深圳新聞網(wǎng)2023年9月26日訊（記者 朱琳 通訊員 劉璇）為有力推進“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動開展，進一步提高金融消費者的權(quán)責風險意識，助力金融消費者自覺遠離、抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及非法金融活動，構(gòu)建和諧、健康的金融消費環(huán)境，9月26日，浙商銀行深圳龍華支行走進璞譽府社區(qū)，開展“金融知識進社區(qū)”公益宣講活動。
活動現(xiàn)場，浙商銀行深圳龍華支行在社區(qū)廣場設(shè)立了宣傳點，懸掛了宣傳橫幅，面向附近居民發(fā)放宣傳折頁的同時，深入淺出地為居民普及金融消費者的八大權(quán)益，解讀存款保險制度。此外，針對近年來頻發(fā)的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、斷卡行動、反洗錢等金融知識進行了宣教。以養(yǎng)老詐騙案例為切入點，剖析講解老年人如何預防電信詐騙，幫助社區(qū)居民掌握防范養(yǎng)老詐騙的基礎(chǔ)知識，認識養(yǎng)老詐騙的危害，引導老年人立正確的反詐意識。
通過宣傳教育的開展，引導社區(qū)老年人、青少年、農(nóng)民工等群體掌握自身亟需的金融知識，提升社區(qū)居民的風險識別與風險防范意識。
據(jù)了解，為提升服務(wù)水平，維護保障金融消費者權(quán)益，提升員工金融知識普及水平，浙商銀行深圳龍華支行提前組織該行員工學習《消費者金融知識宣教手冊》《金融消費者權(quán)益保護工作文件匯編》，掌握金融服務(wù)基本知識、投訴維權(quán)須知、常見產(chǎn)品和服務(wù)風險及操作注意事項等。做到員工心中清楚，更好地把宣教知識傳遞給更多的金融消費者。
未來，浙商銀行深圳龍華支行將始終堅持“金融為民”理念，貫徹落實金融消費者權(quán)益保護義務(wù)，持續(xù)加強金融消費者權(quán)益保護知識普及，不斷提高金融服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶，符合客戶需求，以實際行動為和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量。（以上圖片由浙商銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）