(wù)項(xiàng)目的背景、概述、信息解決機(jī)制，展開對民情反饋成效講述，緊接著介紹民情搜集對象（社區(qū)居民、企業(yè)、特殊人群、社會組織、社區(qū)基層工作人員、商戶等等）的特點(diǎn)以及在民情調(diào)研中需要搜集的問題，諸如社區(qū)環(huán)境問題、社區(qū)公共安全、社區(qū)關(guān)系、公共設(shè)施維護(hù)等與民生息息相關(guān)的社會問題。
隨后，著重講解開展民情的搜集方法，分別從實(shí)地調(diào)研、隨機(jī)抽查、座談交流、訪談、文獻(xiàn)調(diào)研、電話調(diào)研、家訪等多方面進(jìn)行講述，從問題、調(diào)研人員、調(diào)研時(shí)間、問題建議等6方面詳細(xì)講解調(diào)研時(shí)需要掌握的因素，并以近期開展的真實(shí)案例進(jìn)行互動(dòng)交流，志愿者們積極發(fā)言和建言建策，來自坑梓街道的民情志愿者彭必芬表示“2021年3月5日上午10點(diǎn)左右向民情志愿服務(wù)隊(duì)陳隊(duì)反映坪山區(qū)坑梓街道坑梓影劇院公園路某居民區(qū)有群眾養(yǎng)了大量犬只，并放在房屋外面，每天叫個(gè)不停，嚴(yán)重干擾到群眾生活，投訴后不到半個(gè)小時(shí)就得到各級部門的妥善處理，為民情志愿者不到半小時(shí)高效處理點(diǎn)贊！”
全市政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，坪山區(qū)委政法委始終堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，充分發(fā)揮民情志愿隊(duì)聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，號召廣大民情隊(duì)員挖掘和收集自己身邊民情民意民需，千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難，真心實(shí)意為群眾辦好事實(shí)事，努力解決群眾操心事、煩心事、揪心事，切實(shí)打通基層社會治理干群之間“最后一公里”、不斷提升人民群眾的參與感、獲得感、幸福感、安全感，用實(shí)際實(shí)效贏得人民群眾對政法工作的理解和支持，確保教育整頓達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（田志強(qiáng)）
