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深圳這項大獎重磅發(fā)布!深圳農(nóng)商銀行獲獎背后,創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)賦能是關(guān)鍵
2023-02-22 21:02
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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深圳這項大獎重磅發(fā)布!深圳農(nóng)商銀行獲獎背后,創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)賦能是關(guān)鍵

讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年2月22日訊(記者 朱琳 通訊員 張保英 凌環(huán))2月19日,首屆“香蜜湖杯”深圳市金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會成功舉辦,全市逾60家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)齊聚一堂,共商未來深圳金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大計。

本次大會,聚焦高質(zhì)量發(fā)展主題,設(shè)立了全國首個金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展獎項——“香蜜湖杯”深圳市金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)獎,表彰在“綠色”“科創(chuàng)”“普惠”“制造業(yè)”領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)的深圳市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)。

作為扎根深圳70年的本土銀行,深圳農(nóng)商銀行憑借對深圳的金融貢獻(xiàn),在此次大會上榮獲2項大獎,分別是2022年“香蜜湖杯”深圳市金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)異貢獻(xiàn)獎和深圳市普惠金融高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)異貢獻(xiàn)獎。同時,該行子公司海豐農(nóng)商銀行深汕特別合作區(qū)支行也獲得了2022年“香蜜湖杯”深圳市普惠金融高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)異貢獻(xiàn)獎。

獲獎背后,是深圳農(nóng)商銀行的厚積薄發(fā)。2022年,深圳農(nóng)商銀行充分依托本土銀行的區(qū)位優(yōu)勢,深挖普惠金融服務(wù)潛力,通過不斷豐富特色信貸產(chǎn)品,加大信貸投放力度,下沉社區(qū)園區(qū)進(jìn)行銀政企對接、推進(jìn)普惠小微貸款數(shù)字化運(yùn)營等措施,引金融“活水”流向普惠小微企業(yè)。

截至2022年末,深圳農(nóng)商銀行小微貸款余額1289億元,占全部貸款比重近43%,其中普惠小微貸款戶數(shù)39415戶,較年初增加2644戶,普惠小微貸款余額735億元,較年初增長23%。

攻克小微企業(yè)融資難,創(chuàng)新服務(wù)是關(guān)鍵

2022年深圳農(nóng)商銀行小微貸款余額占全部貸款比重超四成,如此亮眼的成績,在頂層設(shè)計以外,創(chuàng)新服務(wù)是破題的關(guān)鍵。

據(jù)該行相關(guān)人士介紹,為滿足小微企業(yè)多樣化的融資需求,深圳農(nóng)商銀行結(jié)合多年以來累積的小微企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,不斷加強(qiáng)小微企業(yè)的行業(yè)研究,不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)。2022年推出出口訂單融資產(chǎn)品,優(yōu)化“速易貸”“速抵貸”“小微e貸”等標(biāo)準(zhǔn)化信貸產(chǎn)品,提升小微貸款的可獲得性,全年支持2131家企業(yè)首獲信貸資金,首次貸款金額90多億元。

為給予分支機(jī)構(gòu)充分的靈活度,鼓勵和引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,該行還在產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)上尋求突破。深圳農(nóng)商銀行充分下放產(chǎn)品設(shè)計權(quán),鼓勵分支機(jī)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品,及時滿足區(qū)域小微客群“短頻急”的需求。對于支行創(chuàng)新的成熟產(chǎn)品,在全行迅速進(jìn)行復(fù)制推廣,充分調(diào)動客戶經(jīng)理積極性。

效率是深圳這座年輕城市的基調(diào),金融機(jī)構(gòu)也不例外。2022年,深圳農(nóng)商銀行持續(xù)提升金融服務(wù)效益,實行內(nèi)部資源傾斜,更好滿足實體經(jīng)濟(jì)融資需求。

據(jù)介紹,2022年深圳農(nóng)商銀行在全年信貸額度中單列普惠小微專用額度,保證額度資源向小微企業(yè)傾斜,并充分發(fā)揮該行總部在深圳決策鏈條短的優(yōu)勢,根據(jù)業(yè)務(wù)需求,差異化授權(quán)一級支行審批權(quán)限,提高審批效率和市場響應(yīng)速度,快速解決中小企業(yè)燃眉之急。2022年,深圳農(nóng)商銀行全年投放信貸資金超1650億元。

同時,2022年深圳農(nóng)商銀行繼續(xù)對困難企業(yè)實施免收相關(guān)費(fèi)用、延期還本付息、靈活運(yùn)用再貸款等政策工具,降低中小微企業(yè)融資成本,幫助企業(yè)快速走出困境。據(jù)了解,2022年深圳農(nóng)商銀行為600多家企業(yè)辦理延本延息,涉及貸款規(guī)模超50億元,實實在在為企業(yè)減輕了資金壓力。

下沉服務(wù)重心,打通融資服務(wù)“最后一公里”

作為扎根深圳本土的金融機(jī)構(gòu),深圳農(nóng)商銀行在深圳地區(qū)布局網(wǎng)點超200家,且網(wǎng)點大多深入社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū),近距離服務(wù)周邊小微企業(yè)。在思路上,改變銀行傳統(tǒng)“坐商”為“行商”,該行充分利用豐富的網(wǎng)點資源對惠企利民政策進(jìn)行常規(guī)宣傳,通過線上渠道,不斷延伸服務(wù)范圍,以“線下+線上”的方式充分了解小微企業(yè)共性及個性需求。

2022年,深圳農(nóng)商銀行各支行還通過商會、園區(qū)、股份公司引薦,主動走進(jìn)小微企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)園區(qū),上門為中小微企業(yè)提供咨詢、診斷、紓困服務(wù),解決園區(qū)企業(yè)服務(wù)“最后一公里”問題,如與新橋街道、沙井街道、航城街道等開展政銀企對接會,主動觸達(dá)企業(yè),向企業(yè)詳細(xì)講解金融產(chǎn)品和該行對科技型、綠色企業(yè)的惠企紓困政策等。

推進(jìn)數(shù)字化體系建設(shè),提高企業(yè)融資效率

有效解決金融機(jī)構(gòu)與小微企業(yè)的對接,對小微企業(yè)的全方位了解是關(guān)鍵。以此關(guān)鍵點為抓手,2022年,深圳農(nóng)商銀行深入研究并充分了解小微企業(yè)需求,不斷通過搭建場景和外接場景,加強(qiáng)小微服務(wù)的場景開發(fā),抓住小微企業(yè)的共性,為小微企業(yè)批量提供場景化產(chǎn)品。

據(jù)該行相關(guān)人士介紹,過去一年,深圳農(nóng)商銀行充分利用大數(shù)據(jù)分析等手段,將內(nèi)部積累的數(shù)據(jù)與人行征信進(jìn)行整合,同時通過引入工商、稅務(wù)等外部信息,打通數(shù)據(jù)鏈路,提高風(fēng)險評價的準(zhǔn)確度,拓寬對小微企業(yè)的服務(wù)覆蓋面。

另一方面,深圳農(nóng)商銀行加快推進(jìn)普惠小微貸款數(shù)字化體系建設(shè),重塑信貸流程,通過數(shù)字化手段實現(xiàn)普惠小微貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)控智能化、差異化,并針對不同業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)信貸產(chǎn)品的快速創(chuàng)設(shè)、推廣和運(yùn)營。目前已實現(xiàn)了線上申請到線上出賬全流程線上操作的功能,在普惠小微貸款全流程線上化方面實現(xiàn)了新的突破。

賦能專精特新,服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

瞄準(zhǔn)“專精特新”,鍛造深圳制造的“強(qiáng)筋骨”。2022年深圳“20+8”產(chǎn)業(yè)政策出臺,科技型企業(yè)、“專精特新”企業(yè)成為金融服務(wù)國家戰(zhàn)略的有效抓手。

緊跟深圳科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐,2022年,深圳農(nóng)商銀行立足服務(wù)小微企業(yè)的特色,不斷加大支持服務(wù)科技型小微企業(yè)的力度,并積極與市發(fā)改委、市工信局、市科創(chuàng)委建立聯(lián)系并開展合作,拓寬小微科創(chuàng)企業(yè)服務(wù)客群范圍。

針對小微科創(chuàng)企業(yè)具有固定資產(chǎn)少,科技含量高、發(fā)展速度快的行業(yè)特點,2022年深圳農(nóng)商銀行推出面向“專精特新”企業(yè)的專項政策和特色金融產(chǎn)品,重點圍繞企業(yè)的成長性,對企業(yè)進(jìn)行綜合評價,不強(qiáng)調(diào)抵押,結(jié)合企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、市場前景等予以信用額度,并動態(tài)地通過持續(xù)信用監(jiān)測、分步授信、增值服務(wù)等多種方式培育“專精特新”企業(yè),積極支持本地中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

另一方面,深圳農(nóng)商銀行不斷加強(qiáng)科創(chuàng)型企業(yè)增值服務(wù)。在官方微信公眾號上線“補(bǔ)貼政策”功能,積極引導(dǎo)、配合符合條件的企業(yè)申請政府補(bǔ)貼資金,切實降低科創(chuàng)型企業(yè)融資成本。2022年與政府部門聯(lián)合舉辦“深圳農(nóng)商銀行·金種子杯”灣區(qū)“專精特新”企業(yè)價值投資賽系列活動、開設(shè)“金種子杯”研修院課程,助力“專精特新”企業(yè)發(fā)展。

據(jù)深圳農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自2017提出向服務(wù)科創(chuàng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以來,該行已累計向超3000戶科創(chuàng)企業(yè)投放資金超500億元。目前深圳農(nóng)商銀行科創(chuàng)企業(yè)貸款客戶占到全市科創(chuàng)企業(yè)的近十分之一,該行已逐步成為深圳市場服務(wù)科創(chuàng)企業(yè)的重要組成力量。

“既是鼓舞、又是鞭策、更是責(zé)任?!鄙钲谵r(nóng)商銀行相關(guān)人士表示,未來深圳農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅定不移地走專注服務(wù)民營和中小微的高質(zhì)量發(fā)展道路,以更昂揚(yáng)的斗志,更嶄新的面貌,為深圳“雙區(qū)”建設(shè)和實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)添磚加瓦。

(以上圖片由深圳農(nóng)商銀行提供,授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用)

[編輯:葉梅 吳超] [責(zé)任編輯:譚悅]