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郵儲銀行深圳留仙居支行:感動服務(wù)顯真情,暖心守護“夕陽紅”
2024-05-14 15:08
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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郵儲銀行深圳留仙居支行:感動服務(wù)顯真情,暖心守護“夕陽紅”

深圳新聞網(wǎng)2024年5月14日訊(記者 朱琳 通訊員 林佳霓 潘玉云)近日,一位白發(fā)蒼蒼的老人來到郵儲銀行深圳留仙居支行,當班大堂經(jīng)理見其神色異常,立即上前詢問是否需要幫助。老人表示自己在附近居住,今天出門忘記帶鑰匙,兒子和兒媳白天在外地工作,要晚上才返回深圳,目前家中沒有其他人。不巧的是,老人在外突發(fā)腹痛,身上沒有攜帶現(xiàn)金和手機,又無法返回家中,只能就近尋找工作人員提供幫助。

大堂經(jīng)理了解情況后,第一時間攙扶老人到愛心座椅上休息,端來一杯溫水,讓老人歇息片刻后,帶老人到附近的藥房購買了藥物。隨后,大堂經(jīng)理又幫助老人通過電話聯(lián)系到其兒子,將事件經(jīng)過告知家屬。因老人兒子無法第一時間趕回深圳,只能等待老人的孫女放學(xué)后,才能打開鎖住的家門。在征得家屬同意后,網(wǎng)點安排工作人員在下午5點鐘將老人專程護送回家,老人深受感動,贊賞之情溢于言表,表示多虧了郵儲銀行深圳留仙居支行的愛心之舉,才能平安到家。

“以客戶為中心,急客戶所急,想客戶所想”,始終是郵儲銀行深圳留仙居支行長久堅持的服務(wù)理念。未來,該行將繼續(xù)主動作為,傾情打造“感動服務(wù)”,用心守護“銀發(fā)一族”,持續(xù)書寫人文關(guān)懷的動人篇章。

[編輯:胡津瑋 牛祉策] [責任編輯:熊三有]