9月29日，一名女子發(fā)布視頻稱，自己在入住河南信陽一家酒店時(shí)，酒店房門在反鎖的狀態(tài)下，被陌生人從外面刷開。10月1日，當(dāng)事酒店工作人員回應(yīng)記者稱，事發(fā)時(shí)房門并未反鎖，酒店工程師傅誤以為房間內(nèi)無人入住，“這是我們工作的失職。”
據(jù)視頻發(fā)布者稱，9月28日，自己入住河南省信陽市茗陽湯泉酒店，上午8時(shí)，酒店房門被人從外部刷開，自己被驚醒。該網(wǎng)友稱，酒店門鎖是壞的，從房?jī)?nèi)反鎖后可以從外面打開。她表示當(dāng)時(shí)她一件衣服都沒有穿，直接被嚇醒，這個(gè)人還反復(fù)打開門兩次。
隨后女子還展示了她將門反鎖后，按下門把手門還是可以直接被打開，她表示開門男子是酒店請(qǐng)來的維修工人，酒店不便宜，但管理方面的失職真的讓人不寒而栗。當(dāng)事人在評(píng)論區(qū)表示，自己會(huì)勇敢維權(quán)。她稱：“我做不到息事寧人，做不到隨便原諒！”
10月1日，茗陽湯泉酒店工作人員回應(yīng)稱，事發(fā)時(shí)該網(wǎng)友并未反鎖房門，房門被刷開是因?yàn)樵摲块g需要維修，因?yàn)樾畔⑼讲坏轿唬频旯こ處煾挡恢婪块g內(nèi)已經(jīng)住客，事前也未向前臺(tái)核實(shí)房?jī)?nèi)是否有客人，“這是我們工作的失職。”該工作人員稱，事發(fā)時(shí)該網(wǎng)友未反鎖房門，“房門一旦反鎖從外面是無法打開的?！?/p>
事發(fā)監(jiān)控視頻截圖
信陽市商城縣湯泉派出所工作人員稱，經(jīng)向酒店核實(shí)，事發(fā)時(shí)房間門未被反鎖，目前酒店方已向該網(wǎng)友道歉，雙方正協(xié)商后續(xù)解決方案。
