深圳新聞網(wǎng)2020年2月10日訊 “我是尿毒癥患者,一星期要透析3次,現(xiàn)在路封了,出不去,如果再不去醫(yī)院透析,我就要掛了,能想的辦法都想了,我都快絕望了,你們能幫幫我嗎?”2020年2月7日,一喂順風(fēng)車客服接到一個揪心的求救電話。
“您先不要著急,趕緊下一個訂單,從您無法出行的位置到您要去的醫(yī)院,我們幫您聯(lián)系一下附近的車主,盡可能的把您送過去?!笨头≮w接到電話后本能的說了一句,因為,這已經(jīng)是她第N次接到類似的電話。
一個普通的出行訂單,此時卻顯得格外的艱難。附近能匹配到的車主太少了,小趙不得不向附近沒有出行計劃的車主求救,在發(fā)送了70多條推送信息,打了20多個求救電話后,終于有一個附近的車主愿意接單。
接下來,是小趙的反復(fù)叮囑:
“您和乘客一定要全程帶口罩,一定要給車消消毒”
“整個行程中,都不可以開空調(diào),車窗留點縫,保持通風(fēng)”
“中途沒什么特別緊急的事,不要下車”
“已經(jīng)跟患者確認(rèn)過了,一切正常,但您過去接人時,還是要量量體溫”
“到醫(yī)院后,患者可以自行去看醫(yī),您千萬不要下車,不要在醫(yī)院停留”
……
雙方約好碰頭的地點,車主陳先生如約而至,一個鮮活的生命又有了保障。
在跟一喂順風(fēng)車客服的交流中,我們發(fā)現(xiàn):有許多需長期服藥的病人,如糖尿病、高血壓、高血脂、艾滋病、甲亢甲減等,因無法出行,面臨著無藥可服的困境。許多急診的、受傷的、有心臟病的,孕婦等急需出行時,因無車可用無路可行而出現(xiàn)危險的。有一些寵物,走時給儲備的食物和水都已耗盡,正在無人看管的家中挨餓。
在這場疫情的戰(zhàn)斗中,沒有人是旁觀者,每一個人都在做出貢獻(xiàn),每一個生命都值得尊重,感謝一喂順風(fēng)車為這些群體提供的幫助,更感謝在這場戰(zhàn)役中付出了健康甚至生命的人,向你們致敬 。