深圳新聞網(wǎng)2024年9月29日訊(記者 湯莎 通訊員 何思銘)9月以來,中國平安人壽保險股份有限公司深圳分公司(以下簡稱“平安人壽深圳分公司”)積極響應號召,面向公眾,特別是“一老一少一新”人群集中開展教育宣傳工作,切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風險,營造和諧健康金融環(huán)境。
活動期間,平安人壽深圳分公司圍繞“金融為民譜新篇 守護權(quán)益防風險”口號,聚焦推廣為民辦實事舉措、防范非法金融活動和電信詐騙、推進行業(yè)誠信建設(shè)活動內(nèi)容,有效整合內(nèi)外部教育宣傳資源,全員參與,貼近人民群眾、深入縣域基層開展分類別、分人群、多渠道、多樣式的教育宣傳活動。通過“線上+線下、集中式+陣地化、務(wù)實+創(chuàng)新”的金融教育宣傳活動,向廣大金融消費者普及基礎(chǔ)金融保險知識和金融風險防范技能,將提升公眾金融素養(yǎng)與在行業(yè)內(nèi)培育中國特色金融文化相結(jié)合,幫助金融消費者“學金融、懂金融、信金融、用金融”,向全社會弘揚金融正能量。
高管帶頭講消保,從業(yè)人員誠信教育持續(xù)加強
平安人壽深圳分公司成立了2024年“金融教育宣傳月”活動專項工作小組,由總經(jīng)理室?guī)ь^,召開工作部署啟動會,統(tǒng)籌開展金融教育宣傳工作,同步開展“擔當新使命 消??h域行”專項活動。
平安人壽深圳分公司積極開展“金融高管講消保”系列特色活動,通過專訪視頻、署名文章、線下活動等多種形式開展消保教育宣傳,普及金融保險知識、提示金融消費風險。通過高管帶頭抓消保、講消保,站穩(wěn)消保教育高度,讓消保理念深入人心,將消保嵌入經(jīng)營全流程。
對內(nèi),平安人壽深圳分公司加強內(nèi)部人員誠信建設(shè),通過宣導與培訓推動金融從業(yè)人員誠信文化教育,將消費者保護融入公司經(jīng)營全流程。充分利用專題電視晨會、公郵、職場網(wǎng)點電子屏等內(nèi)部宣傳平臺,高頻分享優(yōu)秀典型案例,發(fā)布教育宣傳信息和風險提示內(nèi)容,營造良好教育宣傳氛圍;通過信息安全意識測評、防范非法集資專題講座及培訓等,切實提升包括保險代理人在內(nèi)的全體從業(yè)人員保護金融消費者合法權(quán)益,加強合規(guī)誠信經(jīng)營理念,自覺落實誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的特色金融文化。
發(fā)揮陣地優(yōu)勢,強化“集中性+陣地化”宣傳
平安人壽深圳分公司積極發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點常態(tài)化、陣地化教育宣傳作用,在營業(yè)網(wǎng)點等電子顯示屏上滾動播放活動口號及活動視頻,懸掛條幅,擺放主題海報和風險提示材料,及時更新教育宣傳專區(qū)資料,面向“一老一少一新”、殘障人士提供智能服務(wù)指導和體驗,完善服務(wù)設(shè)施,落實金融惠民政策。在為客戶辦理業(yè)務(wù)等日常服務(wù)場景中,主動向客戶普及權(quán)益知識、做好風險提示,發(fā)放金融教育宣傳材料,提供便民惠民的貼心服務(wù)。
創(chuàng)新活動形式,深入縣域基層
平安人壽深圳分公司以教育活動為切入點、金融為民為出發(fā)點,踐行以人民為中心價值取向的新形象新風尚,不斷完善金融惠民利民措施,提升金融服務(wù)質(zhì)效。如開展推動“消保中國行”H5活動,金融消費者通過學習打卡知識貼及答題等形式點亮消保地圖,保險代理人通過響應誠信倡議點亮誠信地圖。并且在活動期間推出金融教育動畫短視頻、打擊黑灰產(chǎn)真實案例警示教育視頻等。
活動期間,平安人壽深圳分公司開展多場具有創(chuàng)新性及趣味性的線下活動,并積極建立以基層網(wǎng)點、村鎮(zhèn)服務(wù)點、移動服務(wù)點為主的宣傳陣地,結(jié)合地方特色,深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠地區(qū)、欠發(fā)達區(qū)的縣域基層,開展鄉(xiāng)村大喇叭、金融知識趕大集、金融知識課堂、我為鄉(xiāng)村刷面墻等特色活動,打通金融教育宣傳“最后一公里”。9月1日,平安人壽深圳分公司在深圳人才公園與深圳灣體育中心設(shè)立金融教育宣傳展位,寓教于樂、融學于趣、化教于心,以創(chuàng)新的宣傳方式增強居民的互動性與參與感;9月12日,平安人壽深圳分公司走進深圳市龍華區(qū)沙元埔村,開展以“反詐聯(lián)盟”為主題的金融教育宣傳活動;9月13日,平安人壽深圳分公司走進江西堆子前平安希望小學,通過創(chuàng)新和“接地氣”的方式,為教工、學生、家長代表們帶來了與急救知識相結(jié)合的金融普及,將金融知識帶到鄉(xiāng)村及校園;9月21日,平安人壽深圳分公司攜手多家深圳保險企業(yè),走進翠達社區(qū)、荔村社區(qū),通過講座、互動問答等形式對老年人開展金融宣教;9月23日,平安人壽深圳分公司走進河源紫金縣嶂拔村,開展“擔當新使命 消保縣域行”專項活動,提升當?shù)卮迕窠鹑诜丛p意識與能力;9月25日,平安人壽深圳分公司走進福田興融社區(qū),通過互動環(huán)節(jié)和教育形式,幫助市民了解金融詐騙的常見手段。同日,平安人壽深圳分公司走進深圳職業(yè)技術(shù)大學,以大型游園會的形式開展金融知識進校園活動,共同為守護青年學子編織金融安全防護網(wǎng)。
除線下活動外,平安人壽深圳分公司應用自媒體、外部媒體等渠道擴大活動聲量,全方位提升活動創(chuàng)新性、趣味性和互動性。文娛結(jié)合、寓教于樂,有效提升消費者學習金融知識的參與性與積極性。
2024年金融教育宣傳月活動如火如荼,平安人壽深圳分公司始終堅持“金融為民”核心理念及“以人民為中心”的價值取向,持續(xù)打造“省心、省時、又省錢”的金融服務(wù)體驗,著力提升人民群眾幸福感、獲得感和滿意度。