深圳新聞網(wǎng)2024年3月11日訊（記者 朱琳 通訊員 秦靜 宋超群）近日，太平人壽深圳分公司全面啟動(dòng)2024年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，圍繞“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)主題，結(jié)合公司實(shí)際情況，持續(xù)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。
內(nèi)外宣傳豐富多樣
太平人壽深圳分公司緊扣本次活動(dòng)主題：“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，圍繞“堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力為目的，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感”，制作主題宣傳海報(bào)、普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置教育宣傳專區(qū)，充分利用公司自有宣傳平臺(tái)，如“太平資訊”“運(yùn)營(yíng)消保頭條”“太平學(xué)堂”開(kāi)展形式多樣的宣傳教育培訓(xùn)，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈
3月15日活動(dòng)當(dāng)天，太平人壽深圳分公司將開(kāi)展傾聽(tīng)客戶心聲、了解客戶需求、解決客戶疑問(wèn)、收集客戶建議的運(yùn)營(yíng)服務(wù)柜面總經(jīng)理接待日活動(dòng)，由分公司運(yùn)營(yíng)客服分管領(lǐng)導(dǎo)柜面接待消費(fèi)者咨詢，傾聽(tīng)消費(fèi)者的需求與意見(jiàn)，切實(shí)解決消費(fèi)者的困惑與難題。此外，公司還將開(kāi)展保險(xiǎn)“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)商圈”，通過(guò)多渠道、豐富多樣的宣教活動(dòng)，向社會(huì)公眾普及保險(xiǎn)知識(shí)和理念，提升消費(fèi)者自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
誠(chéng)信教育貫穿始終
太平人壽深圳分公司始終秉承在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則，夯實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想基礎(chǔ)，將誠(chéng)信融入企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)本條線業(yè)務(wù)人員的誠(chéng)信教育工作，強(qiáng)化誠(chéng)信文化建設(shè)，提升誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)；推動(dòng)本條線業(yè)務(wù)人員主動(dòng)參與消保宣教活動(dòng)，不斷提升業(yè)務(wù)人員的消保意識(shí)，強(qiáng)化從業(yè)信心，提升消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員和保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)同感?；顒?dòng)期間，太平人壽深圳分公司將通過(guò)開(kāi)展“誠(chéng)信教育”專題早會(huì)，全面推動(dòng)誠(chéng)信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入公司經(jīng)營(yíng)全流程。
太平人壽深圳分公司將持續(xù)踐行金融為民的理念，以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。