深圳新聞網(wǎng)2024年5月17日訊（記者 湯莎）2024年5月19日是第三十四次全國(guó)助殘日。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2023年底，我國(guó)殘疾人總數(shù)超過8500萬人。近年來，瑞眾保險(xiǎn)積極投身提升殘障人士服務(wù)實(shí)踐，助力提升民生領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)量。
近期，瑞眾保險(xiǎn)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善殘障客戶群體柜面服務(wù)的通知》，進(jìn)一步細(xì)化了對(duì)殘障人士的服務(wù)措施。在各級(jí)服務(wù)柜面開設(shè)殘障人士服務(wù)專區(qū)，配備手寫板、助盲卡、愛心輪椅、便民藥箱等設(shè)施，全方位提升特殊客戶群體的服務(wù)體驗(yàn)。
瑞眾保險(xiǎn)各級(jí)黨組織積極發(fā)揮先鋒模范作用，為殘疾人保障事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保障。
瑞眾保險(xiǎn)深圳分公司黨委與深圳寶安新安殘聯(lián)緊密合作，共同深入康復(fù)中心進(jìn)行探訪，為殘障人士送去愛心物資，同時(shí)開展金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，傳遞扶殘助殘的大愛精神。
在安徽分公司，黨委書記率隊(duì)訪問廬陽區(qū)潤(rùn)廬殘疾人輔助工坊，為殘障朋友舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)科普活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊(cè)，提醒他們保護(hù)自身權(quán)益。
針對(duì)殘障客戶群體的特定需求，瑞眾保險(xiǎn)積極開展內(nèi)容豐富的金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)殘障人士對(duì)金融產(chǎn)品的理解，提高他們對(duì)金融服務(wù)的滿意度，并幫助他們?cè)谌粘Ｉ钪凶R(shí)別和防范可能的金融風(fēng)險(xiǎn)，確保他們的個(gè)人信息安全。通過這些活動(dòng)，瑞眾保險(xiǎn)致力于提升殘障人士的金融素養(yǎng)，增強(qiáng)他們運(yùn)用數(shù)字金融產(chǎn)品和服務(wù)的能力，從而促進(jìn)他們的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和社會(huì)融入。
未來，瑞眾保險(xiǎn)將持續(xù)秉承“誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念，踐行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)責(zé)任，不斷提升對(duì)特殊群體的服務(wù)水平，讓瑞眾有溫度、有力度、有速度的服務(wù)深入人心，在推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展中展現(xiàn)更大作為、承擔(dān)更大責(zé)任、作出更大貢獻(xiàn)。