讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月14日訊（記者 朱琳 通訊員 秦靜）近日，太平人壽深圳分公司全面啟動(dòng)2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周活動(dòng)，圍繞“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”活動(dòng)主題，結(jié)合公司實(shí)際情況，持續(xù)開展宣傳教育活動(dòng)。
內(nèi)外宣傳豐富多樣
太平人壽深圳分公司緊扣“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心”主題，圍繞“提振消費(fèi)信心”“消費(fèi)者權(quán)益”“適當(dāng)性消費(fèi)”“防范金融詐騙”“誠(chéng)信文化”等關(guān)鍵內(nèi)容，制作主題宣傳海報(bào)、保險(xiǎn)知識(shí)科普知識(shí)，在內(nèi)網(wǎng)設(shè)置教育宣傳專區(qū)，充分利用公司自有宣傳平臺(tái)，如“太平資訊”“運(yùn)營(yíng)消保頭條”“太平學(xué)堂”開展形式多樣的宣傳教育培訓(xùn)，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)
據(jù)悉，3月15日活動(dòng)當(dāng)天，太平人壽深圳分公司將開展傾聽客戶心聲、了解客戶需求、解決客戶疑問、收集客戶建議的運(yùn)營(yíng)服務(wù)柜面總經(jīng)理接待日活動(dòng)，由分公司運(yùn)營(yíng)客服分管領(lǐng)導(dǎo)柜面接待消費(fèi)者咨詢，傾聽消費(fèi)者的需求與意見，切實(shí)解決消費(fèi)者的困惑與難題。此外，公司還將開展“保險(xiǎn)走進(jìn)社區(qū)”，面向社區(qū)居民，特別是老年人、新市民等群體普及金融保險(xiǎn)知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范提示、保險(xiǎn)智能科技化服務(wù)等方面的內(nèi)容，幫助公眾提升保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
誠(chéng)信教育貫穿始終
太平人壽深圳分公司始終秉承在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則，夯實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)思想基礎(chǔ)，將誠(chéng)信融入企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)全體從業(yè)人員的誠(chéng)信教育，尤其加強(qiáng)管理人員履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的教育培訓(xùn)?；顒?dòng)期間，太平人壽深圳分公司將通過開展“誠(chéng)信教育”專題早夕會(huì)，全面推動(dòng)誠(chéng)信文化和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入公司經(jīng)營(yíng)全流程。
未來，太平人壽深圳分公司將持續(xù)踐行金融為民的理念，以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，提升人民群眾金融素養(yǎng)，提振金融消費(fèi)信心，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。