1987年，招商銀行在深圳蛇口誕生，隨著招行由深圳走向全國，1994年10月成立了招商銀行深圳管理部，負責統(tǒng)籌管理招行在深圳地區(qū)的業(yè)務。2005年，深圳管理部經(jīng)中國銀監(jiān)會批準正式更名為招商銀行深圳分行。截止2022年6月，深圳分行下轄深圳本地蛇口、南山、福田、寶安等12家綜合支行，以及珠海、惠州2家二級分行，共有123家網(wǎng)點（含珠惠），員工超6000人。
在招商銀行總行的正確領導下，招商銀行深圳分行堅持創(chuàng)新引領和穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營，將特區(qū)的開拓精神融于招行的創(chuàng)新文化之中，走出了一條具有自身特色的科學發(fā)展之路。在穩(wěn)健發(fā)展的道路上，深圳分行持續(xù)強化價值觀引領，弘揚招銀精神，先后有超過40人榮獲全國金融系統(tǒng)、廣東省、深圳市和招行總行授予的五一勞動獎章等榮譽稱號。在成就員工成長與發(fā)展的同時，深圳分行也載譽無數(shù)：多次榮獲深圳金融創(chuàng)新獎、深圳市顧客滿意服務明星單位、深圳市金融知識宣傳教育工作先進單位等獎項。2021年榮獲“全國五一勞動獎狀”稱號，這是中華全國總工會授予在建設中國特色社會主義事業(yè)中做出突出貢獻的企事業(yè)單位的最高榮譽。
深圳分行始終堅持“以客戶為中心”，努力成為服務口碑最好的銀行。為營造良好服務氛圍，引導加強服務能力，分行創(chuàng)建“向善向美”電子周刊，以行內(nèi)優(yōu)秀員工圖文加視頻二維碼引流的方式，宣導分行優(yōu)勢產(chǎn)品、特色服務；打造“王牌講師王牌課”、“招牌會客廳”兩大品牌，選拔“招牌”服務講師隊伍，完善服務好課體系，打造更好門店體驗。2020-2021年，分行榮獲“第十一屆深圳市顧客滿意服務明星單位”、“深圳市市場質(zhì)量信用AAA級”；深圳深南中路支行（現(xiàn)更名為中心區(qū)支行）以深圳地區(qū)第二名的高分獲評“2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務千家示范單位”；深圳鹽田支行榮獲“第六屆全國文明城市創(chuàng)建示范點”；提升客戶體驗的多個項目獲國家級獎項3個、省市級獎項7個，其中“授信視窗”項目，獲2020年度深圳市金融創(chuàng)新貢獻獎二等獎。
深圳分行貫徹落實中央和監(jiān)管當局重要會議和精神要求，立足大灣區(qū)，扎根深圳，回歸本源，服務實體，持續(xù)提升服務實體經(jīng)濟的能力。
一是大力支持普惠金融。分行加強與深圳市相關政府機構的合作，創(chuàng)新中小企業(yè)融資產(chǎn)品，著力破解中小企業(yè)“融資難”、“融資貴”難題，與人社局、中小擔合作推出“創(chuàng)業(yè)擔保貸”，并推出“招企貸”“結算流量貸”“政采貸”等線上信貸產(chǎn)品，自動審批、自助放款。截至2022年6月末，深圳分行（深圳地區(qū)）普惠小微貸款余額992億元，增速4.34%，貸款客戶數(shù)7萬戶，比年初新增1.2萬戶，客戶數(shù)增量居股份制銀行首位。
二是助推經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。配合深圳市產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，針對科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展、“專精特新”等客群，持續(xù)加大產(chǎn)品創(chuàng)新，推出PE貸、小貸通和招行系統(tǒng)內(nèi)首創(chuàng)的專精特新貸等一系列成熟標準的貸款產(chǎn)品。同時積極參與政府機構對專精特新企業(yè)遴選項目、區(qū)級政府活動，多渠道服務客戶。針對優(yōu)質(zhì)制造業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等類型客戶新發(fā)放的貸款進行行內(nèi)補貼（最高可補貼60bp），切實降低企業(yè)融資成本。截至2022年6月末，深圳分行制造業(yè)貸款余額482.65億元，增速18.29%，綠色貸款余額199.12億元，增速17.01%，均明顯高于分行各項貸款的平均增速。
三是積極參與疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)。今年以來，深圳遭受多輪疫情沖擊。為幫助企業(yè)紓困解難，在總行疫情防控貸款專項政策支持下，深圳分行針對防疫抗疫類、受疫情影響較大企業(yè)發(fā)放的貸款給予40BPs補貼；推出專項支持小微企業(yè)的個人經(jīng)營貸款，幫助小微企業(yè)渡過難關；對有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇還款困難的客戶，制定分層、有針對性的貸款延期方案，包括變更扣款日、貸款凍結、存量續(xù)貸、征信保護等系列舉措，今年上半年對受疫情影響嚴重的交通物流、餐飲住宿、旅游文化、批發(fā)零售等行業(yè)累計投放貸款182.1億元。
在服務當?shù)貙嶓w經(jīng)濟發(fā)展的同時，深圳分行積極履行社會責任，彰顯企業(yè)擔當。貫徹落實中央和上級黨委關于脫貧攻堅的工作部署，2016年開始定點幫扶廣東省河源市紫金縣陂湖村，先后選派兩批扶貧干部駐村幫扶，通過教育、就業(yè)、消費扶貧等方式幫助河源市紫金縣陂湖村貧困戶全部脫貧，陂湖村成功退出貧困村，在2020年12月廣東省扶貧工作考核中，陂湖村扶貧工作考核為優(yōu)秀。深圳分行積極參與疫情防控，主動承擔疫情防控職責。今年疫情期間，深圳分行先后向福田、羅湖、南山區(qū)多個街道派出96名志愿者，累計服務112人次，共參與社會服務1500小時，捐贈各類防疫物資合計16.4萬元，彰顯金融企業(yè)責任擔當，也得到了政府和監(jiān)管部門的充分肯定。與此同時，招商銀行深圳分行強化轄內(nèi)各網(wǎng)點疫情防控便民服務，確保每個網(wǎng)點每日定期消毒，提供洗手液、體溫計等必要防疫用品，通過線上服務等方式，保證金融服務“不打烊”。在疫情嚴重的3月，面對嚴峻的疫情形勢，深圳分行黨委高度重視、快速反應、全面部署，組織全行堅決扛起疫情防控的重任，全力確保疫情期間銀行穩(wěn)定運行和金融服務不斷檔，高質(zhì)量滿足客戶金融需求。深圳分行以實際行動積極承擔疫情防控的社會責任，時刻不忘“做一家有溫度的銀行”的擔當，努力成為特區(qū)“抗疫金融戰(zhàn)線”的一面旗幟，共克時艱、共盼春來。