深網(wǎng)評論員 明月
5月13日，工信部發(fā)布關于下架侵害用戶權益APP名單的通報，90款侵害用戶權益APP遭下架。其中，天涯社區(qū)、大麥、途牛旅游、VIP陪練、脈脈5家企業(yè)在APP不同版本中反復出現(xiàn)同類問題，工信部將依法暫停其違規(guī)行為，予以直接下架處理。
看電視、玩游戲、刷抖音、點外賣......現(xiàn)在的年輕人，只要有手機就能安安靜靜待一 整 天。我們的生活 正 隨著 信息化 的發(fā)展、智能手機的普及 而發(fā)生改變 ，其中有一些APP已經(jīng)成為了生活中的必需品，成為人們溝通世界的窗口。
APP的大量出現(xiàn)， 無疑使生活便捷了很多，但也伴隨著各種侵害用戶權益的情形 ，這成為用戶關注和投訴的焦點。幾乎每個使用智能手機的人可能都遇到過相似的問題：下載后，APP就強制、頻繁、過度索取權限，超范圍收集個人信息，強制用戶使用定向推送功能，欺騙誤導用戶下載……各類APP不規(guī)范的那只手伸得越來越長， 此類行為毫無疑問會給用戶帶來個人信息相關的風險。
而相關部門對APP違規(guī)行為的監(jiān)管也在不斷趨嚴。自2019年以來，國家多部門就已經(jīng)持續(xù)開展App違法違規(guī)收集使用個人信息治理工作，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年截止4月20日，已累計完成29萬款APP技術檢測，對1862款違規(guī)APP提出整改要求，公開通報319款整改不到位APP，組織下架了107款拒不整改的APP，從監(jiān)管上積極回應了群眾關切。
可問題APP總是“春風吹又生”，有些問題反復查反復出現(xiàn)，且集中在違規(guī)收集個人信息，強制、頻繁、過度索取權限，賬號注銷難，強制用戶使用定向推送功能、誘導用戶下載等用戶經(jīng)常碰到、投訴集中的幾個領域，嚴重影響人們對APP的正常使用及自身信息安全。這個癥結不根除，APP不規(guī)范的行為只會“野火燒不盡”似的野蠻生長。
規(guī)范各類APP，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，刻不容緩。一方面，大數(shù)據(jù)時代的用戶隱私需要投入更多精力保護，技術手段和法律手段都不可或缺，需要法律的震懾和警示，以及相關制度明確細則，技術監(jiān)管的進一步完善也可以降低查辦難度。資源整合、多管齊下，才更能做好個人信息保護的“守門人”。另一方面，企業(yè)嚴格落實主體責任，認真排查，強化APP上架審核機制，把好上架審核關，厘清自身利益與社會責任孰輕孰重，了解口碑才是發(fā)展大計 。同時，用戶自身也需要增強數(shù)據(jù)安全意識和信息保護意識，了解基本的侵權問題和維權方式，仔細閱讀相關條款，讓問題APP無生存之地 。
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