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羅湖區(qū)黃貝街道:打出“組合拳”,暢通企業(yè)服務“最后一米”

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羅湖區(qū)黃貝街道:打出“組合拳”,暢通企業(yè)服務“最后一米”

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近月來,黃貝街道結合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展特色,創(chuàng)新“黨建+企服”機制,優(yōu)化服務模式,提升服務水平,及時掌握企業(yè)所想所需所求,科學制定《黃貝街道服務企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》,將全街道339家規(guī)模以上企業(yè)作為主要服務對象,暢通服務企業(yè)和個體工商戶的“最后一米”。

讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年6月7日訊(記者 李慧 通訊員 鐘林)近月來,黃貝街道結合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展特色,創(chuàng)新“黨建+企服”機制,優(yōu)化服務模式,提升服務水平,及時掌握企業(yè)所想所需所求,科學制定《黃貝街道服務企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》,將全街道339家規(guī)模以上企業(yè)作為主要服務對象,暢通服務企業(yè)和個體工商戶的“最后一米”。


例如,怡景社區(qū)景貝南小區(qū)25棟旁邊的卡口得以正常開放,就是黃貝街道服務企業(yè)的一個微小縮影。據(jù)了解,受疫情影響,該卡口長期封閉,導致居民繞道出行,以致于卡門周邊的個體經(jīng)營戶因人流減少,影響了正常營收,因此周邊商戶迫切希望卡口能正常開放,但卡口的正常開放需專人值守,小區(qū)物業(yè)又沒足夠的人員可以安排,故而這卡口成為了卡住商鋪生存經(jīng)營的一道“坎”。

了解到這個情況,黃貝街道知民情、解民憂、主動作為,街道企業(yè)服務部、怡景社區(qū)黨委積極協(xié)調物業(yè)與附近學校,商定由家長志愿者和商戶志愿者組成值守隊伍,在上下學時段與用餐高峰期時段,由志愿者進行值守,卡口的開放方便的居民通行,也引導出一定的人流量,從而改善了商戶的經(jīng)營環(huán)境。

“想到卡口能正常開放,放心多了,我們也愿意參加卡口值守。”景貝南小區(qū)內某商戶說道。

機制先行

明確服務方式渠道

據(jù)悉,黃貝街道為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展,聚焦化解企業(yè)和個體工商戶當前面臨的“痛點”“堵點”“難點”問題,加強企業(yè)和個體工商戶紓困幫扶,制定了《黃貝街道服務企業(yè)、助力發(fā)展工作方案》,明確了黨建引領建立領導掛點重點企業(yè)制度、設立企業(yè)服務站、開展掃樓納統(tǒng)、發(fā)揮商會聚集效應、開展銀企對接活動、推進固定資產(chǎn)投資、強化服務惠企陣地建設等多維舉措。

同時,該《方案》還明確了組織框架,成立了由黨工委書記、辦事處主任共同擔任組長的“雙組長”制領導小組,壓實了街道領導干部掛點聯(lián)系服務“四上”企業(yè)責任,形成工作合力。

此次景貝南小區(qū)卡口的開放,就是落實《方案》中開展多項專題服務活動的要求,對小區(qū)內經(jīng)營困難個體戶開展對接服務。此前,街道、社區(qū)就結合景貝南小區(qū)實際,前往因疫情實施圍合管理,停止經(jīng)營沒有收入,但工資、利息、房租等剛性成本仍須支出且受影響較大的個體經(jīng)營戶開展摸底工作,經(jīng)過召開多次座談,得知了卡口關閉對個體戶的經(jīng)營產(chǎn)生具體影響,于是街道企業(yè)服務部多方聯(lián)絡,最終推動了事情的解決。

值得一提的是,為推動達標企業(yè)及時入庫納統(tǒng),黃貝街道全面梳理區(qū)統(tǒng)計局下發(fā)的各產(chǎn)業(yè)部門招商引資及重點關注的企業(yè)名錄,并由街道企業(yè)服務部牽頭,各社區(qū)協(xié)助開展入戶“掃樓”工作,對達標企業(yè)做到應統(tǒng)盡統(tǒng)。

深入調研

協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展難題

為了解企業(yè)發(fā)展訴求,摸清企業(yè)困難問題,黃貝街道建立了街道領導掛點重點企業(yè)方案,為掛點重點企業(yè)提供相關協(xié)助,要求街道掛點領導原則上每年協(xié)助掛點服務企業(yè)1次以上。同時,實施“2個1”服務企業(yè)模式,每家重點企業(yè)安排一位社區(qū)第一書記或處級領導掛點,同時安排2名街道科級干部作為企業(yè)服務專員,支持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,對服務企業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,能解決的立即解決,對需要多部門協(xié)同、難以立即解決的問題,科學建立問題臺賬,及時協(xié)調相關部門推動解決。

6月1日,黃貝街道黨工委書記丘志率隊到深圳市長帆國際物流公司調研企業(yè)服務工作,實地了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況,協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題。在調研過程中,丘志詳細介紹了羅湖區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策以及服務企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢,并表示,黃貝街道在服務企業(yè)發(fā)展方面有資源、有基礎,希望黃貝轄區(qū)的企業(yè)能繼續(xù)扎根羅湖、扎根黃貝,街道將持續(xù)當好助力企業(yè)發(fā)展的“服務員”,及時收集企業(yè)問題,聚焦需求提供優(yōu)質服務;同時,街道將在相關政策法規(guī)界定的范圍內,積極對接區(qū)相關部門,制定服務方案,搭建服務平臺,匯聚服務合力,讓轄區(qū)企業(yè)在黃貝發(fā)展壯大。

除實地調研外,黃貝街道還通過座談會的方式,廣泛征求企業(yè)需求和問題。6月2日上午,街道就召開“服務企業(yè)、助力發(fā)展”專項工作會議,會上,聞泰科技(深圳)有限公司、深圳市古玩城文物監(jiān)管物品有限公司等企業(yè)代表暢談企業(yè)經(jīng)營情況、分析行業(yè)形勢,還就發(fā)展轄區(qū)經(jīng)濟、推動企業(yè)服務、進一步優(yōu)化營商環(huán)境等方面積極建言獻策。

在當天下午,街道馬不停蹄地召開了“服務企業(yè)、助力發(fā)展”工作座談會,邀請羅湖區(qū)工商聯(lián),羅湖區(qū)企業(yè)服務中心以及深圳市源興果品股份有限公司、深圳市樂記水產(chǎn)品貿(mào)易有限公司、深圳市奧德汽車貿(mào)易有限公司等10家企業(yè)代表、3家銀行代表參加座談會,搭建政企銀便捷溝通橋梁。

座談會上,企業(yè)代表暢所欲言、各抒己見,結合企業(yè)自身實際情況,反映經(jīng)營過程中遇到的困難,并有針對性地提出意見和建議。職能部門對企業(yè)提出的問題及建議作出回應,并現(xiàn)場對相關政策進行解讀,為企業(yè)后續(xù)業(yè)務辦理提供指引;對尚未解決的問題,要求相關部門認真梳理匯總逐項解決。

接下來,黃貝街道將始終堅持黨建引領,充分發(fā)揚“店小二”精神,及時關注企業(yè)的所急所需,持續(xù)打好銀企對接、法律咨詢、惠企政策講解、線上業(yè)務開拓企業(yè)服務“組合拳”,助力轄區(qū)企業(yè)發(fā)展壯大。

[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯:劉嘉敏]