近期，不少市民反映被95開(kāi)頭的8位數(shù)營(yíng)銷電話騷擾，有推銷房產(chǎn)，有推銷教育培訓(xùn)的，話音經(jīng)常是錄音播放。

與此前400開(kāi)頭和外地去號(hào)開(kāi)頭的營(yíng)銷電話不同，95開(kāi)頭的“騷擾電話”有點(diǎn)特殊，相同的推銷號(hào)碼卻總在變，尤其是后面數(shù)字幾乎不重復(fù)，而且號(hào)碼不能回?fù)?，也無(wú)法屏蔽。

近幾年，有關(guān)部門(mén)不斷加大對(duì)電信詐騙電話的打擊力度，騷擾電話整體數(shù)量大幅下降。可在這樣的背景下，95開(kāi)頭的騷擾電話為何仍能如此猖獗？這些電話究竟來(lái)自何處，又為何能躲避電信部門(mén)的監(jiān)管？

據(jù)專業(yè)人士介紹，95開(kāi)頭的號(hào)碼不是網(wǎng)絡(luò)虛擬號(hào)碼，而是屬于某些通信科技企業(yè)申請(qǐng)的客服號(hào)碼。這些客服號(hào)碼由企業(yè)申請(qǐng)，國(guó)家或者各省、市通信管理部門(mén)核發(fā)，多見(jiàn)于廣東、江浙一帶的科技公司。由于是經(jīng)過(guò)主管部門(mén)核發(fā)的，所以運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)為其開(kāi)通服務(wù)。而這些企業(yè)的客服電話可以賦予不同客戶臨時(shí)號(hào)段，一旦落入營(yíng)銷機(jī)構(gòu)或詐騙團(tuán)伙手中，他們就會(huì)在核發(fā)的6位數(shù)客服號(hào)碼中再加2位數(shù)字，變成8位數(shù)的“騷擾電話”。由于這類8位數(shù)的號(hào)碼不是正常存在的，所以無(wú)法回?fù)芎推帘巍?/p>

“騷擾電話”當(dāng)下已成為市民的一大生活困擾，今年7月工信部、最高檢、教育部、公安部等十三部門(mén)印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國(guó)開(kāi)展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)，包括全面清理各類騷擾軟件、嚴(yán)格規(guī)范金融類電話營(yíng)銷行為等，并將違法違規(guī)行為列入相關(guān)信用記錄。同時(shí)也希望通信運(yùn)營(yíng)商能嚴(yán)格語(yǔ)音線路和用戶資質(zhì)審查，杜絕違規(guī)使用線路資源，嚴(yán)禁為非法經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)提供線路資源和業(yè)務(wù)接入。對(duì)明知從事違法犯罪活動(dòng)，仍提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、線路等服務(wù)的企業(yè)和人員依法嚴(yán)懲，真正從社會(huì)利益和民眾訴求出發(fā)，消除騷擾電話產(chǎn)生的土壤與可能，還市民“耳根清凈”。（鄧裴裴）