深圳新聞網(wǎng)2024年10月29日訊（記者 湯莎 通訊員 陳藝婉 柯曉靜）為打通外匯政策推廣落地的“最后一公里”，10月28日，在中國人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局和深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局的指導下，深圳銀行自律機制開發(fā)的“鵬城易匯”小程序正式入駐深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺“i深圳”APP。工行深圳市分行、農(nóng)行深圳分行、中行深圳分行、建行深圳分行、交行深圳分行、招商銀行深圳分行、中信銀行深圳分行等深圳銀行自律機制主要成員單位及用戶代表出席活動。
發(fā)布會上，工行深圳市分行行長董建軍表示，“鵬城易匯”小程序是自律機制在監(jiān)管指導下，打造的服務(wù)廣大市場主體的便利化外匯信息服務(wù)平臺，本次成功上線“i深圳”APP具有重大里程碑意義，小程序融入大平臺能惠及更廣泛的用戶群體，有望成就更大的事業(yè)。作為小程序?qū)ｍ椆ぷ鞯臓款^單位，工行深圳市分行將堅定不移地秉持金融為民的理念，持續(xù)為企業(yè)和公眾提供積極穩(wěn)健的金融支持。
“i深圳”APP是深圳市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺，匯聚多個領(lǐng)域的服務(wù)資源，旨在為市民、企業(yè)便利提供政務(wù)服務(wù)及高頻公共服務(wù)，上線五年來已經(jīng)成為深圳人常用、愛用的服務(wù)平臺?！谤i城易匯”從市場主體學外匯用外匯的角度出發(fā)，集外匯政策宣傳、專家業(yè)務(wù)咨詢和銀行產(chǎn)品服務(wù)為一體，搭載了“外匯政策”“我要咨詢”“我有需求”“政策小島”和“外匯網(wǎng)點導航”5大功能板塊。本次上線“i深圳”APP完善上線了中英雙語版“外幣兌換網(wǎng)點地圖”功能，便利境外用戶就近兌換現(xiàn)鈔，豐富了外匯政策宣傳分類板塊，新增了境外來華人士專區(qū)、活動資訊專區(qū)等，集成外匯實用工具箱，便利企業(yè)查詢常用國家、地區(qū)、幣種的簡稱和熱點問題。
中國銀行深圳市分行從組織架構(gòu)、隊伍支持、內(nèi)容宣傳等三個方面分享了“鵬城易匯”小程序共建工作情況以及下一步工作計劃，并表示作為自律機制牽頭行，將與各銀行同業(yè)一起，繼續(xù)深化小程序建設(shè)，做好觸客服務(wù)的第一線，提升跨境金融服務(wù)質(zhì)量。
小程序企業(yè)用戶代表肖女士分享了使用“鵬城易匯”小程序的體驗。她表示，小程序提供的外匯政策解讀通俗易懂，外匯專家在線咨詢功能十分便捷和專業(yè)，公司在遇到外匯業(yè)務(wù)問題時能迅速獲得專業(yè)支持，讓公司在國際貿(mào)易中感受到政策支持的深圳速度和效率。
小程序個人用戶代表梁女士分享了自己在購買境外意外險時，通過小程序了解到相關(guān)外匯政策的經(jīng)歷。她表示“鵬城易匯”小程序解決了自己跨境商務(wù)和旅行的個人用匯需求。
中國人民銀行深圳市分行黨委委員、副行長陳元富表示，要進一步加強“鵬城易匯”小程序的服務(wù)響應(yīng)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率，同時統(tǒng)籌好宣傳推廣工作。各銀行可以制定個性化的宣傳方案，鼓勵一線員工主動使用小程序，形成有問題就上“鵬城易匯”的良好習慣。深圳銀行和外匯自律機制應(yīng)聚焦市場需求，不斷優(yōu)化小程序各項功能，以小程序為切入點，寫好金融為民大文章。
中國人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局、深圳市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、深圳銀行自律機制主要成員單位相關(guān)領(lǐng)導及用戶代表共同參與了“鵬城易匯”小程序上線“i深圳”APP的點亮儀式。
下一步，深圳銀行自律機制將持續(xù)推進外匯政策宣傳和“鵬城易匯”建設(shè)工作，積極探索通過數(shù)字技術(shù)提升外匯服務(wù)效率，為更多企業(yè)辦實事、解民憂，逐步優(yōu)化和豐富小程序的服務(wù)功能，加大宣發(fā)力度，讓更多用戶享受有溫度的外匯服務(wù)，為金融支持深圳高水平對外開放注入更多動能。（工行深圳市分行供圖授權(quán)使用）