讀特客戶端·深圳新聞網2023年3月8日訊（記者 常軍平）由于家電產品的強安裝維護屬性，家電服務向來是家電產業(yè)鏈的重要一環(huán)。日前，松下空調發(fā)布了四大服務升級戰(zhàn)略，宣布2022年后上市的松下空調新品可享受整機包修6年的服務政策，成為行業(yè)中首個提出6年超長“包”修期的主流合資品牌，引領了空調行業(yè)服務品質的整體提升。
3月8日，以“啟新.篤行.超越”為主題的松下空調2023深、惠、韶地區(qū)旺季啟動會在中洲萬豪酒店舉行。廣州松下空調器有限公司總經理金海龍、全國營銷總監(jiān)丁正剛、全國線下運營課長黎景華、深圳市金龍空調電器有限公司紀洛衡董事長、李俊杰副總經理以及松下事業(yè)部李小林總經理等領導出席本次盛會，與來自深圳、惠州、韶關三個地區(qū)的行業(yè)精英代表們共同探討松下空調2023年戰(zhàn)略方向和發(fā)展規(guī)劃。
廣州松下空調器有限公司全國營銷總監(jiān)丁正剛
會上，丁正剛表示，松下空調堅持以用戶為中心，每一次產品和服務的迭代，都是根據用戶需求變化做出的改變。2023年，松下空調將圍繞服務體制、服務體驗等方面進行優(yōu)化和升級。同時松下空調也針對健康這一需求來推出一系列功能和外觀多樣的新產品。丁正剛透露，2023年6月8日是松下空調建廠30周年，希望能夠以此為契機繼續(xù)將松下空調推薦給廣大消費者朋友。
廣州松下空調器有限公司總經理金海龍
松下空調的發(fā)展既離不開精準的戰(zhàn)略定位，也離不開具體落地的營業(yè)服務革新。丁正剛為經銷商們介紹了松下空調23年在營業(yè)服務方針方面作出的重大升級戰(zhàn)略，包括“安裝新政策”“客服新體制”“終端新戰(zhàn)略”。提升客服科技含量，加快體制AI化進程；安裝售后服務方面，針對2022年后上市的機型推出整機“包”修由3年調整為6年、大幅提升安裝標準的升級政策，引領行業(yè)服務品質煥新升級，明確服務即營銷的經營理念，營造提升品牌推薦度；松下空調22年開始引進新生代言人楊超越，發(fā)力提升品牌形象，培養(yǎng)新生代消費群體；升級產品結構，推出極富市場競爭力的新品圓柱柜機、2匹掛機、CE特價機應對新興市場，全系列搭載wifi智能模塊、小程序操控，滿足消費者對智能化的需求。
松下空調作為百年企業(yè)，一直秉持著技術領先的原則，鉆研改善室內健康空氣痛點，為消費提供優(yōu)質的健康產品。其中行業(yè)獨有的nanoe（納諾怡）離子空氣凈化技術、納米水凈膜內部潔凈、柔濕制冷等功能，以及新風系列、廚房一體機等旗艦產品，深受市場及消費者的青睞，真正的健康空氣專家，為消費者帶來大自然般的舒適體驗。
深圳市金龍空調電器有限公司松下事業(yè)部總經理李小林
李小林發(fā)表代理商2023年度規(guī)劃和會議總結時表示對2023年市場銷售充滿信心，將會全力以赴，攜手廠家做好市場銷售工作。
深圳市金龍空調電器有限公司董事長紀洛衡
活動的最后由紀洛衡發(fā)表會議感言，他認為行業(yè)歷經了近三年的艱苦時期，2023年，各行各業(yè)正在全面復蘇，相信在廠家強有力的革新及戰(zhàn)略調整下，松下空調2023年將再創(chuàng)佳績。
秉承百年工匠精神，松下電器以服務力為核心，推出四大服務升級戰(zhàn)略，致力提升消費者體驗和產品價值，將引領行業(yè)售后服務水平煥新升級，滿足用戶對家居生活品質的更高要求。（本文圖片由主辦方提供）
