人民網(wǎng)2020年5月26日訊 5月23日，全球首家海爾智家水聯(lián)網(wǎng)1號店正式開業(yè)。這家占地1300平方米的場景體驗店，為用戶提供了生活熱水、家庭采暖、健康飲水、軟化用水4大場景18個子場景的全屋飲用水方案，參與方案共創(chuàng)的生態(tài)方覆蓋了房地產(chǎn)、家居、服務(wù)等11類行業(yè)，并且覆蓋行業(yè)數(shù)還在持續(xù)增加，深刻詮釋了“產(chǎn)品被場景替代，行業(yè)被生態(tài)覆蓋”這一時代主題，成為全球飲用水行業(yè)的風向標。

場景替代產(chǎn)品：定制飲用水全天候、全場景解決方案

步入這個占地1300平方的門店，首先感受到的便是濃厚的“家的氣息”。店中以用戶飲用水需求為中心，真實還原浴室、客廳、廚房、陽臺等全屋環(huán)境，展示生活熱水、家庭采暖、健康飲水、軟化用水4大場景，及健康洗浴、恒溫洗漱、母嬰喂養(yǎng)、美容護膚等18個子場景，所有方案都基于AI智慧物聯(lián)技術(shù)，可實現(xiàn)全場景的互聯(lián)互通，主動為用戶服務(wù)。

例如，在智慧洗浴場景中，洗浴前智能熱水方案會主動備好熱水，智能暖房方案也會營造舒適洗浴環(huán)境；洗浴過程中不會再有水質(zhì)問題引起皮膚干澀等情況，因為凈軟水洗浴方案已經(jīng)對洗浴用水進行凈化及軟化處理，讓皮膚更加柔滑；洗浴后，用戶不必擔心潮氣殘留，智能烘干方案已聯(lián)動開啟除菌除濕，同時可通過健康飲水方案即時獲取安全健康飲水，快速補充水分。此外，清新如廁、感應(yīng)噴香、恒溫洗漱、智能護齒、健康記錄等方案，共同讓用戶的智慧洗浴體驗更加舒適。

在海爾智家水聯(lián)網(wǎng)1號店，用戶感受到的不再是冷冰冰的設(shè)備，而是有溫度的個性化場景體驗。這種新的交互方式，使得海爾智家水聯(lián)網(wǎng)1號店不再是向用戶售賣設(shè)備、強調(diào)功能，而是在方案體驗中連接千萬用戶的信任，傳遞一種全新的飲用水生活方式。在真實的場景中，讓用戶獲取滿意的解決方案。

生態(tài)覆蓋行業(yè)：11類行業(yè)100余個生態(tài)方搶入，共創(chuàng)飲用水最佳體驗

能夠無縫滿足用戶全場景飲用水需求，不僅因為海爾智家水聯(lián)網(wǎng)贏得了海量用戶的信任，更在于其率先創(chuàng)造了飲用水行業(yè)開放、共創(chuàng)、共贏的生態(tài)模式。

在這家店出現(xiàn)之前，企業(yè)往往是“單打獨斗”，在海爾智家水聯(lián)網(wǎng)的融合下，生態(tài)方得以發(fā)揮集群優(yōu)勢，共同致力于用戶體驗。目前海爾智家水聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)已經(jīng)覆蓋房地產(chǎn)、家居、服務(wù)、物流、家電、科技、電子商務(wù)、零售、健康/保健、設(shè)計、能源11類行業(yè)，包含TOTO、科勒、小管家、菲斯曼、日日順等100余個優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源方。各生態(tài)方可以直面用戶并與用戶持續(xù)交互，共同在飲用水領(lǐng)域為用戶提供設(shè)計一個家、建設(shè)一個家、服務(wù)一個家的全流程場景定制體驗。

有了覆蓋11類行業(yè)的海爾智家水聯(lián)網(wǎng)1號店，用戶再也不需要東奔西走，來自飲用水場景設(shè)計師的軟硬裝方案及搭配建議，來自專業(yè)服務(wù)工程師的免費上門測量、成套方案設(shè)計，來自TOTO等品牌的舒適洗浴方案、來自科勒等品牌的潔凈如廁方案、來自日日順物流的送裝同步方案等，均可一站式獲取。

水聯(lián)網(wǎng)1號店：物聯(lián)網(wǎng)時代飲用水場景體驗的風向標

《體驗經(jīng)濟》的作者約瑟夫派恩表示，商品是有形的，服務(wù)是無形的，體驗才是最難忘的?！耙詧鼍疤娲a(chǎn)品，以生態(tài)顛覆行業(yè)”，這一時代趨勢正吸引越來越多的生態(tài)資源方加入海爾智家水聯(lián)網(wǎng)。

據(jù)悉，海爾智家水聯(lián)網(wǎng)1號店在青島的落地將成為一個起點，未來水聯(lián)網(wǎng)還將在10個城市復制水聯(lián)網(wǎng)體驗店，在100個城市打造水聯(lián)網(wǎng)旗艦店?？梢灶A(yù)見的是，從此不僅用戶能隨心體驗、獲取“安全健康飲用水”，生態(tài)方間各要素的連接，更將持續(xù)迭代升級用戶體驗。