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中信銀行深圳分行:金融為民迎新春 讓老百姓歡度“安心年”“暖心年”
2023-01-20 11:57
來源: 深圳新聞網(wǎng)
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中信銀行深圳分行:金融為民迎新春 讓老百姓歡度“安心年”“暖心年”

讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2023年1月20日訊(記者 朱琳 通訊員 胡晨寧 林亞真 張樂)春節(jié),意味著歡笑與團聚、親情與溫暖,但對銀行而言,考驗的是其金融服務(wù)保障能力。為踐行金融為民發(fā)展理念,繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,兔年春節(jié)期間,中信銀行深圳分行各級黨組織廣泛開展迎新春、辦實事、送溫暖慰問、為民服務(wù)等各類暖心活動,推出多項溫度服務(wù),讓老百姓歡度“安心年”“暖心年”。

保證春節(jié)期間各項服務(wù)、渠道“不打烊”,這是春節(jié)金融服務(wù)的“基本功”

為保證春節(jié)期間客戶體驗無間斷的金融服務(wù),中信銀行深圳分行做出專項安排,包括統(tǒng)籌安排網(wǎng)點營業(yè)時間,確保大年初三到初七均有網(wǎng)點開業(yè),組織轄內(nèi)47家網(wǎng)點開展“過新年,換新錢”便民服務(wù)活動,維護自助渠道正常運行等。據(jù)悉,中信銀行深圳分行自2022年12月開始分批次向轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點投放新鈔,同時開展形式多樣的新鈔兌換宣傳活動。營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置“新鈔兌換窗口”,開辟綠色通道,提供柜面、電話、手機銀行等線上線下全渠道現(xiàn)金服務(wù)預(yù)約機制,指定專人做好協(xié)調(diào)、應(yīng)答,為客戶提供了全方位、多層面的優(yōu)質(zhì)新鈔兌換服務(wù)。同時加強對自助設(shè)備運維保障和現(xiàn)金補充,確保自助取現(xiàn)服務(wù)不中斷。截至年二十九,中信銀行深圳分行春節(jié)前新鈔投放3.2億元,其中50元及以下面額新鈔投放近1億元,充分滿足廣大群眾使用新鈔作為“壓歲錢”的金融需求,為祥和的節(jié)日增添溫度。

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中信銀行深圳分行為客戶提供新鈔兌換服務(wù),圖為金庫員工正在搬運新鈔

推出反詐高效防范機制,讓老百姓過上“安心年”

春節(jié)期間支付需求旺盛、交易活躍,也是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)多發(fā)期,而冒充客服涉及電商金融產(chǎn)品詐騙為春節(jié)期間典型高發(fā)的電信詐騙類型之一。中信銀行深圳分行各級黨組織以廳堂為陣地,開展觸達式宣傳。通過在廳堂擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報、LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語、電子屏幕循環(huán)播放視頻等方式,讓所有來行客戶對涉及電商金融產(chǎn)品詐騙有更加直觀的認(rèn)識。并且通過微信公眾號、官網(wǎng)、微信朋友圈、自媒體小視頻、線上答題等方式,充分宣貫詐騙的案例及防范要點等常識性知識,不斷提高宣傳活動的覆蓋面和影響力。

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網(wǎng)點廳堂書法家寫春聯(lián),中信銀行深圳寶城支行黨支部黨員介紹宣傳折頁

“紅色陣地”享年味,讓老百姓過上“暖心年”

在做好金融保障的基礎(chǔ)上,今年春節(jié)期間,中信銀行深圳分行充分發(fā)揮黨組織陣地優(yōu)勢,不少網(wǎng)點推出諸如送春聯(lián)、做糖畫、拍全家福、制福桶、做糖葫蘆等特色服務(wù)和活動,在宣揚中國傳統(tǒng)文化的同時,為老百姓帶來暖暖年味兒。

翰墨頌黨恩,迎春納福添年味。1月11日上午9點開始,中信銀行深圳留仙洞支行大廳墨香四溢,一幅幅春聯(lián)鋪滿桌面,滿是濃濃的年味兒。書法家們現(xiàn)場潑墨揮毫,一幅幅筆酣墨飽的春聯(lián),一張張吉祥喜慶的福字,頃刻間揮就而成。壓紙、沾墨、起筆、收筆,一起一落之間,一副副用楷書、行書、隸書、小篆等多種字體的春聯(lián)完美呈現(xiàn)。活動現(xiàn)場熱鬧十足,手寫的春聯(lián),喜氣的“?!弊郑灰粫弯仢M了半個銀行大廳。一份份厚重的“文化年貨”中,既書寫出了大家對新年的期盼,更描繪出了大家對未來美好生活的向往。

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中信銀行深圳景田支行黨支部送上手工糖畫,介紹春節(jié)權(quán)益

一勺糖絲飛寫快,龍蛇花鳥畫糖賣。糖畫承載著千百年民間老藝人的技藝。中信銀行深圳景田支行在網(wǎng)點門口擺起了糖畫攤,為所有前來辦理業(yè)務(wù)的客戶免費制作糖畫。糖畫制作老師手藝精湛,一勺勺液態(tài)的麥芽糖在不同角度不同方向的傾注下,畫成了精巧生動的糖畫,引得路過的客戶紛紛圍觀??蛻粼诘却钱嬛谱鞯倪^程中,聽著糖畫制作技巧和傳統(tǒng)風(fēng)俗,一片歡聲笑語,洋溢著過年的氣氛,熱鬧紛呈。(以上圖片由中信銀行深圳分行提供授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用)

[編輯:李旖露 周錦春] [責(zé)任編輯:李揚]