晶報(bào)2020年7月15日訊 （記者魏格格 通訊員葉海波 郝莉君）近日，記者從深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局市場(chǎng)稽查局查辦了一起網(wǎng)店刷單炒信案件。一款天貓平臺(tái)銷售量達(dá)80余萬(wàn)個(gè)的wp6900甲醛檢測(cè)儀引起了市市場(chǎng)稽查局辦案人員的注意。相較于網(wǎng)上其他同類產(chǎn)品的幾萬(wàn)或幾千銷量，這款疑問(wèn)產(chǎn)品不僅銷量極高，而且存在大量長(zhǎng)達(dá)三四百字的詳細(xì)好評(píng)。辦案人員經(jīng)專業(yè)判斷分析結(jié)合日常網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)判斷，該企業(yè)的評(píng)論數(shù)據(jù)可能是虛假的，涉嫌刷單炒信。
踩點(diǎn)鎖定“沃普時(shí)代”違法事實(shí)
經(jīng)市市場(chǎng)稽查局辦案人員調(diào)查，該店鋪的登記信息為深圳市沃普時(shí)代科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“沃普時(shí)代”），注冊(cè)地址為寶安區(qū)松崗街道的某廠房5樓。而當(dāng)辦案人員暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，該注冊(cè)地址掛著的招牌是“深圳市天美意有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“天美意”），而同一層倉(cāng)庫(kù)隱蔽處掛著“沃普時(shí)代倉(cāng)庫(kù)”的牌子。
辦案人員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)搜索分析，從該企業(yè)招聘信息線索深入，找到該企業(yè)實(shí)際地址，同時(shí)利用登記信息系統(tǒng)進(jìn)行股權(quán)穿透，發(fā)現(xiàn)沃普時(shí)代與天美意實(shí)控人為同一班人馬，登記資料顯示沃普時(shí)代負(fù)責(zé)銷售，天美意負(fù)責(zé)生產(chǎn)。
但這類案件調(diào)取證據(jù)證明刷單炒信違法事實(shí)并不容易。據(jù)記者了解，由于辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和生產(chǎn)加工廠地址不一，如果不能一次性在現(xiàn)場(chǎng)提取到關(guān)鍵證據(jù)，日后辦案人員更難查找證據(jù)。一旦刷單企業(yè)在天貓平臺(tái)下架了該產(chǎn)品，線上取證也會(huì)受阻。
“云上稽查平臺(tái)”配合線下收網(wǎng)行動(dòng)打擊刷單炒信
市市場(chǎng)稽查局市場(chǎng)稽查處圍繞現(xiàn)場(chǎng)提取刷單證據(jù)的方向制訂了周密的行動(dòng)方案。一方面，運(yùn)用深圳市市場(chǎng)稽查局“云上稽查平臺(tái)”對(duì)該產(chǎn)品在天貓平臺(tái)的銷售情況和評(píng)價(jià)情況等先行固證，避免商品下架證據(jù)滅失。另一方面，組織精干力量兵分兩路，一組前往沃普時(shí)代的實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，提取與涉嫌虛假交易行為有關(guān)的阿格瑞斯旗艦店甲醛檢測(cè)儀的銷售數(shù)量網(wǎng)頁(yè)等資料，另一組前往天美意生產(chǎn)加工廠，提取了該產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量等資料，以及詢問(wèn)工廠倉(cāng)庫(kù)主管，查證工廠的甲醛檢測(cè)儀生產(chǎn)計(jì)劃是由沃普時(shí)代電商經(jīng)理直接下達(dá)，且天美意是沃普時(shí)代的唯一生產(chǎn)商等事實(shí)。行動(dòng)結(jié)束之后，深圳市市場(chǎng)稽查局立即致函天貓電商平臺(tái)調(diào)取沃普時(shí)代涉案產(chǎn)品wp6900甲醛檢測(cè)儀的所有交易記錄。
經(jīng)調(diào)查，沃普時(shí)代經(jīng)營(yíng)的wp6900甲醛檢測(cè)儀通過(guò)天貓、京東、1688三個(gè)電商平臺(tái)銷售。調(diào)取的涉案產(chǎn)品的交易記錄顯示，該款產(chǎn)品從上架至收網(wǎng)當(dāng)天，三大平臺(tái)的交易記錄共計(jì)75萬(wàn)余個(gè)，而沃普時(shí)代授權(quán)的唯一生產(chǎn)廠家天美意，生產(chǎn)該款產(chǎn)品總數(shù)量為641973臺(tái)，總出庫(kù)數(shù)據(jù)為634005臺(tái)，成功交易數(shù)量比工廠的出庫(kù)數(shù)量多出11萬(wàn)余臺(tái)。通過(guò)該款涉案產(chǎn)品的交易記錄數(shù)據(jù)包（共85個(gè)EXCEL電子文檔）進(jìn)行分析，辦案人員發(fā)現(xiàn)存在一些消費(fèi)者在幾乎相近的時(shí)間連續(xù)多次購(gòu)買涉案產(chǎn)品的記錄。
在諸多證據(jù)面前，沃普時(shí)代對(duì)其利用電商平臺(tái)搜索排序規(guī)則，制造虛假的商品銷售數(shù)量和評(píng)價(jià)，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害其他經(jīng)營(yíng)者權(quán)益，虛假宣傳行為供認(rèn)不諱。該行為違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條第1款的規(guī)定，依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條第1款的規(guī)定，該企業(yè)被責(zé)令停止違法行為，并受到罰款人民幣20萬(wàn)元的行政處罰。