見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2020年2月14日訊  “武漢勝則湖北勝，湖北勝則全國勝?！毙滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榘l(fā)生以來，湖北和武漢疫情防控成為重中之重，打好武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)事關(guān)全局。眾多企業(yè)紛紛馳援武漢，與武漢人民共同抗擊疫情。

近日，國美管家又宣布在湖北省武漢全市開通免費遠(yuǎn)程電腦維修救援專享服務(wù)。武漢市民宅在家中如果電腦發(fā)生故障，只需通過登陸國美A  PP進(jìn)入國美管家武漢地區(qū)免費電腦遠(yuǎn)程救援鏈接，下單支付1分錢即可完成預(yù)約。而后將有國美管家售后客服人員確認(rèn)用戶問題，并安排國美管家售后工程師在線遠(yuǎn)程支持，用戶也可以致電附近的武漢國美線下門店尋求幫助和支持。  

電腦維修的內(nèi)容包括系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)、病毒檢測查殺、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持以及系統(tǒng)軟件安裝卸載四項電腦服務(wù)。其中系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)包括系統(tǒng)服務(wù)設(shè)置、文件加密設(shè)置、主題美化、驅(qū)動下載安裝；系統(tǒng)病毒檢測查殺包括檢測啟動項、查看進(jìn)程是否正常、系統(tǒng)常規(guī)檢測和查殺、嘗試手動殺毒、對感染文件進(jìn)行修復(fù)；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支持包括修復(fù)I  E首頁、調(diào)整I  E安全架構(gòu)、在線視頻插件修復(fù)、I  E插件清理；系統(tǒng)軟件安裝卸載包括辦公、娛樂、學(xué)習(xí)軟件（需用戶提供正版安裝程序）安裝、網(wǎng)絡(luò)安全類軟件（需用戶提供正版安裝程序）安裝、軟件卸載，軟件常識指導(dǎo)。

武漢疫情發(fā)生以來，國美馳援武漢的腳步一刻未停，1月26日，武漢國美首批捐贈物資100臺洗烘一體機(jī)抵達(dá)援助武漢疫情的醫(yī)療隊駐地，緩解醫(yī)療隊工作期間洗衣、干衣的困難。1月27日，國美安迅物流宣布，即日起開通武漢綠色通道，接收救援物資中轉(zhuǎn)與存儲業(yè)務(wù)，并積極協(xié)調(diào)政府部門進(jìn)行配送，全力保障疫情防控物資運輸。1月28日，國美服務(wù)品牌“國美管家”宣布，開通遠(yuǎn)程家電維修服務(wù)熱線（微信同步），提供家電遠(yuǎn)程即時維修服務(wù)。1月29日至今，武漢國美又相繼向武昌醫(yī)院、解放軍第四六三醫(yī)院等市內(nèi)多個醫(yī)院免費送裝冰箱、空調(diào)、電視、洗烘一體機(jī)等急需家電產(chǎn)品。2月2日，國美管家送裝工程師隊伍進(jìn)入武漢市江夏區(qū)雷神山醫(yī)院施工現(xiàn)場，與格力售后安裝工程師一道，將1300臺空調(diào)安裝到雷神山醫(yī)院的隔離病房中。

此次，國美武漢遠(yuǎn)程電腦維修救援服務(wù)的推出，將有效解決武漢市民在家使用電腦學(xué)習(xí)與辦公中遇到的問題。通過安全的方式使他們足不出戶，安心使用電腦，助力武漢市民在疫情期間享受更便捷的居家生活。（常軍平）