深圳特區(qū)報(bào)2019年12月11日訊（記者徐興東）2020年春運(yùn)從2020年1月10日持續(xù)至2月18日，按照鐵路車票最長(zhǎng)30天的預(yù)售期的安排，明天開始，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）和95105105訂票電話開始發(fā)售春運(yùn)首日火車票。

火車票售罄時(shí)可以選擇候補(bǔ)購(gòu)票

2020年春運(yùn)為期40天，其中節(jié)前為15天，節(jié)后為25天，從1月10日持續(xù)到2月18日。按照鐵路春運(yùn)火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售，車站售票窗口、代售點(diǎn)提前28天發(fā)售的規(guī)定，2020年1月10日將迎春運(yùn)首日，2019年12月12日旅客可以購(gòu)買春運(yùn)首日（2020年1月10日）的火車票。

鐵路部門提醒旅客要注意放票時(shí)間，12306網(wǎng)站和電話購(gòu)票開放時(shí)間都是每天的6時(shí)至23時(shí)，但是每個(gè)車站放票開售時(shí)間不一樣，因此旅客需要關(guān)注車票開售時(shí)間，第一時(shí)間購(gòu)票。此外，由于火車站售票窗口、代售點(diǎn)的購(gòu)票預(yù)售期為28天，窗口購(gòu)票的時(shí)間也需依次向后順延2日。

火車票緊俏售罄時(shí)，旅客可以選擇候補(bǔ)購(gòu)票，在12306平臺(tái)登記購(gòu)票信息、支付預(yù)購(gòu)票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購(gòu)票。需要注意的是，每位用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加2個(gè)不同“車次+席別”的組合需求。

使用電子客票出行將成旅客新體驗(yàn)

2020年春運(yùn)與以往不同的一大變化就是火車票進(jìn)入無(wú)紙化時(shí)代，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗(yàn)。實(shí)行電子客票，就是將紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同憑證、乘車憑證、報(bào)銷憑證功能相分離，依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定，以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證，推進(jìn)乘車憑證無(wú)紙化和多樣化，報(bào)銷憑證逐步電子化。

乘客若選擇使用電子客票，在通過12306網(wǎng)站或手機(jī)App購(gòu)票后，不再需要換取紙質(zhì)車票，可直接通過“刷手機(jī)”或“刷身份證”進(jìn)站乘車。如需改簽、退票，使用電子支付方式購(gòu)票的乘客，可通過12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的乘客，須到車站指定窗口辦理。

鐵路部門提示，旅客或購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)妥善保管鐵路電子客票信息及購(gòu)票時(shí)所使用的證件。