見(jiàn)圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年9月24日訊 (記者 田志強(qiáng))2020年中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”將至,為助廣大消費(fèi)者舒心暢意消費(fèi),度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的假期,昨日,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“深圳市消委會(huì)”)結(jié)合假期消費(fèi)特點(diǎn)和當(dāng)下市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn),發(fā)布2020年中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”五大消費(fèi)提示。
1、出門防護(hù)第一位。當(dāng)前,國(guó)外疫情形勢(shì)依然嚴(yán)峻,境外輸入仍是最大風(fēng)險(xiǎn)。市消委會(huì)提醒消費(fèi)者:一是只要出門就仍需做好個(gè)人防護(hù),在人多聚集性的公共場(chǎng)所一定要佩戴口罩,配合所經(jīng)之地的疫情防控管理措施;二是切勿冒險(xiǎn)前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行,推遲或取消出境游;三是一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等身體不適情況,第一時(shí)間告知有關(guān)工作人員或就醫(yī)診斷,以便及時(shí)對(duì)癥處置。
2、旅游錯(cuò)峰玩盡興。市消委會(huì)提醒消費(fèi)者:一是提前規(guī)劃旅游路線,了解景區(qū)是否免費(fèi),并確認(rèn)具體的免費(fèi)政策,預(yù)約游覽,錯(cuò)峰出行,一路從容,避免在強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)、大霧等極端惡劣天氣外出旅行;二是參團(tuán)旅游要看“三證”,選擇證照齊全、管理規(guī)范、信譽(yù)良好的旅行社,自覺(jué)抵制“低價(jià)團(tuán)”和“零元團(tuán)”,通過(guò)線上旅游平臺(tái)預(yù)定機(jī)票、酒店時(shí)不要只看低價(jià),低價(jià)背后大多附加嚴(yán)格的退改簽條件,務(wù)必先仔細(xì)了解并電話確認(rèn);三是自駕游務(wù)必提前認(rèn)真檢修車輛,盡量購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)。如租車,一定要看清租車行的相關(guān)資質(zhì),所租車輛一定要手續(xù)齊全,保險(xiǎn)到位。
3、用餐安全需謹(jǐn)記。節(jié)假日期間是餐飲消費(fèi)高峰期。市消委會(huì)提示消費(fèi)者:一是查看餐館是否取得《餐飲服務(wù)許可證》,建議選擇選擇正規(guī)餐廳就餐,確保衛(wèi)生條件和加工安全;二是拒絕野味、使用公筷、倡導(dǎo)“光盤”,剩余餐食主動(dòng)打包,積極踐行綠色節(jié)約消費(fèi)新風(fēng)尚;三是點(diǎn)菜時(shí),應(yīng)該查看菜譜價(jià)格是否明碼標(biāo)價(jià),選擇煮熟的食物,切忌生冷食物,最后先看賬單后結(jié)賬。
4、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比三家。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和退費(fèi)類投訴在節(jié)假日期間是熱點(diǎn)。市消委會(huì)提醒消費(fèi)者:一是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要選擇品牌知名度高、售后有保障的電商平臺(tái)購(gòu)物,仔細(xì)查看商家資質(zhì),多方了解其他消費(fèi)者對(duì)其的評(píng)價(jià),貨比三家;二是要警惕微信公眾號(hào)、朋友圈、社交群內(nèi)的“三無(wú)”產(chǎn)品,此類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)難控,個(gè)人之間的私下交易更難以維權(quán);三是多參與親子活動(dòng),保管好支付密碼,謹(jǐn)防未成年人私下充值網(wǎng)絡(luò)游戲;四是遵紀(jì)守法,文明上網(wǎng),防止QQ等虛擬帳號(hào)被封停,經(jīng)濟(jì)受損;五是網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)使用合法第三方交易平臺(tái),謹(jǐn)慎選擇向個(gè)人轉(zhuǎn)賬支付,或向他人提供個(gè)人重要信息,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
5、預(yù)付消費(fèi)要留心。近期,預(yù)付式消費(fèi)投訴呈增長(zhǎng)趨勢(shì),“雙節(jié)”期間要留心。市消委會(huì)提醒消費(fèi)者:一是購(gòu)買培訓(xùn)服務(wù)、健身服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)時(shí),先核實(shí)商家資質(zhì),查詢其是否存在經(jīng)營(yíng)異常等風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)先選擇參與資金監(jiān)管的商家,確保預(yù)付資金安全;二是留心商家的超低折扣,謹(jǐn)慎一次性支付較大金額的費(fèi)用;三是仔細(xì)查看相關(guān)合同協(xié)議和違約條款,根據(jù)自身還款能力理性消費(fèi),合理貸款。
深圳市消委會(huì)再次提醒廣大消費(fèi)者,中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”緩解壓力正當(dāng)時(shí),但心情放松疫情防控不放松。消費(fèi)者可隨時(shí)通過(guò)315消費(fèi)網(wǎng)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)查詢商家的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù),優(yōu)先選擇指數(shù)高的商家進(jìn)行消費(fèi),謹(jǐn)慎選擇指數(shù)過(guò)低的商家。同時(shí)注意妥善保存購(gòu)物憑證,如遇糾紛先行與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,如無(wú)法達(dá)成和解,及時(shí)登錄“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴。