深圳新聞網(wǎng)2024年5月7日訊（記者 湯莎 通訊員 郭玲玲）近日，圍繞教育、法商、健康等核心需求，泰康人壽升級(jí)發(fā)布“幸福有約”客戶2024年私享服務(wù)體系。
作為泰康人壽全力打造“服務(wù)好”公司的重要舉措，本次“幸福有約”客戶2024年私享服務(wù)體系升級(jí)，圍繞人生四大階段需求，著力提升了教育、法商、健康等核心需求方面的私享服務(wù)。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升認(rèn)為，服務(wù)能力是終極的競(jìng)爭(zhēng)能力，泰康要堅(jiān)定做“服務(wù)好”的新壽險(xiǎn)公司。泰康的事業(yè)已經(jīng)完全超越了人壽保險(xiǎn)，是在照顧客戶的整個(gè)家庭、整個(gè)家族，要不斷豐富服務(wù)產(chǎn)品、提升服務(wù)品質(zhì)，鍛煉服務(wù)能力。服務(wù)端要在完善老年生命產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，深化構(gòu)建多層次醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供高品質(zhì)健康醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)，成為長(zhǎng)壽時(shí)代人們幸福生活的一部分。
基于對(duì)人生各階段的洞察，“幸福有約”客戶2024年私享服務(wù)體系圍繞童年、少年、中年與老年人生四大篇章，著重進(jìn)行了升級(jí)。
針對(duì)童年更需要健康的體魄，泰康基于“泰醫(yī)通”打造綠色就診和服務(wù)通道，以及“您家庭健康的守門人”家庭醫(yī)生服務(wù)，全天候守護(hù)子女健康；同時(shí)，依托泰康拜博口腔等投資生態(tài)，呵護(hù)孩子的口腔健康。
圍繞少年階段對(duì)好的教育規(guī)劃與保障需求，泰康通過鏈接子女教育的全周期學(xué)涯規(guī)劃、知名學(xué)府的研學(xué)活動(dòng)、具備商業(yè)實(shí)踐的海外研學(xué)等豐富資源，為其子女鋪就邁向成功的精英道路。
中年從創(chuàng)富走向守富，需求更多元。泰康一方面聯(lián)合亞布力論壇打造企業(yè)家圈層高端交流活動(dòng)，同時(shí)打造“泰康的亞布力”——企業(yè)家學(xué)院，包括企業(yè)家私塾、創(chuàng)新學(xué)堂和傳承之旅，并基于專業(yè)機(jī)構(gòu)力量，提供財(cái)富私享法商課堂、電話律師的咨詢服務(wù)，助力客戶企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家業(yè)長(zhǎng)青。另一方面打造多元圈層活動(dòng)，放松身心的同時(shí)增進(jìn)交流，如打造的“泰康杯”高爾夫精英邀請(qǐng)賽、生活家之夜等。此外，泰康人壽還提供出行保障、緊急救援、道路救援等服務(wù)。
老年追求更多是悠閑的康養(yǎng)生活。依托養(yǎng)老社區(qū)，泰康可提供全方位的守護(hù)，確保老年生活不因年齡增加而品質(zhì)受損。如依托泰康醫(yī)療體系和生態(tài)企業(yè)，提供更加精準(zhǔn)、專項(xiàng)的健康體檢服務(wù)；通過專屬慢病管理，提升生命質(zhì)量；基于泰醫(yī)通服務(wù)，高效獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源等。
作為泰康創(chuàng)新商業(yè)模式的核心體現(xiàn)，“幸福有約”自誕生之日起，就成了行業(yè)內(nèi)率先將保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老計(jì)劃，代表著泰康基于中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜特點(diǎn)，交出了一份壽險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新答卷。數(shù)據(jù)顯示，目前泰康“幸福有約”客戶突破20萬(wàn)，泰康之家實(shí)現(xiàn)35城布局40園，入住居民約12000人，HWP已成長(zhǎng)為一支新型績(jī)優(yōu)隊(duì)伍，人力持續(xù)突破。這也意味著由“幸福有約”帶來的保險(xiǎn)全新商業(yè)模式，已贏得了市場(chǎng)的檢驗(yàn)和認(rèn)可。隨著此次私享服務(wù)再次升級(jí)，也意味著泰康正在不斷向市場(chǎng)交出更加多元和精準(zhǔn)化的新壽險(xiǎn)發(fā)展方案。