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不到24小時解決了居民訴求 為讀特“抗疫幫幫團”點贊

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不到24小時解決了居民訴求 為讀特“抗疫幫幫團”點贊

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近日,一條標題為《小區(qū)大院成“垃圾堆填區(qū)”》的帖子出現(xiàn)在讀特客戶端鵬友圈,在居民群里議論紛紛。原來,這是來自羅湖區(qū)東門街道一位居民發(fā)布的求助帖,因生活片區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境受到影響,苦尋無路,于是向讀特客戶端“抗疫幫幫團”尋求幫助。

讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月25日訊(記者 劉嘉敏)近日,一條標題為《小區(qū)大院成“垃圾堆填區(qū)”》的帖子出現(xiàn)在讀特客戶端鵬友圈,在居民群里議論紛紛。原來,這是來自羅湖區(qū)東門街道一位居民發(fā)布的求助帖,因生活片區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境受到影響,苦尋無路,于是向讀特客戶端“抗疫幫幫團”尋求幫助。

據(jù)了解,“抗疫幫幫團”是讀特客戶端在疫情防控期間推出的民生服務。居家期間,如果居民有什么困難或訴求需要幫助,有什么疑惑或者不解需要權(quán)威部門回應,有什么緊急狀況需要及時處置,可在帶話題#抗疫幫幫團#在讀特鵬友圈發(fā)布相關(guān)動態(tài),讀特客戶端、深圳新聞網(wǎng)將組織各區(qū)網(wǎng)區(qū)融記者把問題和困難整理匯總,聯(lián)系具體所在的區(qū)、街道、社區(qū)等相關(guān)部門,為居民排憂解難。

《小區(qū)大院成“垃圾堆填區(qū)”》帖子指出,羅湖區(qū)東門蛟湖路2大院清潔人員不僅不及時處理垃圾,還將外面垃圾、廢品收回大院存放,影響環(huán)境衛(wèi)生,且存在安全隱患。業(yè)主曾與清潔工人溝通,也跟管理處多次反映,但也沒有進行整治。

小區(qū)大院衛(wèi)生環(huán)境(處理前

帖子一經(jīng)發(fā)出,讀特客戶端、深圳新聞網(wǎng)迅速聯(lián)系羅湖區(qū)駐站記者跟進。記者馬上向東門街道反映該情況,街道工作人員根據(jù)帖子內(nèi)容,判斷該小區(qū)位于立新社區(qū),并轉(zhuǎn)接給社區(qū)工作人員。于是,立新社區(qū)工作人員聯(lián)系了該小區(qū)管理處,督促其做好環(huán)衛(wèi)保潔,該小區(qū)管理處立即進行了整改。

小區(qū)大院衛(wèi)生環(huán)境(處理后

不到24小時的時間內(nèi),街道、社區(qū)高效有力的處理舉措,讓該小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境重回整潔。記者聯(lián)系到帖子作者,并反饋了有關(guān)處理情況。作者表示,沒想到“抗疫幫幫團”真的能幫上忙,讓居民小事也能被政府部門關(guān)注,實實在在為我們解決身邊難題。

[見圳客戶端、深圳新聞網(wǎng)編輯:李慧]