深圳新聞網(wǎng)2024年1月15日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦 林佳霓）隨著網(wǎng)絡(luò)社交的普及和便捷，“網(wǎng)戀交友類”電信詐騙的案件數(shù)量在我國呈逐年上升趨勢。該類案件涉及范圍廣泛，受害人群從年輕群體延伸至中老年人群。在此類案件的作案手法復雜多樣，詐騙分子借助虛擬身份，編造各種故事如海外求學、工作困境、突發(fā)疾病、投資理財?shù)?，通過長期情感鋪墊來獲取信任，進而實施詐騙。同時，他們還會利用虛假網(wǎng)站、偽造證件等手法來增加欺騙性。
近日，中國郵政儲蓄銀行深圳分行憑借嚴密的風險防控機制與員工敏銳的洞察力，分別在兩家支行成功阻止了兩起“網(wǎng)戀交友類”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶挽回潛在的經(jīng)濟損失，彰顯了金融機構(gòu)在防范新型詐騙犯罪中的重要作用。
第一起案件發(fā)生在郵儲銀行深圳南山區(qū)支行營業(yè)部：這天，前臺柜員在接待客戶湯女士辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)事有蹊蹺，湯女士因網(wǎng)上結(jié)識的一名自稱身在敘利亞無法回國的網(wǎng)友急需資金，而準備向?qū)Ψ街付ǖ摹皩④姟辟~戶轉(zhuǎn)賬。柜員憑借豐富經(jīng)驗初步判斷此為電信詐騙，迅速報告當班營業(yè)主管，通過深入詢問和查看聊天記錄，初步判斷出這是一起以“敘利亞網(wǎng)戀對象回國需要資金”為由的電信詐騙，營業(yè)主管隨即向湯女士進行了耐心的反詐宣傳，并協(xié)助報警。最終，粵海派出所警官確認了該起事件的詐騙性質(zhì)，成功阻止了5000元的損失。警方及客戶對郵儲銀行快速反應、專業(yè)高效的防詐工作給予了高度贊揚。
另一起案例發(fā)生在郵儲銀行深圳德興城支行：客戶黃先生來到支行要求辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，大堂經(jīng)理及營業(yè)主管在接待過程中，注意到黃先生心不在焉且頻繁瀏覽抖音直播，甚至有“打賞”主播的行為。經(jīng)深入了解，黃先生此次轉(zhuǎn)賬的對象正是其正在觀看的這名網(wǎng)絡(luò)主播，且黃先生不斷向工作人員強調(diào)其已關(guān)注并“打賞”該主播兩年余，并與主播之間建立了“朋友”關(guān)系。上述信息立刻引起營業(yè)主管的警惕，隨即介入并對其進行反詐教育，展示了大量網(wǎng)絡(luò)主播欺騙打賞的真實案例。經(jīng)過耐心講解，黃先生逐漸認識到此行為的風險所在，主動放棄轉(zhuǎn)賬。這次及時干預使得黃先生成功避免了一筆2萬元的潛在損失。
盡管社會各界對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)注度日益提升，但部分民眾尤其是中老年人群對于此類新型詐騙的認知不足，防范意識較弱，導致被騙風險較高。對此，郵儲銀行深圳分行呼吁：一是，提高警惕，審慎交友，保持理性與謹慎，不輕易相信對方的身份和故事。尤其是那些主動示好、過分熱情且條件優(yōu)越的網(wǎng)友需特別留意；二是，不輕信社交平臺上展示的個人資料和照片，通過請求展示真實證明材料等多種渠道交叉驗證對方身份信息；三是，一旦涉及金錢問題，務必高度警覺，包括但不限于投資建議、資金周轉(zhuǎn)、緊急求助等借口都不能成為未經(jīng)核實就轉(zhuǎn)賬的理由。四是，樹立正確婚戀觀，不以物質(zhì)作為交換條件，慎重對待從陌生人那里獲得的感情和承諾。
未來，郵儲銀行深圳分行將堅持保障客戶利益，積極履行社會責任，提高客戶風險防范意識，堅決打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時，繼續(xù)強化內(nèi)部風控管理，加強與警方等相關(guān)部門的合作聯(lián)動，共同守護廣大客戶的財產(chǎn)安全。