讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年11月17日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）車水馬龍的深南大道，橫跨羅湖、福田和南山，是深圳的城市坐標軸，也是深圳快速發(fā)展的有力見證。坐落在深南大道邊的光大銀行深圳分行大樓，就像與深南大道相伴成長的伙伴，默默堅守奉獻，用自己的金融力量為這座城市“添磚加瓦”。
29年前的11月18日，光大銀行將希望的種子播撒在深圳這片改革熱土，光大銀行深圳分行由此伴隨著特區(qū)快速發(fā)展的腳步而不斷壯大，與光大集團駐深企業(yè)一道，為深圳經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。從誕生之日起，光大銀行深圳分行把紅色基因融入血脈，忠誠黨的事業(yè)，投身經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)改革開放，踐行金融工作的政治性、人民性，堅守金融初心，胸懷“國之大者”，圍繞國之所需、民之所盼，切實把黨的二十大作出的重大戰(zhàn)略部署轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展的具體行動，發(fā)揮光大所能，奮力譜寫了高質(zhì)量發(fā)展的美好篇章。
不忘初心 將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃
芯思杰是一家從事半導(dǎo)體光電子材料設(shè)計、光探測器芯片、光傳感器芯片及器件封裝的研發(fā)和批量化生產(chǎn)的國家高新技術(shù)企業(yè)。今年8月10日，深圳分行前往芯思杰深圳總部--南山智園，與芯思杰技術(shù)（深圳）股份有限公司黨支部開展聯(lián)建活動，通過黨建引領(lǐng)，更好為科創(chuàng)企業(yè)“把薪助火”。
以黨建為紐帶的深入交流、深入企業(yè)一線參觀了解，不僅讓銀企雙方有了更多的共識，也讓光大銀行的黨員們有更深感觸，他們紛紛表示將以最飽滿的工作熱情、最積極的服務(wù)態(tài)度投入到金融服務(wù)保障工作中，讓“陽光普惠”的溫暖和能量注入更多像芯思杰一樣的科創(chuàng)企業(yè)。
全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨。
深刻領(lǐng)悟、堅守金融為民的初心，光大銀行深圳分行堅持將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署，把“黨建引領(lǐng)”作為發(fā)展的紅色引擎來抓。在今年深圳疫情防控期間，光大銀行深圳分行一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提供更優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)，為實體經(jīng)濟尤其是民營企業(yè)紓困解難；一手抓疫情防控，不僅做好經(jīng)營場所的疫情防控工作，還派出志愿服務(wù)先鋒隊，深入到疫情防控一線支援抗疫；通過送溫暖、獻愛心等方式，為防疫一線的工作者加油打氣。
全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家，必須有一支政治過硬、適應(yīng)新時代要求、具備領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)能力的干部隊伍。
光大銀行深圳分行還不斷增強基層黨支部“堡壘強度”和廣大黨員“先鋒指數(shù)”，充分發(fā)揮基層黨組織在推進中心工作、落實重大任務(wù)中的政治引領(lǐng)作用，通過“結(jié)對聯(lián)建共建”推進行內(nèi)外黨建資源整合集聚。
據(jù)介紹，該行已建立一支專業(yè)、進取、擔當?shù)狞h員陽光消保隊伍，將黨建活動和消保宣傳深度融合，面向在校學(xué)生、民工客戶、社區(qū)居民等不同群體開展有針對性的現(xiàn)場宣傳活動，增強消費者風險意識和識別能力，維護社會金融安全。
服務(wù)大局 積極開展“穩(wěn)經(jīng)濟、進萬企”服務(wù)
為深入貫徹落實“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，光大銀行深圳分行緊緊圍繞“國家所需”和“光大所能”，將服務(wù)制造業(yè)作為踐行金融央企“國家隊”責任擔當、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措，積極開展“穩(wěn)經(jīng)濟、進萬企”服務(wù)，以有力舉措助力穩(wěn)住經(jīng)濟大盤。今年以來，該行提供制造業(yè)貸款、綠色貸款、對公普惠金融貸款等累計超300億元，支持實體經(jīng)濟行業(yè)再創(chuàng)新高。
對于光大銀行深圳分行對制造業(yè)的堅定支持，“老朋友”比亞迪深有感知。與深圳分行相伴成長29年的時間里，比亞迪經(jīng)過多年的高速發(fā)展，已經(jīng)從電池巨頭發(fā)展為新能源汽車引領(lǐng)者。雙方的合作也進入高速發(fā)展階段，深圳分行有關(guān)部門與供應(yīng)鏈金融事業(yè)部與八卦嶺支行已經(jīng)形成了以比亞迪為核心，上下游客戶兼顧的全流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)體系，包含貿(mào)金業(yè)務(wù)、表內(nèi)貸款投放、表外銀承、個人業(yè)務(wù)等全方面多品種業(yè)務(wù)。
如今，光大銀行深圳分行在制造業(yè)的“朋友圈”越來越廣，支持的力量越發(fā)強勁有力?！皩＞匦隆逼髽I(yè)是中國制造的重要支撐，強鏈補鏈的關(guān)鍵所在。研祥高科技控股集團有限公司是中國最大的特種計算機研究、開發(fā)、制造、銷售和系統(tǒng)整合于一體的高科技企業(yè)。為了加大對制造業(yè)、專精特新“小巨人”等實體經(jīng)濟重點領(lǐng)域的支持力度，今年7月，光大銀行深圳分行為專精特新“小巨人”企業(yè)研祥高科技控股集團有限公司新增5億元中長期制造業(yè)貸款、5億元短期制造業(yè)貸款，目前已推動10億元流動資金貸款高效落地。
積極穩(wěn)妥開展基礎(chǔ)設(shè)施重大項目配套融資，有利于帶動地方實體經(jīng)濟發(fā)展。近期，光大銀行深圳分行還為深圳市大唐寶昌燃氣發(fā)電有限公司批復(fù)1.5億元貸款，助力重大項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并在三天內(nèi)完成1億元投放，高效解決了企業(yè)資金需求，為深圳市企事業(yè)及生活用電提供了有力保障。
據(jù)光大銀行深圳分行相關(guān)負責人表示，該行將持續(xù)響應(yīng)“穩(wěn)經(jīng)濟、進萬企”的政策號召，不斷加大對實體經(jīng)濟的支持力度，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，為服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)揮“光大所能”。
陽光賦能 創(chuàng)新普惠金融模式助力鄉(xiāng)村振興
據(jù)了解，光大銀行深圳分行大力助力小微企業(yè)發(fā)展，截至2022年10月31日，普惠貸款余額334.22億元，較年初增加79.12億元。增長的數(shù)據(jù)背后，是該行以“普惠金融助力百姓美好生活”理念的長期踐行。
擴大普惠金融覆蓋面,讓普惠金融滲入到鄉(xiāng)村振興的每一個角落,一直是監(jiān)管部門和金融機構(gòu)努力的方向。光大銀行深圳分行堅持走普惠金融創(chuàng)新之路，積極助力鄉(xiāng)村振興，取得了良好的效果。
在繼今年初與百果園上游供應(yīng)商達成授信合作以來，截至目前，光大銀行深圳分行已累計向百果園5家供應(yīng)商提供金額為5000萬元的授信投放支持，深受客戶好評。該行通過向百果園上游供應(yīng)商提供普惠授信，一戶一策提供專項綠色通道，從搜集資料到授信放款均在一個月之內(nèi)完成，幫助百果園供應(yīng)商解決在農(nóng)產(chǎn)品采購時的資金緊缺問題，助力農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
“奈雪的茶”供應(yīng)鏈的良性運轉(zhuǎn)中也有來自光大銀行深圳分行的有力金融保障。據(jù)悉，今年7月，光大銀行深圳分行營業(yè)部“奈雪的茶”供應(yīng)鏈項目成功投放了1+N供應(yīng)鏈云平臺項下一筆助農(nóng)貸款。此次貸款的受益企業(yè)--廣州萬龍食品科技有限公司（以下簡稱“萬龍食品”）是奈雪的茶奶制品、蛋黃供應(yīng)商。由于企業(yè)急需使用貸款資金為提供雞蛋、牛奶供應(yīng)的農(nóng)戶結(jié)算，資金要求時效性極高。在萬龍食品提交線上融資申請后，深圳分行營業(yè)部僅用1個工作日就完成了異地報備、信用限額審批、云平臺注冊認證、額度切分及放款出賬的全流程。為了表示感謝，萬龍食品特意給光大銀行深圳分行送去感謝信，“感謝讓我們這類中小企業(yè)獲得了實實在在的好處?！弊栽撔信c奈雪的茶1+N保理業(yè)務(wù)落地以來，深圳分行營業(yè)部投放助農(nóng)貸款逾千萬元，幫助從事水果、雞蛋、奶制品的農(nóng)戶進一步增收。
未來，該行將積極響應(yīng)總行號召，持續(xù)踐行普惠金融，用金融賦能打通助農(nóng)供應(yīng)鏈，為高質(zhì)量推進鄉(xiāng)村振興工作貢獻“光大力量”。
轉(zhuǎn)型升級 提供更加優(yōu)質(zhì)高效的財富管理服務(wù)
當網(wǎng)購達人忙著今年的雙11最后狂歡時，11月11日，歷經(jīng)半年重新裝修煥然一新的光大銀行深圳分行皇崗支行開業(yè)了。按照深圳分行“靚起來”工程要求，光大銀行皇崗支行廳堂環(huán)境有了極大提升，整體風格更為大氣美觀，功能布局得到優(yōu)化，硬件設(shè)備進行升級，服務(wù)流程有所優(yōu)化，旨在為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗。以專業(yè)化提升服務(wù)客戶能力，也是光大銀行一直以來努力的目標。
2018年，光大銀行確立了“一流財富管理銀行”戰(zhàn)略愿景，逐步形成了“分層管理、專業(yè)運營、數(shù)據(jù)驅(qū)動”的財富管理策略，客戶服務(wù)專業(yè)能力不斷提升。在總行的統(tǒng)一部署下，光大銀行深圳分行堅定不移地走零售金融“四化”轉(zhuǎn)型之路，積極踐行“管理財富，服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為深圳居民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的財富管理服務(wù)。
在零售客戶服務(wù)方面，一是強化“數(shù)字化運營”，有效提升客戶信息觸達和非現(xiàn)場服務(wù)效率，二是突出“資產(chǎn)配置”，打通“客戶-產(chǎn)品-渠道”全鏈路，提供更有針對性、更加專業(yè)化的“金融+非金融”服務(wù)；在財富E-SBU個人客戶生態(tài)圈建設(shè)方面，聚焦“魅力旅游行”“健康養(yǎng)老圈”“財富一站通”“私行投行+”“惠民云生活”等五大場景，為個人客戶提供一站式金融解決方案；在助農(nóng)、惠農(nóng)服務(wù)方面，響應(yīng)國家“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，為涉農(nóng)客戶量身定制“鄉(xiāng)村振興卡”，提供多項費用減免和權(quán)益服務(wù)，已為近萬名農(nóng)民工客戶提供專業(yè)實惠的金融服務(wù)；在擁軍優(yōu)撫方面，深圳分行在為廣大退役軍人提供綠色通道、融資理財、專線業(yè)務(wù)咨詢等專享服務(wù)產(chǎn)品的同時，進一步深入了解退役軍人群體的個性化需求，積極開展退役軍人創(chuàng)業(yè)幫扶。
隨著財富管理服務(wù)能力的不斷提升，光大銀行深圳分行2022年也取得了不菲的成績，據(jù)悉，該行2022年1-10月份個人客戶資產(chǎn)規(guī)模新增已超百億元，增量和增幅均創(chuàng)歷史新高。
以人為本 當好群眾“錢袋子”的守護者
一直以來，光大銀行深圳分行將消費者權(quán)益保護工作當作立行根本，在消保工作中始終貫穿“以人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)擦亮“陽光消?！逼放疲?wù)好廣大人民群眾。
在9月開展的2022年深圳市“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動中，光大銀行深圳分行共開展線上線下教育宣傳活動260次，原創(chuàng)教育宣傳信息25條，活動觸及消費者約千萬人次。這些沉甸甸的數(shù)據(jù)，是該行“陽光消?！惫ぷ鞒尚У挠辛ψC明。深圳分行以“陽光消保，溫暖守護”為主題，積極走進校園、走進社區(qū)、走進企業(yè)，創(chuàng)新線上宣傳模式，讓金融知識走進千家萬戶，當好群眾“錢袋子”的守護者。
對于老年人這一特殊的金融消費群體，光大銀行深圳分行投入了大量關(guān)注。今年以來，光大銀行深圳分行以“適老網(wǎng)點”為陣地，開展系列“銀發(fā)一族”金融消費者權(quán)益保護活動，推廣銀保監(jiān)局“金融明白人”品牌活動，切實提升了老年客戶的防詐騙意識，多次幫助老年人客戶成功跳出了詐騙陷阱，有效避免了資金損失。
面對新市民這一剛獲得“名片”的群體，光大銀行深圳分行也作出了有益探索。9月16日，該行正式啟動“情系新市民金融伴你行--光大銀行深圳分行‘新市民金融服務(wù)宣傳月’”活動；并扎實對接各類新市民群體金融服務(wù)需求，致力解決新市民安居、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)及民生領(lǐng)域等問題。
光大銀行深圳分行打破新市民資產(chǎn)積累較少、擔保手段缺乏、歷史信貸記錄少等制約，為新市民群體提供了方便快捷的金融服務(wù)。如該行依托科技賦能，針對住房按揭類客戶推出了“免抵押、免擔?！钡膫€人信用類貸款“光速貸”，貸款年利率最低至4.05%，最高貸款額度達20萬元，全程手機銀行操作，無需線下簽署材料，并通過大數(shù)據(jù)模型審核客戶資質(zhì)，無人工干預(yù)，最快半小時內(nèi)即可完成提款，讓新市民享受“秒批秒貸”的便利。截至目前，光大銀行深圳分行已向近四百位客戶投放“光速貸”貸款超四千萬元。
奮斗二十九載，成就無限光彩。光大銀行深圳分行相關(guān)負責人表示，新起點上，該行將以黨的二十大精神為指引，貫穿新發(fā)展理念，堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路，發(fā)揮好金融作為實體經(jīng)濟的“血脈”作用，永葆“闖”的精神，“創(chuàng)”的干勁，“干”的作風，服務(wù)社會和百姓需求，為人民美好生活添磚加瓦。